Guest Service Agent Hotel

vor 1 Woche

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit
**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?**
**Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?**
**Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?**
**Werde Teil unserer SMARTY-Familie**

Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Zu unserem Portfolio gehören neben unserer jungen Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses des Weiteren Boutique Hotels mit Standorten in Köln und Düren.

**DU KENNST/SIE KENNEN UNS NOCH NICHT?**
- Zu unserem Portfolio gehören unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses sowie Boutique Hotels in Köln.
- Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen.
- Das ist, was unsere Head of Hotel Operations, Marise, über uns sagt:

- "Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem Fokus, dieses Gefühl an unsere Gäste weiterzugeben. Unser Motto: ONE WAY - ONE TEAM Be a smart part of it"_

**DU BIST/SIE SIND VERTRAUT MIT**
- der eigenverantwortlichen Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils ein bis zwei Personen pro jeweilige Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
- Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
- der telefonischen und schriftlichen Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- der Gästebetreuung sowie allgemeinen Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
- aktivem Beschwerdemanagement
- der Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
- dem Umgang mit Computern - insbesondere Microsoft WORD, OUTLOOK, EXCEL

**Nicht ganz sicher, ob du/Sie qualifiziert bist/sind? Wir arbeiten getreu dem Motto**:
**Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf dich/Sie.**

**WIR BIETEN DIR/IHNEN DIE SICHERHEIT AUF**
- geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst (Früh
- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen)
- ein Team, dass sich über deine/Ihre Verstärkung freut und dich/Sie herzlich willkommen heißt
- eine gute Einarbeitung mit Feedbackgesprächen und von Beginn an Fokus auf deine/Ihre Weiterbildung durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- eine faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Ausbildung und Erfahrung
- Gehaltsextras und unser Mitarbeiter Benefit Programm
- die Wertschätzung deiner/Ihrer Leistung
- langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
- kontinuierliche Team-Outings und Firmenevents
- 1.000,00€ Einstellungsprämie

Und wenn es mal nicht so rund läuft
Ansprechpartner der dir/Ihnen zuhört und gemeinsam mit dir/Ihnen eine Lösung findet

**Powerpeople speak together, stand together, get together**

**DEIN/IHR ANSPRECHPARTNER IST**

Alisa Richartz
Human Resources Assistant

Telefon:

**WIR SIND GESPANNT, WER DU BIST/SIE SIND...**

Nicht jeder mag das "DU" und immer mehr nicht das "SIE". Deshalb haben wir uns für beide Ansprachen entschieden.

Einzige Anmerkung: Deine/Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugen wir im PDF-Format.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Willkommensbonus
- Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Alle COVID-19 Anforderungen werden berücksichtigt.

Arbeitsort: Vor Ort

  • Guest Relation Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NH Hotel Group Vollzeit

    Als **Guest Relation Agent (w/m/d) im Spätdienst **bist** **Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich.**Womit wir Dich überzeugen**:- Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus- Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit

    **Die Rheinland Hotel Kollektion ist **Betreiber und Entwickler von Übernachtungskonzepten mit Schwerpunkt auf NRW, insb. Köln.****Die Rheinland Hotel Kollektion umfasst das administrative und operative Management der Budget-Lifestyle Marke SMARTY Hotel | Boardinghouses sowie von Boutique Hotels in Köln und Düren.****Wir haben momentan 12 Standorte....

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Conference Hotel - Düsseldorf - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern.Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Blu Conference Hotel - Düsseldorf - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment...

  • Rezeptinist / Front Office Agent (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind ein Teil von Jin Jiang International, der zweitgrößten Hotelkette der Welt Zu unserem Markenportfolio gehören Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson Red, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites und Prizeotel.Das Team des Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf...

  • Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nichtWir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**At Your Service**Mit Ihrem unvergleichlichen...

  • Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Du hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nichtWir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...

  • Empfangsmitarbeiter Hotel

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hilton Vollzeit

    **Job RequirementsAt your new workplace, the Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre**, you will benefit from the central location and charm of the newly opened hotel. With its modern, urban design, the hotel is not only an attraction for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.Our business hotel...

  • Guest & Ticket Service Agent (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben- Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein- Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen- Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die...

  • Guest & Ticket Service Agent (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    **Das bieten wir Dir...**:- Hybrides/ Remotes Arbeitsmodell- Ein engagiertes Team mit lockerem Arbeitsklima- Schichtsystem & Wunschfrei ermöglichen eine flexible Arbeitszeit- Office mit attraktiver Lage, direkt in der Kölner Altstadt- Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von diversen Partnern- Getränkeflatrate im Office- Du möchtest...

  • Rezeptionist (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern.Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATLANTIC Hotel Münster Vollzeit

    Das ATLANTIC Hotel Münster ist in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten "Promenade". Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 224 stilvolle Zimmer der fünf Kategorien schaffen durch ihre warmen Erdtöne eine einladende Atmosphäre. Kulinarische Highlights bietet das Grillrestaurant mit frischen...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Wertvolle Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Service.Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Receptionist - Residence Inn Essen City

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? Experience in hospitality is a plus Good knowledge of customer relations Willing to perform various hospitality related tasks Good command of the German and English language Venturous, humble, helpful and approachableWhat will you get? Starting at €2.113 gross per month (based on fulltime contract) 40hour working week 25 vacation days...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Be empowered.**- **Begin**:Unbefristeter Arbeitsvertrag,...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus**:**Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d) im Bereich Tourismus****Deine Karriere startet heute**Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbHEin Mehrwertdienstleister mit fröhlichem BissDurch unsere jahrelange Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb, fördern...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join usCHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch loversTherefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...

  • Senior Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Cologne Marriott Hotel, Johannisstrasse 76-80, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Be empowered.**- **Begin**:Unbefristeter Arbeitsvertrag,...