Teamleitung (M/w/d) Für das Telefonist innen-team

vor 2 Wochen


Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VALEARA GmbH Vollzeit
Für unseren Standort in Bottrop suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d), die ein hochmotiviertes und freundliches Team von Telefonist*innen betreut und Erfahrung in der digitalen Führung hat (Remote-Zusammenarbeit).

**In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernehmen Sie folgende Aufgaben**
- Eigenverantwortliche Führung des gesamten dezentral organisierten Teams
- Fachliche Anleitung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse vor Ort sowie in der virtuellen Zusammenarbeit
- Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
- Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
- Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
- Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
- Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese

**Das bringen Sie mit**
- Erfahrung in der Leitungsfunktion, ebenfalls in der virtuellen Führung
- Medizinische Vorkenntnisse aus einer Klinik oder Praxis (Pflege, MFA o.ä.) sind wünschenswert

**Ihre Fähigkeiten**:

- Ausgezeichnete soziale, kommunikative und Organisationsfähigkeiten
- Ein überzeugendes und sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sie verstehen die medizinischen Abläufe und Notwendigkeiten einer Klinik u/o Ambulanz und wissen die eingehenden Anrufe entsprechend einzuschätzen und zu verarbeiten
- Sie telefonieren gerne und können sich am Telefon gut ausdrücken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten zuverlässig und selbstständig
- Sie sind ein echter Teamplayer und können sich flexibel auf neue Situationen einstellen
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Empathie und haben ein offenes Ohr für unsere Patient*innen sowie Mitarbeitenden

**Wir bieten Ihnen**
- Sie erwartet eine sehr gute und leistungsorientierte Vergütung, die sich nach Ihrer Qualifikation richtet
- Auf Sie wartet ein kleines und kollegiales Team
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Wir legen großen Wert auf einen wertschätzenden Umgang und ein angenehmes Arbeitsklima
- Wir bieten Ihnen exklusive Mitarbeiterkonditionen
- Sie möchten sich weiterbilden? Dann nutzen Sie bis zu 5 Tage/Jahr für einen Fortbildungsurlaub
- Wir laden Sie zu Team-/ Firmenevents ein
- An unseren Standorten bieten wir Ihnen kostenfreie Getränke und Snacks

**Kontaktdaten**

VALEARA Bottrop GmbH
Personalabteilung
Hochstraße 43
46236 Bottrop

**Werden Sie ein Teil des VALEARA-Teams**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
  • Telefonist (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valeara GmbH Vollzeit

    Wir haben uns auf die drei Bereiche Psychotherapie, Neurologie und Psychiatrie spezialisiert, denn jeder Bereich für sich, aber vor allem alle drei Bereiche gemeinsam tragen dazu bei, dass Menschen wieder in ihre volle Kraft kommen. Dabei setzen wir auf ambulante Strukturen, denn wir glauben, dass Menschen am besten im vertrauten Umfeld gesunden. Wir sind...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borad Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in der **Terminzentrale** unsere überörtlichen Gemeinschaftspraxis in Bottrop als **Telefonist (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**.Die Borad GbR, eine überörtliche Gemeinschaftspraxis für Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie mit Verwaltungssitz in Bottrop, bietet an 7 Standorten eine moderne,...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kardiologische Gemeinschaftspraxis Bottrop® Vollzeit

    Wir sind eine modern ausgestattete kardiologische Schwerpunktpraxis mit 6 Ärzten und aktuell insgesamt 16 Mitarbeiterinnen, in der sämtliche nicht invasive kardiologische Untersuchungen durchgeführt werden. Linksherzkatheter und Herzschrittmacher werden extern i. R. einer Kooperation ebenfalls durch die Praxis durchgeführt.**Zur Verstärkung unseres...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH Vollzeit

    Assistenzarzt zur Weiterbildung Innere Medizin / Nephrologie (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven und Vorteile bietet? Dann sind Sie bei den Knappschaft Kliniken genau richtig. Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einsteigen: Bei uns erwarten Sie eine...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in Bottrop (Ortsteil Kirchhellen) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen. Kommunikationsstarken,...

