Abteilungsleiter (M/w/d) Nebenkostenmanagement

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland vonovia Vollzeit
**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Vonovia versteht die Bewirtschaftung dieser Wohnungen als wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Auftrag gleichermaßen: Das Unternehmen setzt sich für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und ein gutes Zusammenleben in den Quartieren ein. Zudem investiert Vonovia in die Instandhaltung der Gebäude und entwickelt wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr Lebensqualität. Das Unternehmen zählt über Mitarbeitende. Seit 2013 ist Vonovia börsennotiert und seit September 2015 Mitglied im deutschen Leitindex DAX 40.

Im
**Kundenservice** von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Essen, Dresden und zukünftig Berlin kümmern sich ca Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieter*innen und Interessent*innen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen für unsere Service-Mitarbeitenden.

Wir suchen für den
**Kundenservice** der Vonovia in
**Berlin **einen

Abteilungsleiter (m/w/d) Nebenkostenmanagement | Berlin

Ihre Vorteile im Vonovia Konzern
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns haben Sie natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Sie können das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Sie erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort haben Sie kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit ihnen gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Ihre Einarbeitung und begleiten Sie intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Ihr Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, und Ticketsprinter

Ihre Aufgaben

Sie verantworten gerne ein breites Spektrum an Aufgaben. Sie scheuen sich nicht, Themen neu anzudenken, zu strukturieren und umzusetzen. Sie arbeiten gerne interdisziplinär und kennen sich bestens mit den Anforderungen rund um das Thema Nebenkostenmanagement aus. Sie arbeiten gerne mit Menschen unterschiedlichster Hierarchiestufen zusammen und empfinden Personalverantwortung als Bereicherung:

- Verantwortung für die fristgerechte Erstellung der Betriebskosten
- und Heizkostenabrechnungen sowie der Monats-/Quartals-/Jahresabschlusstätigkeiten des Fachbereichs Nebenkostenmanagement sowie die organisatorische und inhaltliche Gestaltung des Aufgabenbereiches
- Disziplinarische Leitung von rund 60 Mitarbeiter*innen und 5 Teamleiter*innen
- Führung und Weiterentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitenden hinsichtlich Qualität und Produktivität sowie Sicherstellung eines guten Betriebsklimas
- Analyse von Geschäftsprozessen, Prozessoptimierungen und deren Umsetzung unter Berücksichtigung qualitativer Standards im Kundenbeziehungsmanagement
- Umsetzung eines professionellen Qualitäts
- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen
- Koordinierung und Steuerung der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung
- Budgetverantwortung und -verwaltung sowie regelmäßige Analyse und Auswertung spezifischer Kennzahlen
- Kollegiale Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Fachabteilungen und Betriebsräten

Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Bereic

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Lennart Jedan- **STANDORT**- Spandau Arcaden, BerlinWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- unbefristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Nicole Arnold- **STANDORT**- Eastgate, BerlinWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Lennart Jedan- **STANDORT**- Berlin - TauentzienstraßeWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- unbefristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Marie-Sophia Cheikhol-Eslami- **STANDORT**- Mall of Berlin, BerlinWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- unbefristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Marie-Sophia Cheikhol-Eslami- **STANDORT**- Tegel-Center, BerlinWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Stellvertretender Abteilungsleiter Verkauf (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit/ Teilzeit- **BEGINN**- ab sofort**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Lennart Jedan- **STANDORT**- Gropius Passagen, BerlinWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HWP Handwerkspartner GmbH Vollzeit

    HWP Handwerkspartner. Dem Erfolg Richtung geben.Sie fühlen sich im Handwerk wohl?Sie möchten Verantwortung übernehmen?Dann kommen Sie in die HWP Handwerkspartner Gruppeals Malermeister/kaufm. Abteilungsleiter (m/w/d)in unseren Handwerksbetrieb Hauptstadt Maler & Ausbauer HWP in Berlin-Spandau.Wir möchten eine Doppelspitze für unsere Malerabteilung mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dreifürst Consulting Vollzeit

    Dreifürst Consulting ist auf die Vermittlung von Positionen im Ausbau von FTTX und Funknetzen spezialisiert. Für einen renommierten Auftraggeber im Rhein-Main-Gebiet suchen wir einenAbteilungsleiter Glasfasermontage (m/w/d)Aufgaben- Auswahl und Entwicklung eines hochqualifizierten Teams von Glasfasermonteuren- Fachliche und disziplinarische Führung des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HEADHUNTING FOR THE BEST GMBH Vollzeit

    Position: Abteilungsleiter / Floor Manager (m/w/d)Unternehmen: Internationaler Omnichannel Retailer im Sports Fashion & Lifestyle BereichWir suchen für einen sehr erfolgreichen Filialisten in Berlin einen motivierten Abteilungsleiter / Floor Manager, um gemeinsam mit dem Store Manager den Store zu leiten und neue Maßstäbe zu setzen:Planung und Steuerung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Abteilungsleiter Dekoration (m/w/d)****EINSTELLUNG**- Vollzeit- **BEGINN**- ab sofort- **BEFRISTUNG**- unbefristet**GESELLSCHAFT**- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf- **ANSPRECHPARTNER**- Marie-Sophia Cheikhol-Eslami- **STANDORT**- Eastgate, BerlinWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland SMC Engineering Vollzeit

    Wir sind ein Ingenieurdienstleister und vermitteln täglich deutschlandweit hochqualifizierte Fachkräfte aus dem Tiefbau- und Glasfaserbereich. Unsere Spezialisierung beinhaltet die Vermittlung von Projektleitern (m/w/d), Bauleitern (m/w/d) und Abteilungsleitern (m/w/d) in Festanstellung. Wir sind Ihre Ansprechpartner und erleichtern Ihnen den...


  • Berlin-Prenzlauer Berg, Berlin, Deutschland Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Abteilungsleiter Einkauf & Logistik (w/m/d) VollzeitAbteilungsleiter Einkauf & Logistik (w/m/d)- Berlin, Deutschland- Vollzeit- unbefristetStadler ist ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen.Unsere Leidenschaft für Züge geht jedoch weit über deren Bau hinaus. Stadler Service betreibt mehr als 50 Servicestandorte in über 19 Ländern in Europa,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V.' Vollzeit

    Leiter / Abteilungsleiter / Bereichsleiter (m/w/d) Krankenwohnung für Wohnungslose Die Caritas ist Deutschlands größter Arbeitgeber im sozialen Bereich. Der Caritasverband für das Erzbistum Berlin e.V. ist Mehrheitsgesellschafter der Caritas Altenhilfe gGmbH, der Caritas Krankenhilfe Berlin gGmbH und der Caritas Familien- und Jugendhilfe gGmbH. Er stellt...


  • Berlin, Berlin, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Kienbaum Vollzeit

    **Für unseren Auftraggeber, ein erfolgreiches mittelgroßes Dienstleistungsunternehmen am Standort Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n*******Abteilungsleiter (m/w/d) Personalbetreuung**Ihre Aufgaben**:- In dieser Aufgabe werden Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für zehn MitarbeiterInnen übernehmen und die Abteilung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Möbel Kraft Vollzeit

    Für unser Haus in Berlin Wedding suchen wir Sie, als Abteilungsleiter (m/w/d).Sie sind von Anfang an mitten in der Praxis des Möbeleinzelhandel und erhalten von unserem erfahrenen Führungsteam eine umfassende Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich.Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehört die personelle und fachliche Führung der Abteilung, die...