Teamleiter (M/w/d) Plaza Elbphilharmonie

Vor 7 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH Vollzeit
Die **Plaza der Elbphilharmonie** ist seit Anfang November 2016 für Besucher öffentlich zugänglich. Diese Aussichtsplattform verbindet auf 37m Höhe den traditionsreichen Hafenspeicher mit dem modernen Glasaufbau. Seit der Eröffnung wurden schon mehrere Millionen Besucher begrüßt.

Als **Teamleitung **bist Du die Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen, Kunden und Gäste vor Ort. Du übernimmst zudem die Anwesenheitskontrolle und organisierst die Einarbeitung neuer Kolleg:innen. Du sorgst zusammen mit Deinem Team für eine gepflegte Verkaufsfläche und eine durchweg ansprechende Präsentation der ausliegenden Merchandise-Artikel. Bei Schichtende übernimmst die Abrechnung der Tageseinnahmen und ggf. die Verteilung von Trinkgeld.

Dein Team erstreckt sich vom **Elbphilharmonie Shop**, zum **Plaza Infopoint** (Eingangsbereich Elbphilharmonie) und dem **Besucherzentrum** (gegenüber der Elbphilharmonie, Am Kaiserkai 62). Durch Deine offene und sympathische Ausstrahlung führst Du vorbildlich Dein Team durch jeden Verkaufstag
- ________________________________________________

Die Plaza ist täglich ab 10 Uhr geöffnet (letzter Einlass 23:30 Uhr). Deine Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Plaza; wir suchen Unterstützung sowohl unter der Woche als auch an Wochenenden und Feiertagen. Mehrere Schichtsysteme bieten Dir dabei eine flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen ca. 09:00 Uhr und ca. 22:00 Uhr. Dein Dienstplan wird nach Absprache mit Dir für vier Wochen vorausgeplant.

**Wir freuen uns auf Dich**

**Was wir Dir bieten**:

- ein, nach Absprache mit Dir, **für vier Wochen vorausgeplanter Dienstplan**. Mehrere Schichtsysteme bieten dabei eine **flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- eine Anstellung in **Teilzeit** Std./Woche) oder als **Werkstudent:in** (max. 20 Std./Woche)
- arbeiten in dem Wahrzeichen Hamburgs**:Elbphilharmonie Plaza**:

- individuelle Einarbeitung
- familiäres und kollegiales Arbeitsklima
- internationale Gäste und Besucher in einem gehobenen kulturellen Umfeld

**Deine Aufgaben**:

- Verkauf und Präsentation (z.B. Merchandise-Artikel, Tickets, Souvenirs)
- individuelle Beratungen der Besucher:innen über die Plaza und die Angebote in allen Bereichen der Elbphilharmonie
- Bedienung elektronischer Ticket
- und Kassensysteme und sicherer Umgang mit Zahlungsmitteln jeder Art
- Einhaltung der allgemeingültigen Hygieneregeln

**Zusätzliche Aufgaben für Teamleiter (m/w/d)**:

- Koordination und Einsatzplanung der Mitarbeiter vor Ort
- Mitarbeiter-Training und individuelle Einweisungen in die jeweilige Position
- Beschwerdemanagement,professioneller Umgang mit Reklamationen
- Abrechnung der Tageseinnahmen
- Überwachung sowie stetige Qualitätskontrolle des Warenzuflusses an den selling points

**Dein Profil**:

- erste Erfahrung im Verkauf, Rezeption, Einzelhandel oder Vertrieb
- wünschenswert aber **auch Quereinsteiger:innen sind willkommen** (* z.B. Aushilfe/Minijob im Verkauf, Verkäufer/-in, Einzelhandelskauffrau/-mann, Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice, Kundenberater, Kundenbetreuung o.ä.)
- teamfähig und kollegial
- verantwortungsbewusst
- freundliches und aufgeschlossenes Wesen
- gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten
- perfekte Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

**So sind wir für Dich erreichbar**:

- per WhatsApp Nachricht an
- | direkt speichern, in WhatsApp Chats öffnen, Message absenden
- telefonisch unter der *
- während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 10-18 Uhr)

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Arbeitsstunden: 20-25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Vor Ort

  • Elbphilharmonie Guides

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Elbphilharmonie Guides / Gästeführer (m/w/div.)**in Teilzeit (ca. 60h/Monat).Als Elbphilharmonie Guide führen Sie eigenständig die unterschiedlichsten Besuchergruppen durch die Elbphilharmonie und geben fachkundige Auskunft zur Geschichte und Architektur...

