Customer Service Werkstudent

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Holy Energy GmbH Vollzeit
**Über HOLY**:

- ** HOLY** ist die Soft Drink Revolution**: Mit unseren pulverbasierten Drinks HOLY Energy und HOLY Iced Tea erhältst du geilen Geschmack und behältst dabei ein gutes Gewissen - für deinen Körper & die Umwelt.
- ** Wir setzen neue E-Commerce Standards**: Als junge D2C-Brand verkaufen wir HOLY ausschließlich online. Dabei vereinen wir erstklassige Produkte, eine community-getriebene Brand und ein innovatives Kundenerlebnis.
- ** Schon mehr als Kunden**: Gestartet im WG-Wohnzimmer haben wir seit April 2021 schon mehr als 10 Millionen Plastikflaschen eingespart - und unsere Community, der HOLY Squad, liebt es: 4.7 Sterne auf Trustpilot sprechen für sich.
- ** Wir stehen immer noch ganz am Anfang**: Unterstützt von namenhaften Investoren & Partnern wollen wir die Softdrink-Branche revolutionieren. Gesünder, leckerer & nachhaltiger. Unser 30+ köpfiges Team will hoch hinaus (Coca Cola, we're coming for you).

**Über die Stelle**:
Fühlst du dich im Kundenservice wohl und übernimmst gerne Verantwortung?

Für dich ist **"Der Kunde ist König"** nicht nur eine Floskel, sondern ein Grundsatz? Dann bist du in unserem Team genau richtig

Komm mit auf eine spannende Reise und hilf unserem Team, die Softdrink-Revolution voranzutreiben. Wir bieten dir einen interessanten Einblick in eine der am schnellsten wachsenden Direct-to-Consumer-Marken Europas mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und jeder Menge Spaß.
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Erster Ansprechpartner für die Kunden**: Als erster Ansprechpartner für alle Fragen, Probleme und Anregungen unserer Kunden bist du im Tagesgeschäft tätig. Wenn Probleme auftreten, gehst du diesen auf den Grund und findest die optimale Lösung für unsere Kunden. Du lebst proaktiven Kundenservice durch und durch und hast Spaß daran, selbst aus den schwierigsten Situationen das Beste herauszuholen.
- ** Teaminterne Kommunikation**: Du bist das Sprachrohr unserer Kunden innerhalb der Firma und sorgst dafür, dass das Feedback unserer Kunden mit dem Team kommuniziert wird. So können wir unseren Service kontinuierlich optimieren. Schließlich kennt niemand die Wünsche und Anregungen unserer Kunden besser als der Kundenservice.
- ** Unterstütze unser Wachstum**: Unser schnelles Wachstum bei HOLY erfordert ständige Optimierung und Erweiterung unserer Prozesse und Strukturen. Als Teil des Teams ist es deine Aufgabe, Probleme und Herausforderungen zu erkennen und anzusprechen, damit wir unseren Kunden den optimalen HOLY-Service bieten können.

**Über Dich**:
Das Wichtigste ist, dass du motiviert bist, Verantwortung zu übernehmen und dich gut mit vielen verschiedenen Menschen verstehst. Es wäre außerdem super, wenn du die folgenden Anforderungen erfüllen könntest:

- Du bist derzeit Vollzeitstudent und auf der Suche nach einem Nebenjob, um während des Studiums zu arbeiten und Erfahrungen zu sammeln.
- Du bist bereit und in der Lage, an Wochenenden zu arbeiten.
- Du sprichst fließend Deutsch und bist in Englisch kommunikationsfähig.
- Du verfügst bereits über ein wenig Erfahrung im Kundenservice und/oder Community-Management.
- Du bist ein Problemlöser/-in und bist immer auf der Suche nach der optimalen Lösung für unsere Kunden und scheust keine Herausforderungen.
- Du besitzt einen großartigen Teamgeist, da HOLY nur im Team stetig weiterentwickelt werden kann.
- Wenn du bereits Erfahrungen mit Shopify und anderen Kundenservice-Tools hast, ist das MEGA

**Unser Angebot**:
Wir geben alles, um dir bei HOLY ein ideales Arbeitsumfeld mit echten Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Neben einer attraktiven Entlohnung inklusive Unternehmensanteile kannst du Folgendes von uns erwarten:

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Wir investieren in Menschen, nicht in Positionen**:Die Rolle gibt Dir die perfekte Möglichkeit deine Karriere im Kundenservice und E-Commerce-Bereich voranzutreiben. Durch das schnelle Wachstum der Firma hast du bei uns alle Möglichkeiten dich weiterzuentwickeln
- ** Geiles Team**: Wir könnten jetzt jede Menge Buzzwords raushauen, aber am besten lernst du uns einfach kann. Lustig, ehrgeizig und auf dem Boden geblieben - das beschreibt unser Team wohl am besten. Das willst du nicht verpassen
- ** Geiles Produkt**: Verkaufen ist viel geiler, wenn man ein richtig gutes Produkt hat. Das haben wir. Sagt auch Trustpilot mit einem Score von 4,7. Du willst HOLY auch mal testen, schreib uns - und wir schicken dir kostenlos HOLY Proben zu.
- ** Steile Lernkurve**: Wir setzen neue Standards in vielen Bereich, z.B. im Marketing. Egal ob bei Influencern, im Content oder eben CRM. Du arbeitest hier mit richtig fähigen Leuten, die ihr Wissen gerne teilen - so baust dir ein starkes Fundament für deine Zukunft.
- ** Good Vibes**: Wenn du Bock hast auf flache Hierarchien, hohes Tempo und persönliche Entwicklung, dann klopf mal bei uns an. Bei HOLY steht die Tür für dich offen, um richtig was zu bewegen.
- ** Nices Setup**: Bei uns erwarten dich alle Vorteile eines modernen

  • Trainer Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Thales Vollzeit

    Location: Berlin, GermanyAls Ground Transportation Systems (GTS) treiben wir die Leit- und Sicherungstechnik voran, um den Bahnverkehr in Deutschland sowie international sicher und effizient zu gestalten.Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen - so tragen wir einen aktiven Teil zur...

  • Customer Service Dutch Streaming Platform

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Thales Vollzeit

    Location: Berlin, GermanyAls Ground Transportation Systems (GTS) treiben wir die Leit- und Sicherungstechnik voran, um den Bahnverkehr in Deutschland sowie international sicher und effizient zu gestalten.Unsere Technologien helfen dabei, jedes Jahr Milliarden Menschen mit der Bahn zuverlässig an ihr Ziel zu bringen - so tragen wir einen aktiven Teil zur...

  • Dutch or French Fast Paced Customer Service Role

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...

  • Dutch Customer Support High End Devices

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CHANGE Lingerie Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll- oder Teilzeit gesucht.**Was wir Dir bieten**:- Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr- 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte- Individuelle Aufstiegs- und...

  • Dutch Customer support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Dutch Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Insights und Service Analytics

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du bist eingeschriebener Student und arbeitest momentan hybrid am Standort Berlin? Bestenfalls möchtest du deine bereits vorhandenen Fähigkeiten im Bereich Customer Insights und/oder Service Analytics festigen und mit erstklassiger Unterstützung in eine neue Rolle bei Foundever hineinwachsen? Dann suchen wir dich als Werkstudenten (m/w/d) im Bereich...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Insights und Service Analytics

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du bist eingeschriebener Student und arbeitest momentan hybrid am Standort Berlin? Bestenfalls möchtest du deine bereits vorhandenen Fähigkeiten im Bereich Customer Insights und/oder Service Analytics festigen und mit erstklassiger Unterstützung in eine neue Rolle bei Foundever hineinwachsen? Dann suchen wir dich als Werkstudenten (m/w/d) im Bereich...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles.The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill. For...

  • Service agents

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...

  • Werkstudent Im Customer Order Management

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FP InovoLabs GmbH Vollzeit

    **Wir stellen ein****"Wir sind das Start-up mit 100 Jahren Erfahrung": Der FP-Konzern ist Experte für sicheres MailBusiness und****sichere digitale Kommunikationsprozesse. Als international agierendes börsennotiertes Unternehmen mit****Hauptsitz in Berlin bieten wir integrierte Lösungen rund um Kommunikations- und Dokumentenprozesse -****sowohl physisch...

  • Dutch Customer Solutions Emobility

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (M/F/d) in...

  • Werkstudent: Service und Contact Management

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Im Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience. Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management...

  • Werkstudent: Service und Contact Management

    vor 3 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Im Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience. Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JobSpanien Vollzeit

    Customer Service RepresentativeCustomer ServiceGraphic Design CompanyLanguages: Danish, Norwegian or FinnishJOB DESCRIPTIONWe are currently seeking a skilled and enthusiastic Customer Service Representative to join our dynamic graphic design company in Berlin. As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in ensuring our clients receive...

  • Friendly Service Advisors for Baby Supplies

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer operates an online shop for baby supplies, such as pushchairs and strollers, travel systems, baby nests, cushions and many more. For the customer service / customer support, we are still looking for talented staff (M/F/d) to join the existing team.Typical questions that need to be answered include:Which payment options are available; how can the...

  • Werkstudent:in - Customer Service (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH Vollzeit

    **Du bist Student**: in und suchst nach einer Herausforderung im Customer Service? Dir liegt das Organisieren auf der Hand und bist kontaktfreudig? Dann bist du bei dentolo genau richtig Diese Position bietet dir die Möglichkeit, erste praktische Erfahrungen im Insur-Tech zu sammeln und deinen Teil zur Revolutionierung der Versicherungsbranche...