Solution Developer
vor 2 Wochen
Die Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge
Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen zur Verfügung, um mit unseren Kundinnen und Kunden über die verschiedensten digitalen Kommunikationskanäle im Dialog zu bleiben.
Aufgaben
- Als Solution Developer (gn) gestaltest Du konzernweit für den Kundenservice die digitalen Dialoge, die unsere Kundinnen und Kunden über verschiedene - teils automatisierte - Kontaktkanäle bei HORNBACH erleben.
- Du bist verantwortlich für die Neu- und Weiterentwicklung unserer Software (BSI Customer Suite, Chat- und Chatbottool) zur Kundeninteraktion Mensch-Maschine und Maschine-Mensch verantwortlich.
- Hierzu nimmst Du die Anforderungen z.B. aus unseren operativen Kundenservicecentern auf, berätst, leitest Lösungen ab und setzt diese je nach Entscheidung in der BSI Customer Suite um.
- Außerdem übernimmst Du die administrative Betreuung unserer Software BSI Customer Suite vom 2nd bzw. 3rd Level Support bis hin zur Konfiguration und Konzeption der Kunden- und Mitarbeiterprozesse. Gleichzeitig bist Du Projektmitglied für die regelmäßigen Softwarereleases und Testings.
- Du hast Dein Ohr stets am Kunden und berücksichtigst dessen Interessen sowie die neusten Trends bei der Prüfung und Bearbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
- Im Anschluss an Dein kaufmännisches bzw. technologisches Studium oder Deine vergleichbare Ausbildung (z.B. als Systemadministrator oder IT-System-Kaufmann) konntest Du bereits mehrjährige Erfahrung sammeln.
- Low-Code bzw. Zero-Code sind für Dich keine Fremdwörter, sondern tägliches Handwerkszeug.
- Interesse an AI, ML und KI - "Fuzzy Logic" zur Mustererkennung.
- Requirement Engineering / Anforderungsaufnahmen sind für Dich geläufig.
- Dank Deines analytischen Denkens sowie Deines ausgeprägten Abstraktionsvermögens gelingt es Dir problemlos, die Anforderungen Deiner internen Kunden aufzunehmen, zu bewerten und systemisch abzubilden.
- Darüber hinaus bringst Du ein gewinnendes und überzeugendes Auftreten mit, dass es Dir erleichtert ein internes Netzwerk aufzubauen und Deine Kolleginnen und Kollegen bei Veränderungen mitzunehmen.
- Hänge Deine Krawatte an den Nagel: Es erwartet Dich eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen.
- Raum für private Projekte: Mit flexiblen Arbeitszeiten inkl. Zeiterfassung und einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz sowie der Möglichkeit zum Homeoffice (mobiles Arbeiten) legen wir das Fundament für die optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.
- Arbeitszeit nach Maß: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel und passend zur individuellen Lebenssituation planen.
- Mit uns wachsen: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
- Wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einem attraktiven Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Unsere Anerkennung für Dein Herzblut: HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte, HORNBACH-Mastercard, Berufsunfähigkeitsversicherung, Belegschaftsaktien und viele weitere Zusatzleistungen (alle Infos unter
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Global Manufacturing Engineer
vor 2 Wochen
Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland RONAL GmbH VollzeitJoin our Team as a Manufacturing Solutions Engineer at RONAL GROUP!Our employees are our most valuable asset. Let's see if we are the right fit for each other.The RONAL GROUP is a global and multicultural company that thrives on top-notch technology, creative design, and highest quality, turning our customers into fans.We are currently looking for a...
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People Partner
vor 2 Wochen
Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland AUVESY-MDT VollzeitWhy AUVESY-MDT:As a Senior People Partner (M/F/d) you are responsible for supporting the HR area of AUVESY-MDT in the DACH region, reporting directly to our Global Head of Human Resources. You will be able to make decisive contributions to the success of our vision. With us you will have the chance to contribute your experience and at the same time increase...
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Solution Developer
vor 1 Monat
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 1 Monat
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 3 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 1 Tag
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 3 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 2 Monaten
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 2 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 1 Monat
Bornheim bei Landau Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 2 Monaten
Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intel...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Bornheim bei Landau Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Bornheim bei Landau Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden liegt Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserer gelungenen und technologisch innovativen Kundendialoge!Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 4 Wochen
Bornheim bei Landau/Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Solution Developer
vor 2 Monaten
Bornheim bei Landau/Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG VollzeitDie Customer Experience unserer Kunden lieg Dir am Herzen? Low-Code, Zero-Code und Künstliche Intelligenz sind genau Dein Ding? Dann mache es Dir zu Deinem Projekt und gestalte mit Herzblut die systemische Basis für unserere gelungene und technologisch innovative Kundendialoge! Als konzernweiter Dienstleister stellen wir die Prozesse und Systemlösungen...
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Channel Partner Apac
vor 3 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland AUVESY-MDT Vollzeit**Why Auvesy**: We are looking for a **Channel Partner Manager** to develop and manage relationships with channel partners to drive sales and revenue. You will be responsible for identifying and onboarding new partners, providing sales-support and training, and managing the performance of existing partners. **Your Tasks**: - ** Identify **and **onboard new...
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Channel Partner Emea
vor 3 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland AUVESY-MDT Vollzeit**Why Auvesy**: We are looking for a **Channel Partner Manager** to develop and manage relationships with channel partners to drive sales and revenue. You will be responsible for identifying and onboarding new partners, providing sales-support and training, and managing the performance of existing partners. **Your Tasks**: - ** Identify **and **onboard new...