  • Mitarbeiter (M/w/div.) Für das Plaza Management

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Über uns**:Im Januar 2017 wurde Hamburgs neues Wahrzeichen, die Elbphilharmonie, eröffnet. Neben dem Betrieb des Konzertbereichs obliegt der Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH auch der Betrieb und das Management der öffentlichen Flächen im Gebäude und des Besucherzentrums. Die Elbphilharmonie-Plaza im 8. OG, die seit Anfang...

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    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Komm an Bord der Elbphilharmonie Hamburg**Seit Januar 2017 ist die Elbphilharmonie eröffnet, ein Konzerthaus von Weltrang und Hamburgs neues Wahrzeichen. Höchste Qualität, Vielfalt und Zugänglichkeit des musikalischen Erlebens sowie das Bewusstsein und die Offenheit für die Diversität der Gesellschaft prägen das Programm des Hauses. Verantwortet...

  • Buchhalter (M/w/div.) Elbphilharmonie Und

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**Buchhalter (m/w/div.)**in Vollzeit bzw. Teilzeit.Sie sind für die Abrechnung aller Belange der Veranstaltungen der HamburgMusik gGmbH zuständig, die über 200 Konzerte und über 1.000 Workshops pro Saison veranstaltet.**Zu Ihren Aufgaben gehört unter...

  • Mitarbeiter Back Office

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH HamburgMusik gGmbH Vollzeit

    Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/div.) Backoffice Teilzeit. Als Mitarbeiter:in Backoffice bist du erster Anlaufpunkt für Beschäftigte, Dienstleister und Gäste, die uns an unserem Verwaltungsstandort im Vespucci Haus besuchen. Empfangsservice Vespucci-Haus und...

  • Produktionsleitung (m/w/div.)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    EinleitungDie Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum 01. September 2024 eineProduktionsleitung (m/w/div.) in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Stunden). Die Stelle ist bis befristet. Als Produktionsleitung bist du für die Betreuung von Fremdveranstaltungen in unseren beiden Konzerthäusern, Elbphilharmonie und Laeiszhalle,...

  • Teamleitung Technik Laeiszhalle

    vor 5 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    EinleitungDie Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineTeamleitung Technik Laeiszhalle (m/w/div.)in Vollzeit.Zu Deinen Aufgaben gehrt unter anderem:Teamleitung der Haus- und VeranstaltungstechnikMaterial- und Personaldispositionfachliche Beratung für die Veranstaltungsdurchführungselbstständige...

  • Mitarbeiter (m/w/div.) Backoffice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, 20457, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH HamburgMusik gGmbH Vollzeit

    Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/div.) Backoffice in Voll- bzw. Teilzeit. Als Mitarbeiter:in Backoffice bist du erster Anlaufpunkt für Beschäftigte, Dienstleister und Gäste, die uns an unserem Verwaltungsstandort im Vespucci Haus besuchen. Als wichtige interne...

  • Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) in Der

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung****Tätigkeitskategorie** Reservations**Standort **Hamburg - Jungfernstieg Hamburg**Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit**Stellenart** Non-Management- **Die PLAZA Hotelgroup**_ _ist mit über 50 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d) Elbphilharmonie

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventteam GmbH Vollzeit

    Als **Empfangsmitarbeiter: in der Elbphilharmonie** sorgst Du mit Deinem Organisationsgeschick und Deiner natürlichen Freundlichkeit für einen professionellen ersten Eindruck. In einem kommunikativen Arbeitsumfeld fühlst Du Dich im Umgang mit Menschen und in der Gastgeber: innen-Rolle wohl und kannst dabei sicher auf Deutsch und Englisch kommunizieren. Du...

  • Kundenberater (M/w/div.) Für Die Konzertkassen

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenDie Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen ZeitpunktKundenberater (m/w/div.) für die Konzertkassenin Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 h). Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Wir suchen Verkaufstalente für die Beratung und den Abo- sowie den Ticketverkauf in unseren Vorverkaufsstellen,...

