IT Service Manager

vor 2 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit
In deiner Mission blühst du auf, denn:
  • Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kunden und stellst die Qualität unsere Managed-Service-Leistungen sicher, indem du sie mit den jeweiligen Service Level Agreements (SLA) abgleichst.
  • Umsichtig steuerst du unsere Leistungseinheiten und führst zielführende Service Review- und Betriebsmeetings durch.
  • Unsere Neu- und Bestandskunden fühlen sich von dir rundum gut betreut. Unsere internen Schnittstellen (Vertrieb, System Engineering, Consulting, Einsatzsteuerung, UHD) wissen dank deiner Koordination immer, was zu tun ist.
  • Deine Ideen sind auch in der Weiterentwicklung unseres Reportings, der Qualitätssicherung und Serviceprozesse sehr gefragt.
  • Kurz gesagt: Du trägst erheblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei – schön, dass du an Bord bist
Deine Skills? Mehr als interessant:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Services sowie Know-how in der Vertragsgestaltung und im Service Management für Cloud Services
  • Vertriebsaffinität
  • Fundiertes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT, Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service Management wünschenswert
  • Persönlich gefallen uns besonders dein unternehmerisch ausgerichtetes Lösungsgeschick, dein einfühlsames Kommunikationstalent und deine merkliche Serviceorientierung.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus München / Regensburg: Mit unserem Lead Competence Center Virtualisierung & Cloud Transformation und dem Competence Center Google unterstützen wir unsere Kunden in der Cloud Transformation. Auf dem Weg zur Vision 2030 sind folgende Statements unserer Kolleginnen und Kollegen entstanden: "Wir sind der strategische Partner auf dem Weg in die digitale Zukunft.", "Zusammenarbeit ist unser Antrieb – geprägt von Professionalität, Agilität und Fokussierung.", "Unser Denken und Handeln ist geprägt von Nachhaltigkeit.", "Spaß, Freiheit und Wertschätzung bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur."

Gerti Eibl | Assistenz der Geschäftsleitung | |



  • Regensburg, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Service Manager (m/w/d) Service Manager (m/w/d) HI Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, WertschГӨtzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen. Daher sagen wir: вҖһHI Wir arbeiten mit...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Quartz Healthcare Germany GmbH Vollzeit

    Quartz Healthcare ist ein dynamisches und innovatives europäisches medizinisches Netzwerk für Radiologie und Nuklearmedizin. Über 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten deutschlandweit mit großem Engagement daran, unseren Patientinnen und Patienten die medizinisch bestmöglichste Behandlung und Betreuung zu bieten. Zusätzlich betreibt Quartz...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Senior) Manager SAP/4HANA Service & Instandhaltung (w/m/d)Job-Nr: 280Standorte: RegensburgKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Neuer Job als Einkäufer (gn) für IT & Corporate ServicesWir suchen eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen, um während einer Elternzeit zu unterstützen. Als Einkäufer (gn) für IT & Corporate Services bei einem Automobilzulieferer in Regensburg übernimmst du die Verantwortung für die Strategieentwicklung und -umsetzung für Cluster IT und Cluster...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    p>Service Manager (m/w/d)Service Manager (m/w/d)HI Wir arbeiten mit Human Intelligence. So unterstützt du unsBetreuung von anspruchsvollen Kunden Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit Einhaltung / Sicherstellung der in den Kundenverträgen zugesagten Leistungen und Service Level Agreements Enge Zusammenarbeit mit dem...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland InnovateSphere Vollzeit

    **SANTANDER DIGITAL SERVICES - GLOBAL CARDS sucht einen/eine IT RELEASE MANAGER für unser Büro in BOADILLA DEL MONTE (Madrid).****WARUM SOLLTEST DU DIESE MÖGLICHKEIT IN BETRACHT ZIEHEN**Bei Santander Digital Services (SDS), dem Technologie- und Betriebsarm von Santander, sind wir überzeugt von der Bedeutung der Ausrichtung der Technologie auf die...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit

    **Your task**:Als Service Delivery Specialist (m/w/d) planen und steuern Sie interne/externe Deliveries in Time/ Quality/ Costs im eines großen Kunden.- Sie stellen die Vertragserfüllung bei schwierigen Kundenaufträgen sicher- Sie beauftragen interne/ externe Deliveries inkl. Order Processing- Sie überwachen SLAs auf Vertragsebene und stellen die...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Likemind Recruitment Ltd Vollzeit

    The efficient operation of the IT infrastructure and systems is your responsibility in your capacity as an IT system administrator.Does that strike you as being intriguing? Apply nowThey are searching for an experienced Microsoft Dynamics NAV/ Business central IT System administrator to perform the following tasks:You manage the help desk and come up with...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

    OverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würdenWir suchen für die Erbringung des...

  • Global Product Manager

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Join the team at a leading company in energy technology and play a key role in ensuring a stable energy supply for the future.With innovative digital and analog solutions, you'll be instrumental in shaping the future of energy transition. Working alongside 3,800 dedicated colleagues worldwide, you'll experience the strong bond of our company culture.At...

  • Alliance Manager

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    Alliance Manager - Strategic Alliances (w/m/d)Job-Nr: 441Standorte: RegensburgKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Cloud Service Supporter.**Ihre Aufgabe**- Administration,...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Consolinno Energy GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**:Du hast Lust mit Menschen und mit Technik zu arbeiten?Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen **Service und Support Mitarbeiter (m/w/d).**Bei uns im First-Level-Support laufen sowohl Anlagensupport als auch Produktsupport zusammen. Baue zusammen mit uns den Service auf, hilf unseren Kunden bei Ihren Fragestellungen und löse...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    SanData - Trainee Job Opportunity Since its establishment in 1981, SanData has been a family-owned, independent service company for professional IT infrastructure. SanData IT Group is a financially healthy company with continuous growth. As a Trainee, you will receive a solid 12-month training with practical sessions on our IT solutions. You will undergo...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

    Responsibilities Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und–Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft IT-Problemdiagnose und –behandlung Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland knowis AG Vollzeit

    Stellenangebot ACCOUNT MANAGER (ALL GENDERS)YOUR ROLE As an Account Manager (all genders), you will be responsible for maintaining and enhancing the relationship between our clients and the company, ensuring clients' needs are addressed while aligning with the company's growth and development goals. This role demands technical know-how, excellence in...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland DP World Vollzeit

    Are you interested to work in a central role in a dynamic growing organization? Can you educate people, answer questions, and troubleshoot any related problems about technology-based products and services? We are looking for a Service Desk Technician, based in Regensburg, Germany, to solve technical problems and provide support for all assigned areas.How you...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland HZB ACP Hauzenberg Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) Das Arbeitsumfeld in der IT ist dynamisch und innovativ, aber letztendlich sind die menschlichen Werte das, was wirklich zählt. Bei ACP liegt der Fokus klar auf IT. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für IT und Digitalisierung, um Unternehmen bei der Maximierung ihrer Potenziale zu unterstützen und neue...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)HI Wir arbeiten mit Human Intelligence.Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen....


  • Regensburg, Bayern, Deutschland InterNetX GmbH Vollzeit

    Du liebst den Kontakt zu Kunden und bist ein Kommunikationstalent? Dann unterstütze unser Domain-Management-Team **ab sofort **als **Mitarbeiter:in Customer Service** (m|w|d) in **Regensburg**.Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen. Wir arbeiten dich ein und schulen dich.**Deine Aufgaben**- Du kümmerst dich um den Support, die Analyse und...