Produktplaner/kundenberater (M/w/d) Im Bereich

vor 1 Woche

Augsburg, Bayern, Deutschland AKDB Vollzeit
AKDB
- AKDB
- Augsburg
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- Chemnitz
- Landshut
- Nürnberg
- Regensburg
- Würzburg
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Software Entwicklung
- Vollzeit

**Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**:

- Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten Softwarelösungen, Services und Beratung für unsere Kunden und unterstützen Verwaltungen dabei, serviceorientiert und bürgernah zu sein.
Du möchtest dabei helfen, unsere Kunden zu Gewinnern der Digitalisierung zu machen? Dann designe mit uns die Verwaltungssoftware der Zukunft: Smart. Souverän. Vernetzt. Wir möchten den digitalen Wandel gestalten. Themen wie die digitale Souveränität, die neuesten Entwicklungen beim Onlinezugangsgesetz (OZG), elektronische Identitäten oder die Cloud in der Verwaltung stehen auf unserer Agenda.
Du brennst für praxisnahe Softwareentwicklung auf höchstem Niveau und möchtest Verwaltungssoftware für die Betreuung hilfsbedürftiger Menschen und die rechtssichere Berechnung sowie Auszahlung von Hilfen auf eine neue Stufe heben? Dann komm zu uns ins Team Gemeinsam mit uns schaffst du mehr Zeit für die wichtigen Dinge in der Verwaltung: Menschen in schwierigen Lebensumständen beraten und ihnen mit wenigen Klicks zu helfen.

**Für unsere Geschäftsstelle in Regensburg oder unsere weiteren Niederlassungen**

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Produktplaner/Kundenberater (m/w/d) im Bereich Sozialhilfe/Jugendhilfe/Wohngeld**

im Angestellten
- oder Beamtenverhältnis.

**Deine Aufgaben**:

- Umfassende Kundenbetreuung und Beratung zu Fragestellungen der Fachanwendungen
- Analyse und Bewertung von Anforderungen als Schnittstelle zwischen Anwendern und Softwareentwicklern
- Erstellung von Anforderungsspezifikationen zur effizienten und kundenorientierten Umsetzung
- Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Softwaretests
- Erstellung von Programmbeschreibungen, Handbüchern und Schulungsunterlagen
- Durchführung von Anwenderschulungen
- Präsentation der Software bei Arbeitskreisen und Anwendertreffen

**Dein Profil**:

- Studium im technischen, kaufmännischen, sozialen oder Verwaltungsbereich oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Gute IT-Kenntnisse und ausgeprägtes Interesse, sich mit komplexen Fachthemen intensiv auseinander zu setzen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Auftreten, Urteils
- und Ausdrucksvermögen sowie Freude im Umgang mit Kunden
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrungen in der Durchführung von Softwareschulungen sowie Kundenberatung
- Kenntnisse bzw. Berufserfahrung im Bereich des Wohngelds und der Jugendhilfe (Wohngeldamt bzw. -stelle und/oder Jugendamtsverwaltung) sind wünschenswert
- Bereitschaft zu Dienstreisen

**Unser Angebot**:

- Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
- Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
- Arbeiten in zentraler Lage
- 30 Urlaubstage
- Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und Telearbeit
- Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
- Umfassende Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
- Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
- Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/ wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Die AKDB ist der führende IT-Dienstleister für kommunale Auftraggeber in Bayern und darüber hinaus. Mach Dein Ding und komm in die Anstalt.

  • Kundenberater (M/w/d) Im Bereich Kundenservice

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Stadtwerke Augsburg Vollzeit

    Für den Geschäftsbereich Shared Service Center Kunden- und Marktprozesse bei der **Stadtwerke Augsburg Holding GmbH** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenberater im Bereich Kundenservice (m/w/d)**Geschäftsbereich HEAbteilung HE-KTeam HE-K-H / HE-K-KSie haben Spaß im Umgang mit Menschen und Kundenprozessen? Sie sind aufgeschlossen, mögen...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Boels Rental Vollzeit

    Deine Aufgabe Du jonglierst geschickt mit mehreren Aufgaben gleichzeitig? In einem belebten Geschäft blühst du auf und bist ein wahres Ass in der Beratung? Dann bist du als Kundenberater (m/w/d) bei Boels in Augsburg-Lechhausen genau richtig Was sind deine Aufgaben? Als Kundenberater (m/w/d) in Augsburg berätst du deine Kunden und ermittelst...

  • Kundenberater (m/w/d) Wohnmobil/Camper

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt CamperWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die...

