Telefonischer Kundenberater Samsung

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit
Dein neuer, innovativer und familienfreundlicher Arbeitsplatz erwartet Dich -exklusiv nur in Duisburg.

Deine Rolle bei uns:

Als Teil unseres technischen Kundensupport-Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf alle Samsung-Produkte spielen. Deine Hauptverantwortung wird es sein, über Chat, E-Mail und Telefon technischen Support bereitzustellen und dabei sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient und freundlich bearbeitet werden.

Aufgaben:
Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen über Chat, E-Mail und Telefon im Bereich technischer Support für alle Samsung-Produkte (Smartphones, Tablets, Haushaltsgeräte usw.)
Diagnose und Lösung von technischen Problemen, Konfigurations- und Einrichtungshilfe für die Produkte
Sorgfältige Dokumentation von Kundeninformationen und Supportanfragen zur Gewährleistung eines effizienten Service
Bereitstellung klarer und präziser Informationen über Samsung-Produkte und deren Funktionalität
Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern

Anforderungen:
Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, um kundenorientierte Lösungen bereitzustellen
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem harmonischen Teamumfeld
Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten

Arbeitsumfeld:
Eine herausfordernde Position für ein globales Unternehmen mit einem engagierten Team
Kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich des technischen Kundensupports
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Ein Arbeitsumfeld, dass deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert

Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.
Wir freuen uns auf Dich

Jetzt online über Indeed bewerben.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:
Frühschicht
Montag bis Freitag
Spätschicht
Tagschicht
Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Rabatt

Bewerbungsfrage(n):
Dir ist bewusst, dass der Arbeitsplatz nur vor Ort in Duisburg ist?
Kommst du aus Duisburg/Umkreis Duisburg 20 km?

Berufserfahrung:
Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:
Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERGISCHE KRANKENKASSE Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


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    Fischer Kälte-Klima ist eines der führenden deutschen Großhandelsunternehmen im Bereich Kälte- und Klimatechnik mit 15 Niederlassungen in Deutschland, sechs Niederlassungen in der Schweiz sowie zwei Niederlassungen in Dänemark. Wir vertreiben ein umfangreiches Sortiment an kältetechnischen Komponenten namhafter Hersteller sowie komplexe Kältesysteme...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie in Mönchengladbach _ # _ It's Cho-Time Willkommen bei Deinem neuen Lebensabschnitt mit Cho-Time Starte deine Karriere als Kundenberater am Telefon für einen der namhaftesten Energieanbieter. Unsere Hauptarbeit als Kundenflüsterer liegt in der Beratung von Bestandskunden , d.h. wir lösen in der Hotline die vielen...


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