IT Service Manager
Vor 7 Tagen
Was Dich erwartet:
Abwechslungsreiche und spannende Projekte bei unseren sehr renommierten Kunden (u.a. Internationale Konzerne und Hidden Champions) Ein starker Teamzusammenhalt: Unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen stehen Dir bei neuen Herausforderungen helfend mit Rat zur Seite Analyse der IT Service Management Prozesse auf Basis von Maturity Capability Modellen Konzeption und Modellierung des IT Service Managements gemäß ITIL-Standards Aufbau und Implementierung nach den vier Dimensionen (People, Processes, Tools, Supplier) Erstellung und Einführung von IT-Governance-Strukturen Designen von IT-Services, Entwicklung und Implementierung von IT-Servicekatalogen und Formulierung von Service Level Agreements Planung und Steuerung der Implementierung in ITSM-Tools Fortlaufende Optimierung aller Prozesse und Überwachung entsprechender Service Level und KPIs Management von laufenden IT-Service-Organisationen unter Einhaltung der geltenden KPIs und SLAs Aktive Kommunikation als zentrale Schnittstelle zu internen Organisationseinheiten, Kunden und PartnerWas wir Dir bieten:
Eine persönliche und bodenständige Unternehmenskultur: Wir sind beruflicher Heimathafen, wir kennen uns und wachsen gemeinsam Gelebte hanseatische Werte: Verlässlichkeit, Respekt und Vertrauen sowie Freiheit und Internationalität Umfangreiches Onboarding und Mentoring Ein kollegiales und persönliches Arbeitsumfeld in einem Unternehmen mit einem humorvollen Arbeitsklima und einem langfristig orientierten Management-Team Eine für die Beratungsbranche überdurchschnittliche Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Sehr renommierte Kundenunternehmen (u.a. Internationale Konzerne und Hidden Champions) und spannende Projekte Flache Hierarchien und kurze sowie klare Kommunikationswege Ein hohes Maß an Freiheit und Flexibilität (zeitlich und räumlich) Eigener Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum Offene Feedback- und positive Fehlerkultur Ein starker Teamzusammenhalt mit regelmäßig stattfindenden Teameventsgemeinsamer Firmenlauf / Laufeventsgemeinsame Afterwork-Eventsgemeinsame Offsite-Teamevents (z.B. Kanufahren) Umfangreiche persönliche Trainings- und WeiterbildungsmöglichkeitenAequitas Skill LabAequitas Library AELLYExterne Schulungen und Seminare Umfangreiche Benefits und dahingehende AuswahlmöglichkeitenMöglichkeit eines HVV-ProfiTicketsspezielle Mitarbeiterangebote und Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken verschiedenster BranchenDeine Fähigkeiten und Erfahrungen:
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management Idealerweise Erfahrung in der Leitung von ITIL-Einführungsprojekten, speziell im Bereich AMS (Application Management Services) oder Idealerweise Erfahrung in der Ausführung von IT-Servicemanagement Aufgaben vorzugsweise im SAP Umfeld Fundierte Kenntnisse des ITIL/ ISO 20000 Standards Idealerweise Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbarem ITSM Tool Schnelle Auffassungsgabe sowie zielorientierte Arbeitsweise Innovationskraft und Kommunikationsstärke Talent für Kundenmanagement Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse-
IT Service Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Wir suchen im Auftrag eines führenden Kunden aus dem FinTech-Sektor einen erfahrenen IT Service Manager. Dieser Kunde ist bekannt für seine innovative Herangehensweise an Finanzdienstleistungen und Technologie. Als IT Service Manager werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung der IT-Services spielen,...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Wir suchen im Auftrag eines führenden Kunden aus dem FinTech-Sektor einen erfahrenen IT Service Manager. Dieser Kunde ist bekannt für seine innovative Herangehensweise an Finanzdienstleistungen und Technologie. Als IT Service Manager werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung der IT-Services spielen,...
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IT Service Manager
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland akquinet hosting services GmbH Vollzeitnull null Als erfahrene*r IT Service Manager*in ist dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit wichtig? Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann sollten wir uns kennenlernen. AKQUINET ist seit 20 Jahren mit über 20 Gesellschaften Experte für unterschiedlichste IT-Lösungen. Wir, das fast 50-köpfige Team der akquinet...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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IT-Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA GmbH VollzeitJob Title: IT Service Manager Location: Hamburg About the Company: AITIVA GmbH is a forward-thinking and innovative staffing agency with extensive experience and a wide network of companies. As a privately owned specialist in talent acquisition, we offer our employees challenging customer projects in direct personnel placement and long-term employee leasing,...
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IT-Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Silpion GmbH VollzeitJoin Our Team as a Customer Support Team ManagerYour Responsibilities:Lead the organization of the IT support team for internal and external customersIdentify areas for improvement and development to enhance efficiency and customer satisfactionUtilize your excellent communication skills to achieve the best solutions for customers with your teamEnsure smooth...
