Mitarbeiter:in Abrechnung Hauptleistung

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit
**Mitarbeiter:in Abrechnung Hauptleistung (w/m/d)**
**Job-ID**:2825**

**Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.**

**Was Sie bei uns bewegen**:

- Sie pflegen interne und externe Kundenkontakte und beraten unsere Kund:innen kompetent und serviceorientiert
- Sie bearbeiten unplausible Zählerstände und fehlerbehaftete Ablese
- und Abrechnungsaufträge
- Sie erstellen Verbrauchserrechnungen und führen Abrechnungskorrekturen sowie ggfs. Gutschriften und Nachberechnungen durch
- Sie bearbeiten Kundenanliegen und Kundenbeschwerden, indem Sie den Sachverhalt recherchieren und arbeiten, wenn es erforderlich ist, mit anderen Organisationseinheiten zusammen
- Sie stehen als Ansprechpartner:in für unsere Umlandkund:innen rund um die Abrechnung zur Verfügung

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau
- Alternativ: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten, praktischen Kenntnissen in der Versorgungsindustrie
- (Praktische) Fachkenntnisse in der Versorgungsindustrie hinsichtlich Abrechnungsprozesse und im Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse zu den vertraglichen Regelwerken: vertragliche Bestimmung Wasserversorgung (VBW), Allgemeine Bedingungen für die Entwässerung (ABE), Verwaltungsrecht, Gebührenordnungen, Verfahrensanweisungen und Servicevereinbarungen sowie Tarife
- Sichere Anwendung der Systeme: MS-Office und SAP
- Serviceorientierte und situationsgerechte Kundenansprache
- Wünschenswert: Kenntnisse zu technischen Voraussetzungen der durch die BWB verwendeten Zähler/ Zähleranlagen sowie praktische Kenntnisse im Umgang mit Qualitätsprüfungstools, Geoinformationssystemen und Prozesssteuerungssystemen
- Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

**Bezahlung**:
Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 8 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.

**Standort**:
Berlin, Neue Jüdenstraße 1

**Beginn / Rahmenbedingungen**:
ab sofort / unbefristet

**Gute Gründe für eine Karriere bei uns**:

- Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
- Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
- Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
- Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
- Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögenswirksame Leistungen (VWL), diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung, etc.), Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche, Zuschuss zum BVG-Firmenticket, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Familienfreundlichkeit, Professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen

**Informationen zur Bewerbung**:

- Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
- Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.
- Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.
- Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlüssen werden im Einzelfall geprüft und können ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und Berufserfahrungen anerkannt werden.

**Ihre Bewerbung**:
Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) bis zum unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 Berlin

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    Mitarbeiter Abrechnung und Rückvergütung - Chargepoint Operator w/m/dE-Mobility und nachhaltige Mobilität sind die Zukunft Dabei unterstützen wir Unternehmen sowohl beim Aufbau und Betrieb von Ladelösungen am Firmenstandort () als auch bei den Mitarbeitenden zu Hause (), möglichst digitalDann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter:in in der Abrechnung und...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Alois Dallmayr Automaten-Service GmbH Vollzeit

    **Dallmayr** hat viele Facetten. Als eine der bekanntesten deutschen Kaffeemarken sind wir auch im Bereich der automatischen Verpflegung mit über Automaten in nahezu 20 Ländern Europas und im Nahen Osten einer der führenden Anbieter der Branche. Mit innovativen Konzepten rund um Kaffee und Tee sorgen wir für eine professionelle Heißgetränkeversorgung...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Stadtmission Vollzeit

    **Das sind wir**:Die martas Gästehäuser Hauptbahnhof Berlin verteilen sich auf drei Gebäude, die auf dem grünen Gelände der Berliner Stadtmission stehen. Der Verein für Berliner Stadtmission ist Träger unseres Hauses. Diese christliche Trägerschaft ist uns wichtig und wir möchten, dass sie für unsere Gäste spürbar ist.Die Berliner Stadtmission...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe Vollzeit

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    Pankow als bevölkerungsreichster Bezirk hat einen erhöhten Personalbedarf und sucht engagierte Kolleginnen und Kollegen, um den künftig steigenden Herausforderungen gewachsen zu sein. Als öffentlicher Arbeitgeber bietet das Bezirksamt Pankow ein breites Spektrum an Tätigkeiten und Karrierechancen. Da sich die Vielfalt unserer Bevölkerung auch in der...