  • Kundenberater (m/w/d) Wohnmobil/Camper

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt CamperWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Boels Vollzeit

    Dein Sternzeichen ist Krake, denn du erledigst gerne mehrere Aufgaben gleichzeitig? Bei einem vollen Laden gehst du so richtig auf und du siehst dich in der Beratung als Problemlöser? Dann bist du als **Kundenberater** (m/w/d) bei Boels in **Augsburg-Lechhausen** genau richtigAls **Kundenberater (m/w/d)** in **Augsburg** berätst du deine Kunden und...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Dialog-Factory GmbH Vollzeit

    Wir, die Dialog-Factory, sind ein Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird.Werde ein Teil davon Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als**/**/ **Kundenberater (m/w/d)...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH Vollzeit

    Wir brauchen genau DichWir suchen genau Dich als Kundenberater (m/w/d) in AugsburgDeine Vorteile- Schneller und unkomplizierter Einstieg- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Attraktive Bezahlung- Bis zu 30 Tage Urlaub- Weihnachts- und Urlaubsgeld- Angenehmes ArbeitsklimaDeine Aufgaben- Betreuung und Beratung von Kunden- Durchführen von An- und Abmeldungen-...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH Vollzeit

    Wir brauchen genau DichWir suchen genau Dich als Kundenberater (m/w/d) in AugsburgDeine Vorteile- Schneller und unkomplizierter Einstieg- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Attraktive Bezahlung- Bis zu 30 Tage Urlaub- Weihnachts- und Urlaubsgeld- Angenehmes ArbeitsklimaDeine Aufgaben- Betreuung und Beratung von Kunden- Durchführen von An- und Abmeldungen-...

  • Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCars

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCarsWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCars bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die...

  • Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCars

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCarsWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Customer Care Voll- oder Teilzeit AurumCars bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein stetig wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice Inbound/Outbound ab sofort Verstärkung für unser Team in Augsburg. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen.**Deine Aufgaben**:- Annahme von Anrufen und...

  • Kundenberater (m/w/d) Wohnmobil/Camper

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 8 Jahren arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg. Wenn Du etwas bewegen willst und beim Aufbau eines neuen Produkts dabei sein willst, dann bist Du bei uns genau richtig Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofortDu suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht...

  • Kundenberater / Filialleiter Augsburg (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Pfando's cash & drive GmbH Vollzeit

    Über uns Die Pfando's cash & drive GmbH ist führender Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbürokratische Liquidität mit einem stetig wachsenden deutschlandweiten Filialnetz. Wir sind ein junges, dynamisch agierendes Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen. Zur Verstärkung...

  • Kundenberater Und Quereinsteiger

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland MSP bodmann GmbH Vollzeit

    MSP bodmann ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das seit 19 Jahren als Hersteller und Vertriebsunternehmen bundesweit und international im Diabetesmarkt etabliert ist. Wir entwickeln und vertreiben qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, um Menschen das Leben mit Diabetes zu erleichtern.Wir suchen ab sofort motivierte Kundenberater...

  • Kundenberater Finanzwesen

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB- Augsburg- Bayreuth- Landshut- München- Nürnberg- Regensburg- Schwerin- Präsenz / Mobil- Berufserfahrung- Consulting, Beratung- Kundenbetreuung, Hotline- Vollzeit**Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**:- Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden....

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland New First Solution Augsburg Vollzeit

    **Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs- oder Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten****Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und DU könntest daran teilhaben****Wir suchen ab sofort einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Premium-Partner unabhängig davon, was Du bisher gemacht hast****Das bieten wir dir**:-...

  • Kundenberater (M/w/d) Gerne Als Quereinsteiger

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland Munich1st GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Kundenberater (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich)**Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich**Ihre Aufgaben**:- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen- Beratung von Bestandskunden- Auftragsannahme und -bearbeitung- Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank**Ihr...

  • Kundenberater Mit Schwerpunkt Services Und

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB- AKDB- Augsburg- Bayreuth- Chemnitz- Landshut- Nürnberg- Regensburg- Schwerin- Würzburg- Präsenz / Mobil- Berufserfahrung- Kundenbetreuung, Hotline- Voll/Teilzeit**Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**:- Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden....

  • Kundenberater Kreditanfragen Quereinstieg

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21470**Jobdetails**: Wir suchen Dich als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Kreditanfragen (Quereinstieg möglich).Du hast Freude am Vertrieb? Dann bist Du bei diesem Unternehmen genau richtig.Als Kundenbetreuer für Kreditanfragen verantwortest Du Deine eigenen Kunden und begleitest sie von ihrer Antragsstellung bis zum Abschluss.Es gibt in...