Business Expert S/4HANA Service-to-Consumer EMEA Hub

Vor 6 Tagen

Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

The business has a unique opportunity to realign business processes globally and make the entire Group ready for the future. Today, around 14,000 employees work with existing SAP ERP systems. They call up over 50 million transactions every month.

ZEISS aims to standardize and regularize different ERP systems, from numerous companies across the entire Group during the changeover from SAP R/3 to SAP S/4HANA. The goal is to be as close as possible to the SAP standard and to harmonize processes across all segments and countries wherever it makes sense, focusing around; Efficiency, Effectivity, Speed, Flexibility & Compliance.

The project is as exciting as it is complex. FIT4 is an essential lever in implementing the Company's #agenda25

The successful candidates will be responsible for managing business requirements and designing required process adaptions.

You will be required to have in-depth understanding of end-to-end business processes and business requirements that specifically focus within a SAP environment. You must have Excellent conceptual, results-oriented and communication skills, that will enable you to navigate through the complexity and pace of the ZEISS Fit4 programme.

Key Responsibilities

Manage (regional/segment-specific) business requirements (incl. business roles, data design) in the context of the global template SAP S/4HANA system in local fit-gap analyses under leadership of deputy/hub process owners for E2E Service-to-Customer business processes Drive adaptation of E2E Service-to-Customer business processes (incl. process modelling) towards FIT4 goals of harmonization and standardization and liaise with entity business experts on preparatory work, e.g., data cleansing Provide guidance for & steer junior hub business experts (e.g., requirements analysis, business process modelling) Design and own test cases and conduct functional end-to-end tests in the SAP S/4HANA system Actively contribute to the roll-in of assigned roll-in projects in a region (mainly within a segment, and, if deemed necessary by regional hub-lead, also across SBUs/ segments) Contribute, as organized by training lead, to creation of training materials, and, if required, support end user

Your Profile

Bachelor's degree in Business Informatics, Business Administration, Industrial Engineering, or related field Up to 2 years of relevant professional experience with reference in Customer Service Relationship Management Understanding of E2E Service-to-Customer business processes like Customer order management, Returns and claim management, Demand and inventory management of spare parts, Integration with sales-related processes & systems, e.g., RAR, CRM and Webshop interfaces. Proven experience with business requirements management and design of business processes Experience with SAP R/3 (and ideally SAP S/4HANA) as well as relevant third-party business systems Relevant industry knowledge Excellent conceptual, results-oriented and communication skills Ability to build networks and keenness to work in intercultural and interdisciplinary global team Business fluent in English and German (must have) Willingnes to travel (up to 70%)

Your ZEISS Recruiting Team:

Carina-Rachele Germano

  • Business Expert S/4HANA Service-to-Consumer EMEA Hub

    vor 3 Wochen

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    The business has a unique opportunity to realign business processes globally and make the entire Group ready for the future. Today, around 14,000 employees work with existing SAP ERP systems. They call up over 50 million transactions every month. ZEISS aims to standardize and regularize different ERP systems, from numerous companies across the entire Group...

  • Senior Business Expert S/4Hana

    Vor 6 Tagen

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    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people.In a spacious modern setting full of opportunities...

  • Senior Business Hub Expert

    vor 3 Wochen

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    The CompanyZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas.ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology...

  • Senior Business Hub Expert

    vor 2 Monaten

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    The CompanyZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas.ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology...

  • Senior Business Hub Expert

    vor 2 Wochen

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    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1027082The CompanyZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas.ZEISS...

  • Senior Business Hub Expert

    Vor 6 Tagen

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    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities...

  • Junior Business Hub Expert

    vor 2 Wochen

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    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1027086The CompanyZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas.ZEISS...

  • Head of Business Process Excellence EMEA Hub

    Vor 7 Tagen

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    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities...

  • Businessprojektleiter SAP S/4HANA Transformation

    vor 3 Wochen

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen, um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen. Der...

  • Businessprojektleiter SAP S/4HANA Transformation

    vor 3 Wochen

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    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen, um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.Der...

  • Businessprojektleiter SAP S/4HANA Transformation

    vor 2 Monaten

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    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen, um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.Der...

  • Businessprojektleiter SAP S/4HANA Transformation

    Vor 7 Tagen

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    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeiter täglich leben dürfen und sollen, um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen. Der...

  • Sofort Starten Businessprojektleiter SAP S/4HANA Transformation

    Vor 7 Tagen

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.Die...

  • Head of Service to Customer Platforms

    Vor 7 Tagen

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    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities...

  • Senior Business Prozess Experte

    vor 2 Monaten

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1032671Ihre RolleSie gestalten und implementieren standardisierte, durchgängige und leistungsstarke Business Prozesse entlang der Wertschöpfungskette mit Focus auf der Einbindung externer Sie übernehmen die (Teil-)Leitung von Projekten zur Sie erkennen und gestalten innovative...

  • Senior Business Prozess Experte

    Vor 6 Tagen

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    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1032671Ihre RolleSie gestalten und implementieren standardisierte, durchgängige und leistungsstarke Business Prozesse entlang der Wertschöpfungskette mit Focus auf der Einbindung externer Sie übernehmen die (Teil-)Leitung von Projekten zur Sie erkennen und gestalten innovative...

  • Senior Business Prozess Experte

    vor 3 Wochen

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1032671Ihre RolleSie gestalten und implementieren standardisierte, durchgängige und leistungsstarke Business Prozesse entlang der Wertschöpfungskette mit Focus auf der Einbindung externer Sie übernehmen die (Teil-)Leitung von Projekten zur Sie erkennen und gestalten innovative...

  • Senior Business Process Expert

    vor 2 Monaten

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre Rolleim Rahmen des Konzernprogramms FIT4 Transformation (Migration SAP S4 HANA) agieren Sie als FIT4 Hub Manager für die Sparte Semiconductor Manufacturing Technology (SMT)in der ZEISS Sparte SMT sind Sie als (Teil-)Projektleiter für Projekte im Rahmen des globalen FIT4 Programms für den Stream Plan to Produce (P2X) zuständigSie übernehmen die...

  • Head of Service to Customer Platforms

    Vor 6 Tagen

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your RoleDisciplinary and professional management of 6 to 13 employees in accordance with our management principles we understand this mean that you lead, motivate, manage and develop employees. You will also act as Hiring Manager within the recruiting process at Zeiss, in which you will accompany all recruiting steps from the job advertisement to the...

  • Senior Business Prozess Experte

    vor 2 Monaten

    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre RolleSie gestalten und implementieren standardisierte, durchgängige und leistungsstarke Business Prozesse entlang der Wertschöpfungskette mit Focus auf der Einbindung externer Logistikdienstleister und Anwendung standardisierter ProzesseSie übernehmen die (Teil-)Leitung von Projekten zur Businessprozess-TransformationSie erstellen Ist-Aufnahmen von...