  • Teamleitung Personal

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ELMER Dienstleistungs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind die Elmer Gruppe Einer der führenden Fachgroßhändler für Sanitär-, Heizungs- und Klimabedarf (SHK). Eine mittelständische Gruppe mit mehr als 1.600 Mitarbeitenden an über 90 Standorten. Mehrere Handelsgesellschaften, 6 Logistikzentren, mehr als 40 inspirierende Badausstellungen. Das ist die Elmer Gruppe Einen ersten Blick in die Elmer-Welt...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland akut Medizinische Personallogistik GmbH Vollzeit

    Sie arbeiten bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder möchten neue Wege gehen? Sie möchten sich auf Ihre ärztlichen Aufgaben konzentrieren, selbst entscheiden wo und wie viel Sie arbeiten? Ihre Flexibilität ist Ihnen wichtig und Sie suchen nach einer rechtssicheren Alternative zum Honorararztwesen? Dann haben wir durch das Modell der...

  • Outbound Teamleiter

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blickpunkt GmbH Vollzeit

    Unser Team von Blickpunkt sucht Sozialarbeiter (m/w/d), Sozialpädagogen (m/w/d) oder Erzieher (m/w/d) für den Großraum Essen/Bottrop/GelsenkirchenBlickpunkt ist ein anerkannter Träger der Kinder- und Jugendhilfe. Unser Angebot umfasst flexible ambulante erzieherische Hilfen, ambulante Clearings und psychologische/systemische Diagnostik, begleitete...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Bottrop Vollzeit

    Die Stadt Bottrop ist eine innovative Großstadt im nördlichen Ruhrgebiet am Rande des Münsterlandes mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeit- und Kulturangeboten. Die Stadtverwaltung Bottrop ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, bei dem die Menschen im Mittelpunkt des Handelns stehen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen dabei...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Harmonie Praxis für Physiotherapie Vollzeit

    Hallo,Wir suchen ab sofort für unsere Praxis in der Bottroper Innenstadt:Physiotherapeuten: innen (m, w, d) in Vollzeit, Teilzeit oder auf 520 € Basis.Wir bieten:- Ein angemessenes Gehalt: 3.100 € € je nach Berufserfahrung und Qualifikation.- 30 Tage Jahresurlaub.- die Kosten für das Parkhaus werden von uns übernommen.- Vermögenswirksame...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Bottrop Vollzeit

    Die Stadt Bottrop ist eine innovative Großstadt im nördlichen Ruhrgebiet am Rande des Münsterlandes mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeit- und Kulturangeboten. Die Stadtverwaltung Bottrop ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, bei dem die Menschen im Mittelpunkt des Handelns stehen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen dabei...

  • Outbound Teamleiter

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Outbound Teamleiter

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Sales Mitarbeiter 1&1

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?****Dann bist du bei uns genau richtig**Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden 1&1...

  • Team Leader

    vor 2 Wochen


    Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MC-BAUCHEMIE MÜLLER Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Support our international and strategic business unit in its day-to-day business and contribute to the global growth of the MC Group. Leverage the full range of your talents and personality to contribute to our shared success - with great products and a strong team behind you. To expand our team in the international headquarters in...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bäckerei M. und K. Horsthemke GmbH Vollzeit

    **Sie suchen mehr als einen neuen Job und möchten Teil eines starken Teams sein?****Willkommen bei uns**Seit mehr als 125 Jahren und mit über 100 Bäckerei-Fachgeschäften stehen wir als eine derführenden familiengeführten Groß-Bäckereien für die Kombination aus traditionellemHandwerk, Innovationen und Moderne.Neben unserer herausragenden Qualität...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitte Vollzeit

    Steuerfachangestellter (m/w/d) / Steuerfachwirt (m/w/d) / Bilanzbuchhalter (m/w/d) bei ETL - Mitte | softgardenView job here Steuerfachangestellter (m/w/d) / Steuerfachwirt (m/w/d) / Bilanzbuchhalter (m/w/d)Voll- oder Teilzeit 46236 Bottrop-Stadtmitte, Deutschland Fachkräfte (Fachangestellte,Fachwirt*innen, Assistent*innen, etc.) Über uns:Die ETL...


  • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland St. Augustinus MVZ GmbH Vollzeit

    **Sie sind Allgemeinmediziner und interessieren sich für eine innovative hausärztliche Tätigkeit? Sie suchen eine medizinisch verantwortungsvolle Aufgabe? Dann sind Sie hier genau richtig****Das dürfen Sie erwarten**:- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team- eine angemessene und strukturierte...