IT Service Desk Agent

vor 1 Woche


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX GmbH & Co. KG Vollzeit

Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien.
ARBEITSZEIT
Vollzeit
IT Service Desk Agent (m/w/d)

DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN

Als Ansprechperson im IT-Support und Single-Point-of-Contact für die internationalen Anwender erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben
Wir sind ein starkes IT-Team mit Schnittstellen in alle Unternehmensbereiche
Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Supportanfragen in Zusammenarbeit mit allen IT-Teams und externen Dienstleister unter Einsatz eines modernen Ticketsystems
Analyse und Erarbeitung von eigenständigen Lösungen zur Störungsbehebung und Umsetzung im 1st Level Bereich
Mitarbeit und Unterstützung in IT-Projekten und bei Rollouts
Aktualisierung und Erweiterung von FAQs, Handbüchern und Anwenderdokumentationen

DARAUF DÜRFEN WIR UNS FREUEN

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder Erfahrungen im Bereich IT-Service und Support
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen, Windows und IOS Clients
Erfahrungen in der Anwendung der IT-Infrastruktur (AD/DNS/DHCP/Print)
Anwenderkenntnisse der Unternehmensapplikationen SAP und Salesforce
Interesse an neuen digitalen Themen und diese dem Team und den Anwendenden zur Verfügung zu stellen
Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Als Branchenführer und Global Player erwarten wir viel von unseren MitarbeiterInnen. Aber wir haben auch viel zu geben: Die Werte eines gewachsenen, traditionsbewussten Familienunternehmens leben wir jeden Tag.
DAZU ZÄHLEN AUCH UNSERE ZAHLREICHEN BENEFITS:

30 Tage Urlaub, Sonderurlaube sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Jobticket, Mitarbeitendenparkplätze und Ladesäule für E-Autos
Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen
Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio-Rabatt
Eigener Betriebsarzt und Sozialarbeiter
Vergünstigungen im Fahrradkauf
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (eigene Akademie)
Flexible sowie mobile Arbeitszeitmodelle
Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.

Werden Sie Mitglied einer großen Familie, in der Sie sich rundum wohlfühlen. Werden Sie Teil der TRILUX Familie - wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen



  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Fachlicher und technischer Support für Kunden ( 1st und 2nd Level ) Annahme der Supportanliegen per Telefon, Mail, Chat oder Ticket Steuerung und Überwachung der Ticket s Servicebereitstellung, Fehleranalyse und -klassifizierung Störungsbehebung per Remote Zugriff Sicherstellung der Service-Qualität und unserer hohen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT & Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens gestalten. Die KVWL treibt mit über 140 IT-Expert*innen aus...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-ArbeitsplatzUnterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT & Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe Vollzeit

    Unterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT & Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens gestalten. Die KVWL treibt mit über 140 IT-Expert*innen aus...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Studentische*r Mitarbeitende*r im Enterprise Service Desk Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Studentische*r Mitarbeitende*r im Enterprise Service Desk Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you ready for a change in your career and want to join as a Service Desk Agent? Share your qualifications and desires with us! We have connections with leading companies all over Germany. Through our direct recruitment service, our team members will assist you in securing a permanent position that will fulfill your needs, directly within the IT sector in...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungs­einrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro.Spitzenforschung im Informatik-Umfeld braucht Spitzen-IT-SupportAm Fraunhofer-Institut...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungs­einrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,0 Milliarden Euro.Spitzenforschung im Informatik-Umfeld braucht Spitzen-IT-SupportAm Fraunhofer-Institut...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IKK classic Vollzeit

    Über uns Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IKK Classic Vollzeit

    Über uns Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IKK classic Vollzeit

    Über uns Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität,...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal.Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und...

  • Guest Service Agent

    Vor 7 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere.Das **Holiday Inn Express Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    31.000€ €unbefristeter Arbeitsvertragnamhafter Arbeitgeber28 Tage Urlaubkostenlose Getränkeflache Hierarchien**Darauf können Sie sich freuen**:- **Top Gehalt**:31.000€ € (Festgehalt + Provision)- **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen gehört zu einem namhaften Konzern- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team-...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* intensive Schulungen **-* Fachansprechpartner **-* internen Arzt **-* Getränke Flatrate **-** Zuschuss zur Fahrkarte**- Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision)- **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen-...

  • IT Servicemanager

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden. Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen. Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik. Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IFF Köln Institut f. Fach-u. Führungskräfte GmbH Vollzeit

    Willkommen im IFF Institut für Fach- und Führungskräfte! Hier im IFF Institut sind wir stolz darauf, innovative Weiterbildungsangebote für Fach- und Führungspersonen anzubieten. Als IT-Experte spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung unserer Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ahd GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Architect Managed Services (m/w/d)Du interessierst Dich brennend für Systemlandschaften und Geschäftsprozesse und bist immer auf der Suche nach Optimierungspotentialen? Als IT-Architect Managed Services (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für Ausschreibungen und die daraus entstehende Konzeption von IT-Architekturen, die im Einklang mit allen...

  • IT Servicetechniker

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GREEN IT das Systemhaus GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft braucht neue Denkweisen. Deine zum Beispiel. Wer sind wir? Wir sind ein nachhaltig agierendes IT Systemhaus mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen, Hannover und Herdecke sowie technischen Stützpunkten in Hamburg und München. Unser Ziel ist es bundesweit und im angrenzenden europäischen Ausland ökologisch und...