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    -in Vollzeitbeschäftigung (39 Std./Woche)**Verwaltung*****Bereich: Patientenverwaltung*****Wir bieten****:- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen und erfahrenen Team- Leistungsgerechte Vergütung gem. AVR Caritas, zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderzuschlag, eine...

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    Berlin, Berlin, Deutschland MEINDENTIST - KINDERDENTIST Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Patientenaufnahme- Dokumentation der Patientendaten- Terminvereinbarungen- Kassenführung- Telefondienst**Dein Profil**:- Abgeschlossene Berufsausbildung im zahnmedizinischen oder medizinischen Bereich- Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen- Aufgeschlossene und freundliche Haltung gegenüber Patient:innen- Sehr gute...

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    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland MEINDENTIST - KINDERDENTIST Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Patientenaufnahme- Dokumentation der Patientendaten- Terminvereinbarungen- Kassenführung- Telefondienst**Dein Profil**:- Abgeschlossene Berufsausbildung im zahnmedizinischen oder medizinischen Bereich- Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen- Aufgeschlossene und freundliche Haltung gegenüber Patient:innen- Sehr gute...

  • Mitarbeiter:in Empfang Und Rezeption

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    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland MEINDENTIST - KINDERDENTIST Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Patientenaufnahme- Dokumentation der Patientendaten- Terminvereinbarungen- Kassenführung- Telefondienst**Dein Profil**:- Abgeschlossene Berufsausbildung im zahnmedizinischen oder medizinischen Bereich- Aufgeschlossene und freundliche Haltung gegenüber Patient:innen- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten- Auch in stressigen Phasen...

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    **Ihre Aufgaben**:- Projektbetreuung eines Portfolios an Windparks der Hersteller Vestas, GE, Enercon, Nordex, Senvion- zentrale Ansprechperson des zugewiesenen Portfolios an Windenergieanlagen und verantwortlich im Rahmen der Leistungen laut Betriebsführungsvertrag gegenüber Betreibern und Dritten, u.a. Energieversorger, Versicherungen, Direktvermarkter-...

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    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...

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    Ort: 12524 Berlin / Altglienicke | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 803979 Ausbildungsbeginn: | geplantes Ausbildungsende: Bei REWE erwartet dich mehr als nur ein Job, denn wir wissen: Du bist auch mehr als nur ein:e Mitarbeiter:in In unserem REWE Team kannst du dich beruflich und privat entwickeln, wie es zu dir passt. Darum findest du hier eine...

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    Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Ort: 10829 Berlin / Schöneberg | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 803890 Ausbildungsbeginn: | geplantes Ausbildungsende: Bei REWE erwartet dich mehr als nur ein Job, denn wir wissen: Du bist auch mehr als nur ein:e Mitarbeiter:in In unserem REWE Team kannst du dich beruflich und privat entwickeln, wie es zu dir passt. Darum findest du hier eine...

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    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Ort: 14059 Berlin / Charlottenburg | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 803677 Ausbildungsbeginn: | geplantes Ausbildungsende: Bei REWE erwartet dich mehr als nur ein Job, denn wir wissen: Du bist auch mehr als nur ein:e Mitarbeiter:in In unserem REWE Team kannst du dich beruflich und privat entwickeln, wie es zu dir passt. Darum findest du hier...

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    Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Ort: 13158 Berlin / Rosenthal | Vertragsart: Vollzeit, befristet | Job-ID: 845874 Ausbildungsbeginn: | geplantes Ausbildungsende: Bei REWE erwartet dich mehr als nur ein Job, denn wir wissen: Du bist auch mehr als nur ein:e Mitarbeiter:in In unserem REWE Team kannst du dich beruflich und privat entwickeln, wie es zu dir passt. Darum findest du hier eine...