Kundenbetreuer Forderungsmanagement

vor 7 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Süwag Energie Vollzeit

**Das erlebst Du bei uns**:

- Du beantwortest Kundenanfragen (schriftlich/telefonisch) im Rahmen debitorischer Sachverhalte sowie des außergerichtlichen und gerichtlichen Forderungsmanagements
- Du wickelst Zählerklagen, Zahlungsklagen, Mahn
- und Vollstreckungsbescheide, Widersprüche, Gerichtstermine, einstweiligen Verfügungen und Insolvenzen ab
- Außerdem bearbeitest Du Zwangsvollstreckungen (Sperrung/Demontage, Pfändungen, GV-Termine) - auch in Zusammenarbeit mit assoziierten Dienstleistern und Anwälten
- Du überwachst und betreibst die obliegenden Kundensachverhalte
- Zusätzlich bearbeitest Du anfallende allgemeine Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen/Fallklassen), pflegst und änderst Kundendaten und kommunizierst mit dem Kunden über Telefon, Social Media und Chat
- Du erledigst anfallende Sonderaufgaben gemäß Anweisung und gewährleistest den Informationsfluss zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten

**Du hast das gewisse Etwas, wenn Du**:
Eine abgeschlossene rechtliche oder kaufmännische Berufsausbildung idealerweise mit Zusatzqualifikation (z.B. Energiefachwirt/in oder Rechtsfachwirt/in) hast
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft mitbringst
- Praktische Erfahrung in der Energieabrechnung, dem Energierecht sowie im gesetzlichen Mahn
- und Klageverfahren hast
- Umfangreiche Kenntnisse der Grundversorgungsverordnung sowie der gängigen Tarifbestimmungen, Kenntnisse in den jeweiligen Strom
- und Gastarifen, Kenntnisse des gesetzlichen Mahnverfahrens, Kenntnisse des gerichtlichen Klageverfahrens und der Vollstreckung und gute Kenntnisse der ZPO besitzt
- Dir gute Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems angeeignet hast
- Geübt bist im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
- Ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) zu Deinen Sozialkompetenzen gehören
- Dich gut und sicher in Wort und Schrift ausdrücken kannst
- Eine Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen mittbringst
- Bereit bist für flexible Arbeitszeit im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Führerschein Klasse B besitzt

  • Kundenbetreuer Forderungsmanagement

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Kundenbetreuer Forderungsmanagement...

  • Kundenbetreuer Forderungsmanagement

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Kundenbetreuer Forderungsmanagement...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Forderungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ABG FRANKFURT Vollzeit

    Die ABG FRANKFURT HOLDING GmbH ist der Wohnungs - und Immobilienkonzern der Stadt Frankfurt am Main mit ca. 55.000 Wohnungen und rund 37.500 sonstigen Einheiten. Kernaufgaben sind die kaufmännische und technische Betreuung seiner Liegenschaften, die Projektentwicklung sowie die Weiterentwicklung des Immobilienbestandes. Der ABG-Konzern beschäftigt...