IT Support
vor 1 Woche
- Qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server sowie Citrix Terminalserver
- Backup- und Mobile Management Systeme
- Fundiertes und breites IT-Fachwissen
- Mind. 1 Jahr Erfahrung in der Arbeit in einem Service Desk
- Gute Kenntnisse in Active Directory sowie bei Windows Client- und Server Betriebssysteme
- Grundlagen im Bereich Infrastruktur
- Grundlagen im Bereich Citrix und Microsoft O365
- Idealerweise Kenntnisse in den ITIL Serviceprozessen
- Erfahrungen in RZ-Umgebungen wären wünschenswert
- Interesse an neuen Technologien
- Gute kommunikative Fähigkeiten verbal wie schriftlich sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein strukturiertes, logisches Denken und Vorgehen
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Freude am direkten Kontakt zu Kunden
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Mobile-Office-Möglichkeit, ein flexibler Arbeitsort (keine Reisetätigkeit) und Wahlfreiheit unterstützen Deine Work-Life-Balance. Und die erforderliche technische Ausrüstung stellen wir natürlich zur Verfügung
- Perspektive: zahlreiche Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Gesundheit: Kooperation mit Urban Sports oder der Pfitzenmeier-Gruppe, Gesundheitsförderprogramme und Sportgruppen
- Mitarbeiterrabatte und Goodies: Mitarbeiterangebote über corporate benefits, Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung: Wasserflatrate, Kaffeeflatrate, Obstflatrate
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und Spaß: Kicker, ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, Kommunikation auf Augenhöhe, regelmäßiger Austausch im Team zu aktuellen Themen
Mehr als ein Job
- Als Teil der netgo group fokussiert sich die netgo production auf professionelle Dienstleistungsangebote im Bereich Managed- und Cloud Services. Insbesondere KMUs und großen Mittelständlern wollen wir den Zugang zu Cloud-Technologien vereinfachen. Zu den ersten Angeboten gehören Managed-Services zu Microsoft 365, Microsoft Azure sowie ein technischer Kundendienst für mittelständische IT-Landschaften. Als Mitarbeiter*in im IT-Support/Helpdesk bist du als Single Point of Contact im First Level-Support für die Annahme aller Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kunden zuständig.
Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer bei uns. Wir freuen uns auf dich
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IT Supporter
Vor 3 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH VollzeitBaldmöglichst, bis zum | 40 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Berufseinsteiger | 38000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID A _4S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Egal...
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IT Supporter
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH VollzeitBaldmöglichst, bis zum | 40 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Berufseinsteiger | 38000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID A _4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Egal...
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2nd Level IT-Support
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk Referenz Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften...
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2nd Level IT-Support
vor 2 Monaten
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk Referenz Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Leidenschaft für IT-Support Erfahrungen mit Soft-und Hardware gutes Verständnis in Deutsch und Englisch Your Tasks Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für...
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IT Support Technician
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Leica Microsystems VollzeitFor over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation of...
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IT-Support Spezialist
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitEs ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten?Unser Kundenunternehmen, aus der Catering Branche sucht Sie als IT-Support Spezialist (m/w/d) in Festanstellung, um das Team im Raum Mannheim tatkräftig zu unterstützen.Nutzen Sie die Chance, in...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitMöchtest du deine Begeisterung für IT-Support in einem lebendigen Umfeld einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für dich Unser Kunde in Ludwigshafen sucht nach einem engagierten IT-Supporter (m/w/d), der das Team mit seinem Fachwissen und seiner Begeisterung bereichert.Als IT-Supporter bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei allen IT-Fragen...
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Teamleiterin im IT-Support
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim VollzeitDAS DUALE HOCHSCHULSTUDIUM MIT ZUKUNFT. Die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) ist mit rund Studierenden an neun Studienakademien und drei Campus sowie dem Center for Advanced Studies die größte Hochschule Baden-Württembergs. Gemeinsam mit ausgewählten Unternehmen sowie sozialen und gesundheitsnahen Einrichtungen sorgt die DHBW für einen in...
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Werkstudent (m/w/d) IT-Support
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH VollzeitAb sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung | 16 bis 20 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Werkstudent | 13 bis 15 € pro Stunde | Projekt-ID A _4Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine...
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IT Support Techniker
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Euromaster GmbH VollzeitEUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte. Zur Verstärkung unseres Teams...
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IT-Support-Specialist (m/w/d)
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?Dann suchen wir Sie als IT-Support-Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.Ihre AufgabenIn einem engagierten Team von IT-Experten arbeiten Sie daran, einen erstklassigen IT-Service zu gewährleistenIhr...
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Mitarbeiter (w/m/d) IT Support
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG VollzeitWer sind wir? Wir sind eines der größten Container-Logistik-Netzwerke in Europa. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Jährlich transportieren wir mehr als 2 Mio. TEU. Bei unserer Arbeit legen wir Wert auf den verantwortungsvollen Umgang...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du schaffst Strukturen, die den Alltag für User und IT erleichtern Du bist verantwortlich für das Endpointmanagement Du stimmst dich mit unseren IT-Dienstleistern im 1st und 2nd Level Support ab und koordinierst diese Du stimmst Anforderungen neuer Applikationen in die Gesamtstrategie ab und arbeitest eng mit dem IT-Lead zusammen Du...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MEDI-MARKT Homecare GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Unser Motto: Gut beraten - besser leben. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise und sind dabei einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und...
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Applications & Support Engineer for LINUX IT
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeitdiv> Willkommen bei BAUHAUS BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch zu besetzen ist. Ihre Aufgaben:Als Application Support Engineer (m/w/d) stellen Sie in der Schnittstellenfunktion gemeinsam mit den Kolleg:innen des Teams die...
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Application Support Engineer
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS VollzeitApplication Support Engineer (m/w/d) Als Application Support Engineer (m/w/d) stellen Sie in der Schnittstellenfunktion gemeinsam mit den Kolleg:innen des Teams die gute Kommunikation und Abstimmung zwischen den Fachbereichen, der Corporate IT und externen Dienstleistern und Herstellern sicher Sie sind Teil des Teams Application Management der Corporate IT,...
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1st-level-support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit**1st-Level-Support Mitarbeiter**Stellen-ID: 602Wir wachsen und suchen deshalb **ab sofort** einen **Fi**r**st-Level-Support Mitarbeiter **(m/w/d)** in **Mannheim**.**Wir bieten**- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- 30 Tage Urlaub- Eine überdurchschnittlich geförderte betrieblich Altersvorsorge (BAV) mit steigender Arbeitgeber Beteiligung- Flexibilität...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland MEDI-MARKT Homecare GmbH VollzeitÜber MEDI-MARKT Homecare GmbH:Unser Motto: Gut beraten - besser leben. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise und sind dabei einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs-...
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IT Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIT Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Referenz Die Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte...