Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Call Center Agent Inbound - BerlinFriedrichshain, Berlin - dialog4good GmbH
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Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen ausgezeichneten Kundenservice sicher.Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die...
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Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Als Kundenberater:in bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen ausgezeichneten Kundenservice sicher.Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die...
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Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Als erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn.Du stellst einen hohen Service für unsere Kunden sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei.Unsere...
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Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Als erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn.Du stellst einen hohen Service für unsere Kunden sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei.Unsere...
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Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin.Deine Aufgaben:Als Visitenkarte der Deutschen Bahn bist du die erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste.Du stellst einen hohen Service für unsere Kunden sicher und triffst dadurch wichtige Entscheidungen für die...
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Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin.Deine Aufgaben:Als Visitenkarte der Deutschen Bahn bist du die erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste.Du stellst einen hohen Service für unsere Kunden sicher und triffst dadurch wichtige Entscheidungen für die...
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Call-Center-Agent Outbound
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit{"heading": "Unser Angebot", "subheading": "Werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche", "paragraphs": ["Wir bieten Ihnen eine berufliche Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Branche an. Als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche werden Sie Teil unseres Teams und haben die...
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Call-Center-Agent Outbound
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit{"heading": "Unser Angebot", "subheading": "Werden Sie Teil unseres Teams als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche", "paragraphs": ["Wir bieten Ihnen eine berufliche Herausforderung in einer dynamischen und wachsenden Branche an. Als Call-Center-Agent Outbound in der Versicherungsbranche werden Sie Teil unseres Teams und haben die...
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Call-Center-Agent Inbound
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ALLPOWER Personalprofis GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call-Center-Agent Inbound bei ALLPOWER Personalprofis GmbH sind Sie für die eigenverantwortliche Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zuständig.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eingehende Anrufe annehmen und Anfragen bearbeiten.Die Bearbeitung und Beantwortung von eingehenden E-Mails ist ebenfalls ein wichtiger Teil...
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Call-Center-Agent Inbound
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ALLPOWER Personalprofis GmbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Call-Center-Agent Inbound bei ALLPOWER Personalprofis GmbH sind Sie für die eigenverantwortliche Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zuständig.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eingehende Anrufe annehmen und Anfragen bearbeiten.Die Bearbeitung und Beantwortung von eingehenden E-Mails ist ebenfalls ein wichtiger Teil...
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Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
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Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "Call Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice) in Berlin", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen am Standort Berlin (zu 90% per Remote aus dem...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h1": "Call Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice) in Berlin", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen am Standort Berlin (zu 90% per Remote aus dem...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen am Standort Berlin (zu 90% per Remote aus dem HomeOffice möglich) mehrere Call Center Agenten (m/w/d)...
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Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) IT Umfeld (90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen am Standort Berlin (zu 90% per Remote aus dem HomeOffice möglich) mehrere Call Center Agenten (m/w/d)...
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Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen...
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Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen...
Call Center Agent Inbound
vor 3 Monaten
Wir sind eine auf telefonisches Fundraising spezialisierte Dialogmarketing-Agentur und arbeiten seit über 20 Jahren erfolgreich und ausschließlich für Non-Profit-Organisationen aus den Bereichen Umwelt
- und Naturschutz, Menschenrechte, Gesundheit, sowie für nationale und internationale Hilfswerke.
Unser Anliegen ist es, jedem Förderer dabei zu helfen, seine Herzensanliegen bestmöglich unterstützen zu können. Wir tragen dazu bei, dass nationale und internationale Hilfsprojekte langfristig planbar, finanzierbar und durchführbar sind.
Sofern du dich mit dieser ehrenvollen Tätigkeit identifizieren kannst, bist du bei uns genau richtig
Dafür suchen wir dich zur Verstärkung für unser Spenderservice-Team (Inbound) in Berlin-Friedrichshain, wobei du vorrangig im Homeoffice arbeitest.
