Trainer (W/d/m) Center Kundendienste

vor 2 Wochen


Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE TEL GmbH Vollzeit
AWK,

Referenz # 11435

**Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können**: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als

**Trainer (w/d/m) Center Kundendienste**:**für die **EWE TEL GmbH**, am Standort Oldenburg***:

- Die Stelle ist **befristet **auf 2 Jahre sowie **teilzeitgeeignet** -**

**Das gibt es zu tun**:

- Gemeinsam mit Deinem Team bist Du für unsere Kollegen intern und bei unseren Partnern der erste Kontakt, wenn es um die Vermittlung und den Transfer von spezifischem Wissen rund um das Thema Service geht - über alle Kundenkanäle
- Gemeinsam mit den anderen Bereichen des Center Kundendienste (Qualitätsmanagement, Kunde & Service, Partner und Abrechnung & Zahlung) analysierst Du den Trainingsbedarf und stimmst die Inhalte Deines Trainings auf die jeweiligen Bedürfnisse ab
- In Deiner Rolle erarbeitest Du moderne nachhaltige Trainingskonzepte, erstellst E-Learnings und führst Trainings sowohl in Präsenz als auch digital durch. Dabei wendest Du einen vielfältigen Methodenmix an, um optimales Lernen zu ermöglichen
- Zusammen mit Deinen Trainerkollegen arbeitest Du dabei überwiegend in einem agilen Modus
- Als Trainer (w/d/m) bist Du Unterstützer, Berater und "Enabler" für unsere Kollegen im direkten Kundenkontakt und befähigst sie unserer Kundschaft einen kompetenten und begeisternden Service bieten zu können

**Das zeichnet Dich aus**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und verfügst über langjährige Erfahrungen als Trainer/Dozent (w/d/m) in der Ausbildung von Erwachsenen, idealerweise im Bereich Energie, Telekommunikation und Kommunikation mit Fokus Kundendialog
- Du kennst Dich mit den im Kundenservice gängigen IT-Systemen wie z.B. CRM-Systeme aus, arbeitest Dich gern in neue Systeme ein und bist souverän im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen
- Du verfügst über ein großes Repertoire an Lehrmethoden und bist offen für neue Methoden
- Dein positives Auftreten ist gepaart mit Begeisterungsfähigkeit, Engagement und dem Wunsch stetige Verbesserungen der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit zu erzielen

**Bei EWE steckt viel dahinter**:

- Zusammen sind wir am stärksten - Dein Team freut sich auf Dich
- Mobiles Arbeiten ist bei uns eine Selbstverständlichkeit - Gemeinsam finden wir die passende Kombination aus Homeoffice (Remote) und vor Ort-Tätigkeit, die zu Dir und zu uns passt
- Ein aktives Miteinander, das durch die Werte Transparenz, Teamgeist, Vertrauen, Leidenschaft und Wertschätzung geprägt ist
- Deine Meinung zählt, deshalb gehört für uns Mitsprache und Mitwirkung in der Entwicklung des eigenen Bereiches zur Selbstverständlichkeit
- Wir haben ein großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen, wie z.B. unsere vielfältigen Betriebssportgruppen
- Unsere Gesundheitsangebote werden ideal durch unsere konzernweite Krankenkasse die EWE BKK ergänzt
- Jeder Mensch ist einzigartig und verdient die gleichen Chancen - dafür stehen wir mit unserem Unternehmenswert: Diversity
- #dasMorgenmachen und mit uns zusammen bis 2035 klimaneutral werden
- Wir. Hier. Jetzt. - Sei ein Teil davon

**Trage zu unserer Erfolgsstory bei**:
Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der **Kennziffer 11435 **direkt über unseren **Online-Button**.

**Wir freuen uns, Dich kennenzulernen**

**Wir setzen auf Vielfalt** und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. **Alles was zählt, bist Du

  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Omeva Personal GmbH Vollzeit

    Call Center Agent m/w/dWir stellen einZur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort Call Center Agent m/w/dIhre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung OutboundDatenerfassungIhr ProfilKontaktfreudigkeitFreunde im Umgang mit MenschenDeutschkenntnisse in Wort und SchriftBei omeva personal erwartet SieEin angenehmes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Pius Hospital Oldenburg Vollzeit

    Service Center- Mit 13 Kliniken - darunter sechs Universitätskliniken und diverse Institute und Fachabteilungen - sowie fast 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist das Pius-Hospital Oldenburg das größte katholische Krankenhaus im Nordwesten Deutschlands. Als Teil der Universitätsmedizin Oldenburg setzen sich im Pius-Hospital hochspezialisierte...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Inboundtelefonist (m/w/d)** in **Oldenburg**Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung**ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein Arbeitgeber mit...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir für einen Einsatz mit Übernahme nach 6 Monaten in Oldenburg drei**Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung****Ihre Aufgaben**:- Beantwortung von eingehenden Fragestellungen im App-Gebrauch (Fotobuch, Postererstellung u. ä.)- Betreuung von Kunden im Bereich...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Im Auftrag eines renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Terminen mehrere****Call - Center - Agenten (m/w/d)****Aufgabengebiet**:- Annahme und Bearbeitung von Anfragen (schriftlich und telefonisch)- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen- Stammdatenpflege- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit- Allgemeine administrative Aufgaben**Das...


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    Mit 13 Kliniken - darunter sechs Universitätskliniken und diverse Institute und Fachabteilungen - sowie fast 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist das Pius-Hospital Oldenburg das größte katholische Krankenhaus im Nordwesten Deutschlands. Als Teil der Universitätsmedizin Oldenburg setzen sich im Pius-Hospital hochspezialisierte Expertinnen und...


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    Die Öffentlichen Versicherungen sind die führenden Regionalversicherer im Oldenburger Land. Mit einem dichten Netz von rund 80 Geschäftsstellen sind wir immer in der Nähe unserer Kunden.zum ** oder später** suchen wir **zwei** engagierte Mitarbeiter*innen für die Tätigkeit**Sachbearbeiter*in Schadenservice-Center m/w/d****unbefristet für 38h pro...


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    Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit

    Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE VERTRIEB GmbH Vollzeit

    Oldenburg, Referenz # 11421**Weil das vernetzte Zuhause nicht länger warten kann**: Bei EWE VERTRIEB bieten wir unseren Kunden nachhaltige, integrierte Produkte und Dienstleistungen rund um das intelligente und energieautarke Zuhause und begeistern sie für die gesamte EWE-Produktwelt. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns. Wir suchen**Werkstudenten...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland dental bauer GmbH Vollzeit

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  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland dental bauer GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienstdental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 650...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland dental bauer GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienst bei dental bauer dental bauer ist bekannt für seine langjährige Tradition im Bereich des Dentalhandels. Als inhabergeführtes Unternehmen zeichnet es sich durch kurze Entscheidungswege und eine moderne Unternehmensführung aus. Mit einem stetigen Expansionskurs zählt dental bauer mit...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland dental bauer GmbH Vollzeit

    dental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 650 Mitarbeiter*innen zu den Marktführern in Deutschland, Österreich,...


  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland dental bauer GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienstdental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 650...


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  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Eismann Haustechnik GmbH Vollzeit

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  • Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland dental bauer GmbH Vollzeit

    h1> Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienst dental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 650 Mitarbeiter*innen zu den Marktführern in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien und in der Schweiz. Sachbearbeiter/in...


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  • Mitarbeiter in

    vor 2 Wochen


    Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Schweigatz Heizungs- und Sanitärbau GmbH Vollzeit

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