Kundenbetreuer Forderungsmanagement

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie Vollzeit
**Das erlebst Du bei uns**:

- Du beantwortest Kundenanfragen (schriftlich/telefonisch) im Rahmen debitorischer Sachverhalte sowie des außergerichtlichen und gerichtlichen Forderungsmanagements
- Du wickelst Zählerklagen, Zahlungsklagen, Mahn
- und Vollstreckungsbescheide, Widersprüche, Gerichtstermine, einstweiligen Verfügungen und Insolvenzen ab
- Außerdem bearbeitest Du Zwangsvollstreckungen (Sperrung/Demontage, Pfändungen, GV-Termine) - auch in Zusammenarbeit mit assoziierten Dienstleistern und Anwälten
- Du überwachst und betreibst die obliegenden Kundensachverhalte
- Zusätzlich bearbeitest Du anfallende allgemeine Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen/Fallklassen), pflegst und änderst Kundendaten und kommunizierst mit dem Kunden über Telefon, Social Media und Chat
- Du erledigst anfallende Sonderaufgaben gemäß Anweisung und gewährleistest den Informationsfluss zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten

**Du hast das gewisse Etwas, wenn Du**:
Eine abgeschlossene rechtliche oder kaufmännische Berufsausbildung idealerweise mit Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in oder Rechtsfachwirt/in) hast
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft mitbringst
- Praktische Erfahrung in der Energieabrechnung, dem Energierecht sowie im gesetzlichen Mahn
- und Klageverfahren hast
- Umfangreiche Kenntnisse der Grundversorgungsverordnung sowie der gängigen Tarifbestimmungen, Kenntnisse in den jeweiligen Strom
- und Gastarifen, Kenntnisse des gesetzlichen Mahnverfahrens, Kenntnisse des gerichtlichen Klageverfahrens und der Vollstreckung und gute Kenntnisse der ZPO besitzt
- Dir gute Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems angeeignet hast
- Geübt bist im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- Ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) zu Deinen Sozialkompetenzen gehören
- Dich gut und sicher in Wort und Schrift ausdrücken kannst
- Eine Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen mittbringst
- Bereit bist für flexible Arbeitszeit im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Führerschein Klasse B besitzt

  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Office Events GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter juristische Dienste (m/w/d)Für wen suchen wirWir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter juristische Dienste (m/w/d) für einen großen Energieversorger in Frankfurt am Main. Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung für 12 Monate zu besetzen. Vorteilelangfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Kundenbetreuer Forderungsmanagement...


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  • Frankfurt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (gn) Forderungsmanagement Sie suchen einen neuen Job?Für unseren Kunden suchen wir einen Kundenbetreuer (gn) im Bereich Forderungsmanagement am Standort Frankfurt.Unser Angebot an Sie:Einen monatlichen Gehaltsrahmen zwischen 2800 € und 3300 € bruttoEine langfristige Perspektive durch Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden mit...


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