Teamleiter (M/w/d) Inbound Sales

vor 1 Woche

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:

- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 30 Mitarbeiter*innen
- Eigenständige Kampagnensteuerung
- Personaleinsatzplanung, Konzeption und Durchführung von Produktschulungen
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen
- Unterstützung in der Telefonie bei Bedarf zur Erreichung der quantitativen Ziele
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Allgemeine organisatorische Aufgaben

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Mitarbeiterrabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

  • Teamleiter Im Bereich Kredite

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus.In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung oder...

  • Kundenberater (m/w/d) Inbound / Outbound

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland avitea GmbH Vollzeit

    Unser namhaftes Kundenunternehmen aus der Bauzulieferindustrie mit Sitz in Dortmund benötigt Ihre Unterstützung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) Inbound / Outbound WAS SIE ERWARTET: Telefonische KundenbetreuungTelefonische KundenrückgewinnungErfassung der Kundendaten WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN: PC-KenntnisseSehr gute...

  • Teamleiter (M/w/d) in Der Kreditberatung in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie**Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus.In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung oder...

  • Sales Development Representative

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VCE GmbH Vollzeit

    Wer wir sind:Bei VCE Solutions digitalisieren wir die Transport- und Versandprozesse unserer B2B-Kunden im Bereich Logistik und E-Commerce. Unsere skalierbare Shipping-Lösung unterstützt Kunden vom Start-Up bis zum Vielversender mit Speditionsbedarf.Deine Mission:Als Sales Development Representative unterstützt du unser Wachstum im DACH Raum. Du...

  • Teamleiter Fertigung

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teamleiter Fertigung (m/w/d)Bei uns lautet das Motto: "Das passende Team zusammenbringen" -Wir suchen derzeit einen Teamleiter (m/w/d) für die Fertigung im Auftrag eines langjährigen Kunden, im Rahmen der Direktvermittlung.Aufgaben:Schnittstelle zwischen Gruppenleiter und Mitarbeitern, um interne Prozesse in der Elektronikfertigung zu organisieren,...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit

    Machen Sie den Unterschied in einem dynamischen Team Teamleiter Vertrieb (m/w/d) in Dortmund Unser Kunde Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich der modernen Parkraum-Management-Lösungen. Als etabliertes mittelständisches Unternehmen setzt unser Kunde auf ständige Innovation und Kundenzufriedenheit. Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir zum...

  • Teamleiter Fertigung

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dornseifer Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Position: Teamleiter Fertigung (m/w/d)Unternehmen: Dieses Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, talentierte Fachkräfte mit passenden Arbeitsplätzen zu verbinden.Beschreibung: Übernehmen Sie die Verantwortung als Teamleiter für die Fertigung in einem langjährigen Kundenunternehmen. Als Teamleiter überwachen Sie interne Prozesse in der...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an. Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Gestalte gemeinsam mit uns den digitalen Wandel in...

  • Kundenberater / in INBOUND für Bochum

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TaGa Personal Vollzeit

    Standort: BOCHUM Wir suchen:Servicemitarbeiter / Kundenbetreuer für die Kundenbetreuung per Telefon (Inbound) zum schnellstmöglichen Start - Einstellungsart: Teilzeit ab 20 Std. / Vollzeit 40 Std.AufgabenAufgaben:- selbstständige Annahme mit anschließender Betreuung / Beratung / VerkauQualifikationDas hast DU zu bieten...- Quereinsteiger oder bringst...

  • Teamleiter in der Gastronomie/Kiosk

    vor 1 Tag

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stölting Service Group Vollzeit

    WIR MACHEN.Seit 125 JahrenWir suchen Teamleiter (m/w/d) für das Westfalenstadion Dortmund aufMinijob Basis.So sieht dein Aufgabengebiet aus: * Verantwortung für sämtliche Abläufe im Stadion-Kiosk * Check in/out der Mitarbeiter Überwachung der vorgegebenenEinsatzzeiten * Coaching und Unterstützung des Verkaufsteams (ca.10 MA) * aktive Mitarbeit auf...

  • Teamleiter Debitorenbuchhaltung

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX Group Management GmbH Vollzeit

    TRILUX Gruppe: Unsere Produkte und Lösungen sind top, genauso wie unsere Beratung. Mit über 100 Jahren Erfahrung haben wir eine weltweite Vertriebsstruktur aufgebaut, die einen engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern ermöglicht. Wir verfügen über sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien. UNSERE MISSION: Im Bereich...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECK

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECKWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECK bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECK

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECKWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECK bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (m/w/d) Softwareentwicklung - Steuersoftware

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Softwareentwicklung - SteuersoftwareWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Softwareentwicklung - Steuersoftware bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice KrediteWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens -...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECK

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECKWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement - SteuerCHECK bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...

  • Teamleiter (m/w/d) Softwareentwicklung - Steuersoftware

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Softwareentwicklung - SteuersoftwareWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Softwareentwicklung - Steuersoftware bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice KrediteWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens -...

  • Teamleiter Verkauf

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter Verkauf (m/w/d) bei TK Maxx in Dortmund TK Maxx ist ein Teil der TJX-Familie, einem international führenden Unternehmen im Bereich Off-Price-Einzelhandel für Kleidung und Home-Artikel. Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, daher bieten wir in tausenden Stores weltweit ein inspirierendes Einkaufserlebnis. Bei TJX Deutschland...

  • Inhouse Teamleiter SAP FI/CO

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland k4s Vollzeit

    On behalf of our client we are currently looking for a Full time Inhouse Teamleiter SAP FI/CO (m/w/d) for permanent employment in Dortmund.