  • Reservierungsagent (M/w/d) Für Unsere Zentrale

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit

    Um den vielen Reservierungsanfragen unserer Gäste gerecht zu werden, bauen wir eine zentrale Reservierung am **Standort Hamburg** - **direkt am Jungfernstieg mit Blick auf die Alster** - auf. Und daher suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Reservation Agent.Wenn Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt haben, frische Ideen...

  • Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) Im Home Office

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN**:- Sie behalten Optionsdaten und fällige Depositzahlungen im Auge- Sie bearbeiten die tägliche Traceliste- Sie unterstützen das Reservierungsteam bei allen anfallenden Aufgaben- Sie unterstützen die Sales- und Revenue-Abteilungen bei Markt- und Kundenanalysen**SIE HABEN**:- Erfahrungen in dem Bereich Front Office und/oder Reservierung-...

  • Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) Im Home Office

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit

    Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Reservierung oder der Rezeption gesammelt, möchten aber von Zuhause aus arbeiten? Dann ergänzen Sie doch unsere zentrale Reservierung aus dem Home Office als Reservierungs-Support**IHRE AUFGABEN**:- Sie behalten Optionsdaten und fällige Depositzahlungen im Auge- Sie bearbeiten die tägliche Traceliste- Sie...

  • Foodrunner (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CARLS an der Elbphilharmonie Vollzeit

    Im CARLS an der Elbphilharmonie wird Genuss und geselliges Beisammensein gelebt: ganz im Stil französischer Brasserien und Bistros. Das Stück Frankreich findest Du in traumhafter Lage direkt neben Hamburgs Elbphilharmonie und mit insgesamt drei verschiedenen gastronomischen Bereichen: CARLS Brasserie, CARLS Bistro und CARLS Weinbar. Du teilst unsere...

  • Koch / Köchin (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CARLS an der Elbphilharmonie Vollzeit

    Im CARLS an der Elbphilharmonie wird Genuss und geselliges Beisammensein gelebt: ganz im Stil französischer Brasserien und Bistros. Das Stück Frankreich findest Du in traumhafter Lage direkt neben Hamburgs Elbphilharmonie und mit insgesamt drei verschiedenen gastronomischen Bereichen: CARLS Brasserie, CARLS Bistro und CARLS Weinbar. Du teilst unsere...

  • Kitchen Assistant/dishwasher

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN**:- Professionell sortieren von schmutzigem Geschirr und Besteck- ordnungsgemäße Bedienung der Spül- und Reinigungsmaschinen- sachgemäße Lagerung des gesäuberten Geschirrs, Porzellan sowie gereinigte Teile- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften- Verantwortung für die Reinigung und Pflege der Arbeitsmaterialien- Speisen...

  • Kellner / Servicekraft (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CARLS an der Elbphilharmonie Vollzeit

    Im CARLS an der Elbphilharmonie wird Genuss und geselliges Beisammensein gelebt: ganz im Stil französischer Brasserien und Bistros. Das Stück Frankreich findest Du in traumhafter Lage direkt neben Hamburgs Elbphilharmonie und mit insgesamt drei verschiedenen gastronomischen Bereichen: CARLS Brasserie, CARLS Bistro und CARLS Weinbar. Du teilst unsere...

  • Service Staff/waiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PLAZA Hotelgroup GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf in unserem Restaurant sowie der Hotelbar- Verkauf von Speisen und Getränken- Sicherstellen des erforderlichen Mise en Place- Verantwortung für die Sauberkeit des Arbeitsbereiches- reibungslose Zusammenarbeit mit der Küche, der Bankettabteilung sowie des Empfangsteams- Empfangen und Betreuen der...

  • Junior Sous Chef

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CARLS an der Elbphilharmonie Vollzeit

    Im CARLS an der Elbphilharmonie wird Genuss und geselliges Beisammensein gelebt: ganz im Stil französischer Brasserien und Bistros. Das Stück Frankreich findest Du in traumhafter Lage direkt neben Hamburgs Elbphilharmonie und mit insgesamt drei verschiedenen gastronomischen Bereichen: CARLS Brasserie, CARLS Bistro und CARLS Weinbar. Du teilst unsere...