Teamleiter Workforce Management

vor 3 Wochen


Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland IKEA Vollzeit
**Job ID**: 243337

**Date posted**: 11/06/2024

**Wir bieten dir**
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- Ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht, Beruf und Privatleben in Balance zu halten und teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

**Wer du bist**

Diese Stelle ist zum in Teilzeit oder Vollzeit bis zum befristet und wahlweise an den Standorten Berlin, Diedenbergen oder Rostock zu besetzen.
- Du kennst und verstehst Contact-Center-Konzepte und KPIs, einschließlich Kennzahlen zur Effizienz, Qualität und Produktivität im Contact Center
- Du kennst den gesamten Personalplanungsprozess - der Bedarf, Kapazität, Schicht-, sowie Tagesplanung und Analyse umfasst und du bringst möglichst erste Kenntnisse im Arbeitsrecht mit ein
- Du bringst sehr gute Computerkenntnisse und deine Erfahrung mit MS PowerBI, Verint und/oder Genesys Purecloud ist wünschenswert
- Du sprichst fließend Deutsch und besitzt gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Du bringst starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit, kannst Probleme lösen und Konflikte bewältigen, um dein Team zu führen, weiterzuentwickeln und gemeinsam Ziele zu erreichen

**So gestaltet sich dein Tag bei uns**
- Du schaffst eine motivierende Arbeitsumgebung und leitest ein engagiertes Team, um herausragende Remote-Kundenerlebnisse bei IKEA zu schaffen
- Du erkennst und definierst Verbesserungsbedarf in der Arbeitsumgebung und in Prozessen, ermittelst die Ursachen zur Förderung von Leistungen in Verbindung mit der Planung, Schichteinteilung und Tagesorganisation
- Du wirkst dabei mit, taktische in operative Prognosen zu übertragen, die die Grundlage für die Schichtplanung und die Zyklen der Tagesorganisation bilden
- Bei Bedarf nimmst du Aufgaben von Spezialist*innen wahr, um die Arbeitsbelastung im Team auszugleichen und zugleich aktuelle, praktische Erfahrungen mit Prozessen, technischen Plattformen und Arbeitsweisen zu sammeln
- Du stellst eine enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sicher, um Schicht
- und Tagesplanungsinitiativen zu garantieren, die Geschäfts
- und Kundenanforderungen in Einklang bringen
- Du trägst dazu bei, dass die lokalen Planungsprozesse mit den IKEA Personalplanungslösungen und den lokalen Arbeitsgesetzen in Einklang stehen

**Bewirb dich jetzt**

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    Tasks We are seeking an enthusiastic and driven Workforce Transformation Intern to join our dynamic team. This position offers a unique opportunity to gain hands-on experience in innovative workforce strategies, HR technology implementations, and change management processes. The team Workforce Transformation and Strategic Workforce Planning develops...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: ro23_64-05**Ort**: 35325 Mücke**Allgemeine Beschreibung**:Für ein renommiertes, international tätiges Unternehmen im Bereich Versorgungstechnik suchen wir genau Sie Starten Sie als neuer**Teamleiter Material Management (m/w/d)**:**Ihre Aufgaben**:- Fachliche und disziplinarische Führung des Material Management Teams- Stellvertretung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland The Digital Workforce Group AG Vollzeit

    **Die Digital Workforce Group AG sucht Digital Media Specialists (m/w/d)**Als Digital Media Specialist bei der Digital Workforce Group übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Analyse von digitalen Medienstrategien. Du arbeitest an der Schnittstelle von Kreativität, Technologie und Marketing und nutzt digitale Medienkanäle, um die...

  • Teamleiter HR

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Teamleiter HR (m/w/d) Referenz Sie sind derzeit auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im HR-Bereich? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt Wir freuen uns über Ihre Bewerbung. Für einen internationalen Finanzdienstleister aus dem Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung...

  • Teamleiter HR

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

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  • Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS Smart Logistics (Teil des koreanischen multinationalen Samsung-Konzerns) wurde 2012 gegründet und ist einer der am schnellsten wachsenden Logistikdienstleistungsunternehmen der Welt. Als innovatives Unternehmen bieten wir optimierte Logistiklösungen sowie Beratung im Bereich Supply Chain Management (SCM) auf Basis unserer hauseigenen Plattform...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ASC Technologies AG Vollzeit

    Teamleiter Technical Support (m/w/d)ASC ist ein weltweit führender Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen im Bereich Omni-Channel Recording, Quality Management und Analytics. Zu unseren Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation aufzeichnen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland n_value group Vollzeit

    Über unseren KundenFür unseren Kunden, einen internationalen Konzern im Bereich technischer Dienstleistungen, mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet, suchen wir aktuell eine*n Teamleiter (alle Geschlechter) mit Schwerpunkt auf Performance-Controlling.Das Unternehmen beschäftigt rund Mitarbeitende in verschiedenen Ländern mit regionalem Schwerpunkt in Europa,...

  • Teamleiter Logistik

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit

    **TEAMLEITER LOGISTIK (M/W/D)**LOGISTIKZENTRUM**Mörfelden-Walldorf**BEGINN**nach Vereinbarung**WÖCHENTLICHE ARBEITSZEIT**37,5 Stunden**VERTRAGSART**unbefristet****EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST**:- Du möchtest eine verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen? Als Teamleiter Logistik (m/w/d) entwickelst du dich beruflich und persönlich weiter. Gemeinsam...

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    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Teamleiter Bar bei Sodexo in 60308 Frankfurt am Main bist Du helfende Hand und Cocktail-Profi.Du bist Ansprechpartner für das gesamte Team und trägst Sorge, dass alle Arbeitsbereiche der Bar sauber und aufgeräumt sind. Deine selbstständige Art und Deine Kreativität sorgen für einen reibungslosen Arbeitsalltag.**Starte Deine Laufbahn bei Sodexo und...

  • Teamleiter Logistik

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroTeil eines zukunftssicheren und erfolgreichen Unternehmens|attraktives Vergütungspaket FirmenprofilMein Kunde ein internationales Unternehmen in Raum Frankfurt am Main sucht ab sofort einen Teamleiter Logistik (m/w/d). In einer fairen Arbeitsatmosphäre bietet mein Kunde einen sicheren Arbeitsplatz und eine überdurchschnittliche Bezahlung. Bewerben...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brownian Motion GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbeschreibung**:Disziplinarische und fachliche Führung sowie Entwicklung der Teamleiter (m/w/d) und der direkt zugeordneten Mitarbeiter (m/w/d)Sicherstellung einer kompetenten, effizienten sowie serviceorientieren Verwaltung und Betreuung unserer Kunden und EigentümerKonsequente und nachhaltige Akquisition von KundenKontinuierliche Optimierung der...

  • Teamleiter Accounting

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CEVA Logistics Vollzeit

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global culture of teamwork and respect. We encourage initiative, and we engage and...

  • Teamleiter Lager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Brenntag Vollzeit

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