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Logistics Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH (Fachbereich Engineering & IT) VollzeitEuropas größter Flugzeughersteller sucht ab sofort für den Standort Hamburg-Hausbruch einen Logistics Service Manager (d/m/w) for Logistics Operations Pre-FAL in Vollzeit. IHRE AUFGABEN: * Implementieren von logistischen und vertraglichen Lösungen * Performance Management und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen * Beseitigung von Störungen sowie...
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IT Operations Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI VollzeitWAS DICH ERWARTET Als IT Operations Service Manager steuern Sie unseren IT-Betrieb der Schiffe sowie die für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister im Bereich von Client-, Server- und VMWare Infrastruktursystemen an Bord der Schiffe Sie bringen Kenntnisse in den Bereichen Client Support, Server und Dienstleistersteuerung mit Im Team...
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IT Security Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Körber IT Solutions GmbH VollzeitIhre Rolle in unserem Team Sie entwickeln, implementieren und verbessern in enger Zusammenarbeit mit dem Group Chief Information Security Officer (CISO) Sicherheitsmaßnahmen/ Standards/ Policies für unsere Business Area Pharma (bzw. für Unternehmensbereiche), um eine höhere IT-Sicherheit in unseren industriellen Geschäftsfeldern zu erzielen. Mit...
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Service Portfolio Manager einsatznahe IT
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH VollzeitAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...
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IT-Supporter (m/w/d) IT-Service Desk
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Allgeier IT GmbH VollzeitFür unseren exklusiven Service Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Hamburg.Deine Benefits:✓Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.✓Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei...
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Senior Process Manager IT Service Management
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo VollzeitDeine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. Als Senior Process Manager IT Service Management (m/w/d) verantwortest und steuerst du den IT Service Desk von Tchibo. Damit bildest du die zentrale Schnittstelle zwischen den Tchibo Usern und dem Dienstleister unseres IT Service Desks. Du entwickelst den IT Service Desk und den Incident Prozess...
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IT Service Managerin
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland HANSA Baugenossenschaft eG Vollzeith3> Kluge Köpfe, fleißige Hände – mit einem motivierten Team gestalten wir gemeinsam das Wohnen von morgen p> Wir suchen ab sofort für unser Team IT-Service in Vollzeit eine*n IT Service Manager*in (Schwerpunkt Transition) So bringst Du die HANSA nach vorn mit ganzheitlichem Ansatz und Verantwortungsbewusstsein einen reibungslosen IT-Service-Betrieb...
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Logistics Service Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH (Fachbereich Engineering & IT) VollzeitStellenbeschreibungEuropas größter Flugzeughersteller sucht ab sofort für den Standort Hamburg-Hausbruch einen Logistics Service Manager (d/m/w) for Logistics Operations Pre-FAL in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Implementieren von logistischen und vertraglichen Lösungen Performance Management und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Beseitigung von...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co VollzeitDie Aufgabe des Business Tech ist es, mit effizienter und effektiver Technologie, die die Bedürfnisse von heute mit den Möglichkeiten von morgen in Einklang bringt, einen Mehrwert für unsere Kunden und unsere Marke zu schaffen. Stellenbeschreibung Als Service Delivery Manager in stellst du die effektive und kosteneffiziente Erbringung von...
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IT-ServiceDesk Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Helios IT Service GmbH VollzeitFangen Sie mit uns was Neues an Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als IT-ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d) Stellennummer am Standort Hamburg oder Schwerin. Das...
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IT Service Continuity Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatic Bank VollzeitVon Business Intelligence bis Logistik. Von E-Commerce bis Finanzdienstleistungen. Vom Startup bis zur Konzernzentrale. Von Deutschland in die Welt: In der Otto Group finden Sie ganz verschiedene Unternehmen und Tätigkeitsfelder. Karriere in einem Unternehmen der Otto Group bedeutet, sich den Chancen und Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu...
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IT Manager IT
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland SOLCOM GmbH VollzeitSOLCOM sucht: (Senior) IT Integration Manager (m/w/d) Germany Erfahrung: mit Berufserfahrung Abteilung: IT & Transformation Start: Nach Vereinbarung Anstellung: Unbefristet Referenznr.: Das erwartet Dich: House of HR ist eine führende europäische Dienstleistungsgruppe, die einen konsolidierten Umsatz von 3,32 Milliarden Euro im Jahr 2023 verzeichnet hat....
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IT Administrator Modern Desktop
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland akquinet business service GmbH VollzeitDu möchtest gemeinsam mit uns Modern Desktops bei Kunden implementieren? Gleichzeitig legst du Wert auf flexible Arbeitszeiten und eine kontinuierliche Weiterentwicklung? Dann sollten wir uns kennenlernen. Als Full-Service-Spezialist für IT-Outsourcing beweisen wir unseren Kunden tagtäglich, dass wir ein top IT-Service-Provider mit vier hochmodernen...
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IT Project Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation VollzeitIT Project Manager (m/f/d) for AIRBUSOur offer:Attractive and fair salary conditionsExtensive employee benefit programme "Orizon PlusPoints"Training measures suiting your tasks and activitiesUp to 30 days of annual leavePersonal support and qualified advice from the Aviation Unit offices, e.g.in Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, Munich or Bremen Your...
