Mitarbeiter:in Kundenservices Im Bahnhof

vor 2 Wochen

Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Kundenservices im Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Hagen.

**Deine Aufgaben**:

- Als Mitarbeiter:in Kund:innenenservices im Bahnhof (w/m/d) repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Dabei verantwortest du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
- Du bist der:die Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Die Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kunden nimmst du außerdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Du besitzt eine hohe Kommunikations
- und Beratungskompetenz
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kund:inneenorientiertheit zeichnen dich aus
- Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend
- und Feiertagsarbeit) mitbringen. Und keine Sorge: Eine enge Abstimmung deiner Dienste und Ruhephasen mit dir stellen deine Work-Life-Balance sicher
- Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr

    vor 2 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Logistik? Als Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden. Ihre Rolle Sie sind erst zufrieden, wenn auch Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und sind auf der Suche...

  • Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr

    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Logistik? Als Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden. Ihre Rolle Sie sind erst zufrieden, wenn auch Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und sind auf der Suche nach einem...

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    vor 4 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Logistik? Als Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden. Ihre Rolle Sie sind erst zufrieden, wenn auch Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und sind auf der Suche nach einem...

  • Vermietungsagent - Alicante Allee

    vor 2 Wochen

    Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Synapse Enterprises Vollzeit

    Centauro Rent a Car ist Marktführer, in ständiger Expansion und auf der Suche nach Menschen wie dirWir sind ein Unternehmen, das sich dem Autovermietungssektor widmet und über 50 Jahre Erfahrung in der Branche hat. Unser Hauptsitz befindet sich in Alicante (Spanien) und wir haben Büros an den beliebtesten Touristenzielen in Südeuropa und an der...

  • Mitarbeiter:in Kundenservices Im Bahnhof

    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr

    vor 1 Monat

    Hagen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Logistik? Als Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden. Ihre Rolle Sie sind erst zufrieden, wenn auch Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und sind auf der Suche...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hagen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Logistik? Als Mitarbeiter Kundenservice - Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden. ** Ihre Rolle**: Sie sind erst zufrieden, wenn auch Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und sind auf der Suche nach einem...

  • Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr

    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue Herausforderung in der Logistik? Als Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr (m/w/d) haben Sie die Gelegenheit, täglich mit einem tollen Team Leistung und Leidenschaft zu verbinden. Ihre Rolle Sie sind erst zufrieden, wenn auch Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und sind auf der Suche...

  • Mitarbeiter Kundenservice – Landverkehr

    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Hagen, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

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