Guest Service Agent

vor 1 Woche


Hannover, Niedersachsen, Deutschland elaya hannover city Vollzeit
**Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels**:
Smart, gut drauf und einfach anders - ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht Werde Teil von **Gorgeous Smiling Hotels**, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

39 aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Unserer Eigenmarke elaya ist nach dem griechischen Olivenbaum benannt. Unsere Hotels unterscheiden sich durch ihren individuellen Charakter. Wir erzählen unsere Geschichte und inspirieren unsere Gäste, in den Häusern ihre ganz persönlichen Erlebnisse zu machen und mit Begeisterung zu teilen.

Das **elaya hannover city** liegt ganz in der Nähe des historischen Neuen Rathauses. Es hat 40 Zimmer im angesagten Retro-Stil, ein Restaurant und eine Bar. Geführt wird das Team von Antje Planer, die sich sehr auf Dich freut.

Komm zu uns Wir suchen eine*n begeisterungsfähige*n **Guest Service Agent **(m/w/d)** in Vollzeit.**

**Damit begeisterst Du uns**:

- Du sprichst Deutsch und Englisch und sogar noch mehr Sprachen
- Du arbeitest mit Geld und Kreditkarten und achtest sorgfältig und gewissenhaft auf Deine Kasse
- Du bist ein*e Teamplayer*in und in gutem Austausch mit den anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service

**Nobody is perfect**

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste - und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

**Das sind Deine Aufgaben bei uns**:

- Du betreust unsere internationalen Gäste:

- beim Check-In und Check-Out
- bei Fragen rund um den Hotelaufenthalt
- bei Reklamationen und Beschwerden
- Du wirst Profi in unserem System Sihot, das genutzt wird für:

- Reservierungen
- Zimmermanagement
- Rechnungsstellung
- Du beantwortest E-Mails und Anrufe
- Das WIR steht im Vordergrund: Um uns gegenseitig zu unterstützen, arbeiten wir nicht nur am Front Office, sondern bereiten auch das Frühstück für unsere Gäste vor und unterstützen im Frühstücksservice

**Damit bewerben wir uns bei Dir**:
**Unsere Basics**:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Schulungen intern & extern
- Jährliche Feedbackgespräche
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

**Unsere Extras**:

- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- qualitrain-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über "corporate benefits"

**Dir fehlt etwas? Dann sag es uns Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.**

**Kontakt**:
**Carola Cako**

HR Managerin Recruiting & Training

T:

Gorgeous Smiling Hotels
Wilhelm-Wagenfeld Straße 4
80807 München

**Unser Interviewprozesses**:
In einem **Ersten Gespräch** mit dem*der Hiring Manager*in besprechen wir unsere Firmenkultur, Vertragsbedingungen und das Startdatum. In einem **Zweiten und evtl. Dritten Gespräch** organisieren wir positions
- und situationsabhängige Termine zum Kennenlernen weiterer Teammitglieder*innen, Manager*innen und des Arbeitsplatzes.
  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland [Bee]Partment GmbH Vollzeit

    Guest Service Agent (m/w/d) bei [Bee]Partment GmbH | softgardenView job here Guest Service Agent (m/w/d)Vollzeit Hannover, Deutschland Ohne Berufserfahrung Warum [BEE]Partment ? Weil wir anders sind...Wir [BEE]TEN: unsere ACARDE[BEE] (Förderung und Ausbildung)echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen unseres Bienenstockses gibt...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**:Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**:Wir sind Premier Inn Deutschland Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier Inn...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland WYNDHAM Hannover Atrium Vollzeit

    Unser 4-Sterne- Hotel WYNDHAM Hannover Atrium verfügt über 222 Zimmer, Privilege rooms, Apartments, Junior Suiten und Suiten. Tagungsräume für mehr als 460 Personen mit individuellem Charakter, ausgesuchter Gastronomie und exzellentem Service für Business- und Freizeitgäste. Das WYNDHAM Hannover Atrium ist Hannovers größtes Wyndham Hotel. Unser Haus...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland elaya hotel hannover city Vollzeit

    Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland STAYERY. Vollzeit

    Wir bei STAYERY verstehen uns als die Serviced-Apartment-Marke der nächsten Generation. Es fällt Dir bei uns im Team leicht, Dein Bestes zu geben, denn wir stehen immer unterstützend und motivierend hinter Dir. Egal ob Gast oder Mitarbeitender - bei uns steht jeder im Fokus Wir lieben es, wenn Du mit Hands-On-Mentalität glänzt, Dich ausprobierst und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SEMO Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Personal-Service GmbH**:**Call Center Agent (m/w/d) - Willkommensbonus**:**Referenznummer**:12748****:Übernahme nach- **4 Monaten** fest geplant.- 13,00 EUR Stundenlohn- Vollzeit oder Teilzeit flexibel- Auch als Quereinsteiger möglich- Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Inbound / Outbound - Betreuung von...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SEMO Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Personal-Service GmbH**:**Call Center Agent (m/w/d) - Willkommensbonus**:**Referenznummer**:12731****:Übernahme nach- **4 Monaten** fest geplant.- 13,00 EUR Stundenlohn- Vollzeit oder Teilzeit flexibel- Auch als Quereinsteiger möglich- Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Inbound / Outbound - Betreuung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit

    Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken?Dann bist Du bei uns genau richtigZur Unterstützung unseres...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit

    Die **Avis Budget Group **ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken?Dann bist Du bei uns genau richtigZur Unterstützung unseres Stationsteams in **Göttingen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vertrag: Anstellung – unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit Inhouse-Applications-Supporter:in Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder tageweise Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. persönliche Weiterentwicklung durch individuelle und fachspezifische Schulungen ...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    **Über uns**:Für unseren Kunden in Wolfenbüttel, suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung genau Sie als Host Guest Service Agent / Hotelfachfrau / Hotelfachmann / Rezeptionist (m/w/d).**Es erwartet Sie**:- Direktvermittlung (keine Arbeitnehmerüberlassung)- Ein herzliches und motiviertes junges Team- Feste Arbeitszeiten- Persönliches...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job Title: Service Quality Specialist Are you passionate about ensuring top-notch service quality within internal and external teams? Do you excel in creating process documentations and providing regular trainings? If so, this might be the perfect role for you. On a daily basis, you will be responsible for: Creating process documentations and conducting...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ramada by Wyndham Hannover Vollzeit

    Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) gesucht bei Ramada by Wyndham HannoverDas Ramada by Wyndham Hannover liegt in der Nähe der Messe Hannover und der ZAG Arena (ehemals TUI Arena) und bietet Geschäftsreisenden mit 120 komfortablen Zimmern und einem Businesscenter den perfekten Rahmen. Es verfügt über vier Konferenzräume für bis zu 120...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen?Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der KundenbetreuungWir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Teilzeit** (20h) - gerne auch als **Quereinsteiger,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen?Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der KundenbetreuungWir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h/Woche) oder in **Teilzeit** (20h) -...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von 2.500 Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl - dem "Besten Arbeitgeber 2021". Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG, ERGO...

  • Service Desk

    vor 2 Monaten


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...