Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Woche

Gilching, Bayern, Deutschland HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – DACH

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) mit Fokus auf medizinische Diagnostikinstrumente sind Sie verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung – vom Angebot über den Auftragseingang bis hin zur Rechnungsstellung und dem Versand.

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung von Bestellungen von Handelspartnern im Warenwirtschaftssystem Microsoft Navision unter Berücksichtigung der im Händlervertrag vorgegebenen Konditionen und Zahlungsbedingungen
  • Abstimmung der Liefertermine mit den Kolleginnen und Kollegen der Terminstelle und Überwachung der Einhaltung der Termine
  • Erstellung von Rechnungen sowie Organisation des Versands von Bestellungen per Spediteur oder Kurier
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst inkl. Abstimmung bei Verkaufsangeboten und Anfragen
  • Beantwortung von Anfragen von Handelspartnern zu medizinischen Diagnostikgeräten, Lieferzeiten und Preisen (telefonisch und per E-Mail)
  • Erfassung und Pflege von Stammdaten der Handelspartner im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellen von Gutschriften in Absprache mit dem Abteilungsleiter Customer Service
  • Mitwirkung bei der Einforderung von Außenständen und Bearbeiten der Offene-Posten-Liste in Kooperation mit der Buchhaltung und dem Versand
  • Annahme von Reparaturaufträgen und Erstellung von Kostenvoranschlägen in Abstimmung mit der Serviceabteilung
  • Schnittstelle zwischen Handelspartnern und den verschiedenen internen Fachabteilungen (Terminstelle, Versand, Buchhaltung und Regulatory Affairs)
  • Unterstützung beim Onboarding sowie Betreuung von neuen Handelspartnern mit dem Ziel, langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice (B2B) im Bereich Medizintechnik
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen ERP-Systemen
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Teamorientiert, zuverlässig und gewissenhaft
  • Freundliches und seriöses Auftreten im Kundenkontakt
  • Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und Engagement
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Zusatzleistungen
  • Faire Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
  • Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge
  • Strukturierte Einarbeitung und echte Verantwortung
  • Langfristige Perspektiven in einem mittelständischen Unternehmen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsrelevanten Branche
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsumgebung
  • Kostengünstiges Mitarbeiterrestaurant mit gesundem Angebot
  • Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
  • Gemeinsame Firmenevents

  • Kaufmann/kauffrau Für Büromanagement

    vor 1 Woche

    Gilching, Bayern, Deutschland Freeworker GmbH Vollzeit

    **_Wer sind Wir?_**Freeworker ist ein führender Anbieter von hochwertigen Produkten für Baumpflege, Seilzugangstechnik und Arbeitssicherheit.Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/nMitarbeiter/-in für den Bereich Kundenservice und Retourenmanagement.Sie sind der erste...

  • Erzieher / Kinderpfleger / Tagespflegeperson (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Gilching, Bayern, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege, ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...

  • Erzieher / Kinderpfleger / Tagespflegeperson (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Gilching, Bayern, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege. Ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Medizintechnik

    vor 4 Wochen

    Gilching, Deutschland HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Gute Kaufleute wissen, wie wertvoll Qualität ist. Seit mehr als 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – DACH. Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m⁠/⁠w⁠/⁠d) mit Fokus auf medizinische Diagnostikinstrumente sind...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gilching, Deutschland chili personal GmbH Vollzeit

    bayerisch.bodenständig.weltoffen. **Wir suchen aktuell: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Personalvermittlung in Gilching**: Wir suchen **einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Personalvermittlung** für ein Unternehmen aus der Elektronik. Die Position ist in 82205 Gilching sowohl mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln, aber auch dem PKW gut...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    München # Gilching, DE HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit mehr als 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Der Grund ist ein­leuch­tend: Wir leben und lieben „Quality made in Germany“.Es gibt ab Juni 2024 noch Platz für einenMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – DACH.Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    München # Gilching, Deutschland HEINE Optotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit mehr als 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Der Grund ist ein­leuch­tend: Wir leben und lieben „Quality made in Germany“.Es gibt ab Juni 2024 noch Platz für einenMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – DACH.Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service...

  • Kaufmann/kauffrau Für Büromanagement

    vor 3 Wochen

    Gilching, Deutschland Freeworker GmbH Vollzeit

    **_Wer sind Wir?_** Freeworker ist ein führender Anbieter von hochwertigen Produkten für Baumpflege, Seilzugangstechnik und Arbeitssicherheit. Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/-in für den Bereich Kundenservice und Retourenmanagement. Sie sind der erste...

  • Technischer Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Gilching, Deutschland Torqeedo Vollzeit

    Torqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation...

  • Technischer Kundensupport

    vor 9 Stunden

    Gilching, Deutschland Torqeedo Vollzeit

    Torqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation...

  • Kaufmann/kauffrau Für Büromanagement

    vor 3 Wochen

    Gilching, Deutschland Freeworker GmbH Vollzeit

    **_Wer sind Wir?_** Freeworker ist ein führender Anbieter von hochwertigen Produkten für Baumpflege, Seilzugangstechnik und Arbeitssicherheit. Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/-in für den Bereich Kundenservice und Retourenmanagement. Sie sind der erste...

  • Bürokaufmann/bürokauffrau (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Gilching, Deutschland Freeworker GmbH Vollzeit

    **_Wer sind Wir?_** Freeworker ist ein führender Anbieter von hochwertigen Produkten für Baumpflege, Seilzugangstechnik und Arbeitssicherheit. Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/-in für den Bereich Kundenservice und Retourenmanagement. Sie sind der erste...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Gilching bei München, Deutschland Heine Optotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit mehr als 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Der Grund ist ein­leuch­tend: Wir leben und lieben „Quality made in Germany“.Es gibt ab Juni 2024 noch Platz für einenMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – DACH.Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Gilching bei München, Deutschland Heine Optotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit mehr als 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Der Grund ist ein­leuch­tend: Wir leben und lieben „Quality made in Germany“.Es gibt ab Juni 2024 noch Platz für einenMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – DACH.Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service...

  • Tagespflegeperson, Kinderpfleger, Erzieher

    vor 3 Wochen

    Gilching, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege. Ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...

  • Tagespflegeperson, Kinderpfleger, Erzieher

    vor 2 Monaten

    Gilching, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege. Ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...

  • Kreditorenbuchhalter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gilching, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Kreditorenbuchhalter (m/w/d) Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland,...

  • Kreditorenbuchhalter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Gilching, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Kreditorenbuchhalter (m/w/d) Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland,...

  • Erzieher / Kinderpfleger / Tagespflegeperson (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Gilching, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege. Ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...

  • Erzieher / Kinderpfleger / Tagespflegeperson (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gilching, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege. Ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...

  • Erzieher / Kinderpfleger / Tagespflegeperson (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Gilching, Deutschland Alimonia Kids GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen betreibt Kinderbetreuungen. Unter anderem haben wir in Gilching 2 Standorte mit jeweils einer Großtagespflege. Ähnlich wie eine Krippe oder Mini-Kita, nur mit kleineren Gruppen. Wir haben uns auf die Betreuung von Kindern im Alter von 1 bis 3 Jahren spezialisiert. Was uns als Arbeitgeber auszeichnet, ist unsere familiäre Atmosphäre, in...