Technischer Kundensupport

Torqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation begeistern.

Ergänze unser Team mit Deinen Ideen und Deiner Bewerbung als

**Technischer Kundensupport (m/w/d) für den Kundenservice / Customer Service**

**am Standort Weßling - Headquarter**

**Was erwartet Dich?**:

- Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden im After Sales
- Du koordinierst und bearbeitest Kundenanfragen und führst Reparaturen, Reklamationen und die Prüfung von Gewährleistungsanträgen durch
- Du erstellst Mess
- und Abnahmeprotokolle und dokumentierst die Serviceleistungen in unserer Datenbank
- Du betreust unsere nationalen und internationalen Servicepartner und führst die technische Beratung und die (Online-)Schulung für diese durch
- Du besetzt die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Bereichen Qualitätsmanagement und Entwicklung, u.a. durch die aktive Mitarbeit im Produktentstehungsprozess

**Was bringst Du mit?**:

- Du besitzt eine technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektrotechnik
- Du verfügst über ein sehr gutes, technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und hast eine hohe Motivation zur Mitarbeit in einer innovativen und dynamischen Umgebung
- Du besitzt idealerweise Berufserfahrung bei der Installation/Reparatur von elektrischen Komponenten im Niedervoltbereich
- Du hast Freude am direkten Umgang mit den Kunden und an der internen Kommunikation
- Du bist erfahren im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Dir**:
einen attraktiven Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben in einem Umfeld, das von Respekt, Vertrauen, Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien sowie hohem Anspruch an die eigene Tätigkeit geprägt ist.

**Unsere Benefits**:

- Benefits wie JobRad und FINN JobAuto
- Firmenfitness mit dem EGYM Wellpass
- Sponsoring für einen Bootsführerschein
- E-Ladesäulen direkt vor dem Gebäude
- Essenszuschuss bei unserem Foodji und der Sonderflughafenkantine
- Unterstützung für betriebliche Altersversorgung

**Wir haben Dein Interesse geweckt? **Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen Deine Online-Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen kannst Du uns bequem per Upload zukommen lassen.

**Fragen zu dieser Stelle beantwortet**:
Meike Fleßner

Recruiting Specialist