**Wir suchen aufgeschlossene Mitarbeiter*innen für die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anliegen von Unterstützerinnen und Unterstützern gemeinnütziger Organisationen, Hilfsorganisationen sowie gemeinnützigen Vereinen.**
Wenn du Teil eines aufgeschlossenen Teams werden möchtest und mit deinem Geschick und deiner Stimme die Welt ein Stück besser machen möchtest, bist du bei uns genau richtig
**Deine Aufgaben**
Du beantwortest und bearbeitest Anfragen von Mitgliedern und Unterstützer*innen namhafter Hilfs
- und Umweltschutzorganisationen wie z.B. Brot für die Welt, Diakonie Deutschland, Diakonie Katastrophenhilfe oder dem WWF Deutschland und hilfst dadurch, deren Hilfsprojekte zu realisieren.
- Du bearbeitest Anfragen von Mitgliedern und Unterstützenden namhafter Hilfs
- und Umweltschutzorganisationen, die auf den Kanälen Telefon, E-Mail, Chat und auf dem Postweg eingehen.
- Du arbeitest mindestens 1 Woche pro Monat bei uns vor Ort in einem modernen Call Center in Berlin-Friedrichshain.
- Du wirst in den ersten Wochen professionell und umfassend bei uns im Call Center eingearbeitet.
- Deine Aufgabe ist es, Anliegen entgegenzunehmen, zu selektieren und/oder direkt zu bearbeiten. Dabei gehst du individuell auf die Anliegen und Wünsche der Unterstützer*innen ein und schaffst es, ein Gefühl von Verbundenheit zwischen ihnen und ihrer Organisation herzustellen.
- In deiner Arbeit gehst du individuell auf die Anliegen und Wünsche der Unterstützerinnen und Unterstützer ein, damit sie ihre Organisation am besten helfen können. Dein Ziel ist der bestmögliche Service, um den Anfragenden ein Gefühl der Verbundenheit zu ihrer Organisation zu vermitteln.
- Du dokumentierst alle Anliegen und Ergebnisse in unserer digitalen Kommunikationsplattform und den CRM-Systemen unserer Kunden.
- Du nimmst an regelmäßig stattfindenden Feedbackgesprächen, Coachings und Teammeetings in unserem Callcenter teil.
**Dein Profil**
- Du wohnst in Berlin oder im Berliner Umland.
- Wünschenswert ist Berufserfahrung in den Bereichen Call Center, Kundenservice und/oder Fundraising.
- Du bist kommunikativ, kannst Menschen durch Deine Stimme überzeugen und verleihst somit den gemeinnützigen Organisationen am Telefon Charakter und Persönlichkeit.
- Du bist eloquent, hast Freude an der Beratung per Telefon, E-Mail oder Chat und dabei ist dein mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch (C1; C2) sehr gut.
- Du interessierst dich für Themen und Anliegen von gemeinnützigen Organisationen.
- Der Umgang mit PC-Anwendungen ist dir nicht fremd.
- **Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht erforderlich.**
**Was wir bieten**
- **Hybrides Arbeiten**:
- Professionelle und gründliche Einarbeitung in den Spenderservice per Telefon. E-Mail und Chat in unserem modernen Call Center **in Berlin-Friedrichshain.**:
- **Faire Entlohnung.**:
- Themenvielfalt durch abwechslungsreiche Kunden und Kampagnen.
- Systematische, regelmäßige Coachings und Schulungen für neue Kampagnen.
- Ein **engagiertes und gut gelauntes Team**, bunt gemischt **von alt bis jung** mit erfahrenen und neuen Kolleg*innen.
- Du kannst deine Arbeitszeiten nach Absprache und unserem Bedarf in den Zeiten von **Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr** und **Samstag zwischen 8 und 16** Uhr einteilen.
- Neben **Vollzeit ist auch Teilzeit, **bspw. für Werkstudenten und Eltern, möglich.
- Für die Vereinbarung von Familie, Beruf und/oder Studium, Freizeit etc. erstellen wir mit dir zusammen ein flexibles Schichtmodell, sodass private oder studentische Aktivitäten für dich planbar bleiben.
Bei Fragen zur Position steht dir Manuela Ewert zur Verfügung.
Eingehende Bewerbungen werden nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag, Werkstudent
Arbeitsstunden: pro Woche
Gehalt: ab 12,50€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spät
