Customer Success Manager

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland SPARRKS Vollzeit

Willst du Teil eines schnell wachsenden HR-Startups sein, das auf Erfolge baut und dir die Möglichkeit bietet, deine herausragenden sozialen Kompetenzen und kommunikativen Fähigkeiten einzubringen und am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben?

Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen proaktiven und enthusiastischen Customer Success Manager (m/w/d), der unsere deutschsprachigen Kunden dabei unterstützt, den größtmöglichen Mehrwert aus unserem Business-Coaching-Angebot für ihre Mitarbeiter zu erzielen. Dabei wirst du direkt mit den beiden Gründern, ehemaligen Bain-Managern und Unicorn-Foundern, sowie einem engagierten Team zusammenarbeiten.

Sparrks bietet effektive Personalentwicklung durch digitale 1:1-Coachings mit Top-Executive-Coaches und erzielt messbare und nachhaltige Ergebnisse. Unser Unternehmen wurde Anfang 2021 gegründet und zählt DAX-Unternehmen, große Mittelständler, Top-Beratungen und führende Scale-Ups zu seinen Kunden.

Aufgaben

Von Anfang an wirst du viel Verantwortung und eigene Arbeitsbereiche übernehmen, direkt in Zusammenarbeit mit den Gründern. Deine Aufgaben werden unter anderem folgende sein:

  • Du bist Hauptansprechpartner für unsere Geschäftspartner, meistens Leiter von Personal- oder Learning & Development-Abteilungen, sowie für Endnutzer unserer Coachings
  • Du bist zuständig für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Coaching-Programme
  • Du bereitest regelmäßige Kundentermine vor (Datenanalyse, Erstellung von Präsentationen usw.), führst sie durch und sicherst die Zufriedenheit unserer Geschäftspartner
  • Du führst strategische und operative Salesaktivitäten bei unseren bestehenden Kunden durch und entwickelst sie weiter zu ihrem vollen Potential
  • Du bringst neue Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte ein und wächst gemeinsam mit dem Unternehmen in einem spannenden und attraktiven Markt
Qualifikation

"Harte Kriterien"

  • Du verfügst über mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kunden-Accountmanagement
  • HR-Themen, insbesondere Personalentwicklung, sind dir vertraut
  • Du bist ein Organisationstalent, das viele Bälle gleichzeitig jonglieren kann und stets die Übersicht behält
  • Überzeugende Präsentationen gehören zu deinen Stärken
  • Du gehst darin auf Kunden zu begeistern und Erwartungen zu übertreffen
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse

"Weiche Kriterien"

  • Du bist begeisterungsfähig und teilst unsere Mission
  • Du baust schnell starke Kundenbeziehungen auf
  • Deine positive Ausstrahlung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit zeigen sich auf allen Ebenen
Benefits
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Eine steile Lernkurve, viel Verantwortung und aktive Mitgestaltung eines Unternehmens
  • Ein dynamisches Team mit großartigen Kollegen
  • Ein Büro im Herzen von Berlin.
  • Persönliches 1:1-Coaching durch unsere Top-Executive-Coaches.
  • Alle klassischen "Startup-Perks" wie frisches Obst, Getränke und guter Kaffee.

Suchst du eine Position im Customer Success Management, die dir umfassende Verantwortung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit bietet, maßgeblich am Erfolg des Unternehmens mitzuwirken? Dann bist du bei uns genau richtig - wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bei Sparrks legen wir Wert auf Chancengleichheit und freuen uns daher über deine Bewerbung, unabhängig von deinem ethnischen Hintergrund, Geschlecht oder deiner sexuellen Orientierung.



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  • Berlin, Berlin, Deutschland SODA Vollzeit

    Soda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation)Salary:...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


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    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding • Vollzeit • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany • Hybrid • Mit Berufserfahrung • Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: • Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Leading a project to success together with customers makes you happy? Achieving measurable effects and thus generating real impact with the customer drives you? And at the same time you want to make the internet a bit safer - in one of the most exciting industries of digitalization - together with a highly motivated team of software developers and...


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    About the Job We're looking for a motivated Customer Success Manager (m/f/d) to join one of our portfolio companies and support its customer success strategies. In your day-to-day work, you'll focus on ensuring that the customers get the maximum profit from working with our portfolio company and get the opportunity to contribute to various projects. Join our...


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