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Teamleitung Customer Service Export
vor 1 Woche
Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten. Die international ausgerichteten JAB-ANSTOETZ-Kollektionen umfassen Dekorations- und Möbelbezugsstoffe, Gardinen, Tapeten, textile Bodenbeläge - von Auslegware über abgepasste Bordürenteppiche bis hin zu individuell gestalteten Teppichen und Designbelägen. Ebenfalls sind die BW Bielefelder Werkstätten seit 1956 in die global agierende JAB ANSTOETZ Group eingebunden und fertigen in Ostwestfalen handwerkliche Spitzenprodukte für anspruchsvolle Möbelliebhaber.
Zur Verstärkung unseres leistungsstarken Teams am Standort Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen:
Teamleitung Customer Service Export - Wohntextilien (m/w/d) IHRE AUFGABEN:- Fachliche Führung von ca. 20 Mitarbeitenden des Customer Service Export
- Monitoring der relevanten KPI und Erstellung entsprechender Reportings für Abteilungs- und Bereichsleitung
- Monitoring legaler Anforderungen (bspw. umsatzsteuerrechtliche Erfordernisse)
- Ansprechperson für ID, VL und Niederlassungen bei Fachfragen, Reklamationsabwicklung (Eskalation, Kulanz, Gutschriften)
- Umsetzung neuer Anforderungen in Abstimmung mit dem Bereich Vertriebsprozesse & Organisation
- Analyse, Strukturierung und kontinuierliche Verbesserung aller vertriebsinternen Prozesse in Abstimmung mit dem Bereich Vertriebsprozesse & Organisation
- Planung/Organisation von Schulungen intern sowie abteilungsübergreifend
- Vertretung und administrative Aufgabenübernahme der Abteilungsleitung
- Vertretung Teamleitung Customer Service Inland
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement oder Industriekauffrau / Industriekaufmann (m / w / d), und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise Export
- Berufserfahrung in der Teamleitungsfunktion wünschenswert
- Umfangreiche SAP-Kenntnisse im Bereich SD
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word)
- Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung
- Ausgeprägte Kundenfokussierung
- Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in Englisch. Idealerweise weitere fremdsprachliche Kenntnisse (Französisch, Spanisch, Italienisch etc.)
- Spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem Toparbeitgeber in der Einrichtungsbranche
- Arbeiten in einem kollegialen und leistungsstarken Team
- Umfangreiche und individuelle Einarbeitung in Ihr künftiges Aufgabengebiet
- Eine von Wertschätzung und Vertrauen geprägte Unternehmenskultur
- Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung in der gesamten JAB ANSTOETZ Group
- Eine auf partnerschaftliche Zusammenarbeit ausgerichtete Arbeitsatmosphäre in einem Familienunternehmen
- Überdurchschnittliche Leistungsangebote:
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Betriebseigene Kindertagesstätte
- Betriebssportgemeinschaft
- Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsvorsorge
- JobRad
- JobTicket
- Betriebseigene Kantine
- Eigenverantwortliches Arbeiten und selbstständige Lösungsentwicklung
- Als kreativer, lösungsorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer (m / w / d) sind Sie bei uns genau richtig
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem möglichen Eintrittstermin. Bitte bewerben Sie sich auf unserem Karriereportal .
JAB JOSEF ANSTOETZ KG
Herr Marcel Schneider
Personalabteilung
Potsdamer Straße 160
D-33719 Bielefeld
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Teamleitung Customer Service Export
vor 3 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JAB ANSTOETZ Group VollzeitTeamleitung Customer Service Export - Wohntextilien (m/w/d) für den Standort BielefeldIHRE AUFGABENFachliche Führung von ca. 20 Mitarbeitenden des Customer Service Export Monitoring der relevanten KPI und Erstellung entsprechender Reportings für Abteilungs- und Bereichsleitung Monitoring legaler Anforderungen (bspw. umsatzsteuerrechtliche Erfordernisse)...
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Teamleitung Customer Service Export
vor 1 Monat
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JAB ANSTOETZ Group VollzeitTeamleitung Customer Service Export - Wohntextilien (m/w/d) für den Standort BielefeldIHRE AUFGABENFachliche Führung von ca. 20 Mitarbeitenden des Customer Service Export Monitoring der relevanten KPI und Erstellung entsprechender Reportings für Abteilungs- und Bereichsleitung Monitoring legaler Anforderungen (bspw. umsatzsteuerrechtliche Erfordernisse)...
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Customer Service Assistant
Vor 7 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AC Melle VollzeitJoin AC Melle as a Customer Service Assistant. Remote work within Germany. Earn from 23 euros per hour. Flexible schedule. Full-time or part-time.TasksRespond to customer inquiries.Resolve customer issues.Provide information about services.Process memberships and renewals.Maintain customer records.Collaborate with the team.RequirementsMinimum 1 year of...
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Werkstudent/in Customer Service
vor 3 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea to Summit GmbH VollzeitWir sind einer der meistprämierten Markenhersteller für innovativeCamping- und Outdoorsport-Ausrüstung mit Wurzeln in Australien. UnserTeam für das Gebiet EMEA mit Standorten in der Schweiz, Norwegen undDeutschland sucht für unser Büro in Bielefeld Verstärkung. * Du wirst Teil unseres EMEA Customer Service Teams und unterstütztdieses im operativen...
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Werkstudent/in Customer Service
vor 3 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea to Summit GmbH VollzeitWir sind einer der meistprämierten Markenhersteller für innovativeCamping- und Outdoorsport-Ausrüstung mit Wurzeln in Australien. UnserTeam für das Gebiet EMEA mit Standorten in der Schweiz, Norwegen undDeutschland sucht für unser Büro in Bielefeld Verstärkung. * Du wirst Teil unseres EMEA Customer Service Teams und unterstütztdieses im operativen...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GLS Germany Vollzeit**Was erwartet Sie?**:- Sie empfangen Anrufe und bearbeiten E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z. B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen- Sie sind auch intern als Ansprechpartner für Fragen rund um die Paketzustellung zuständig, z. B. bei Adressklärungen oder der...
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Teamleitung It-Operation
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung VollzeitTeamleitung IT-Operation / IT-Infrastruktur (m/w/d) in einem Industrieunternehmen in OWL bei BielefeldUnser Klient, ein erfolgreicher mittelständischer Hersteller in Ostwestfalen, ist bekannt für erstklassige, moderne Produkte im Innenausbau und Hochbau. Das Traditionsunternehmen mit ca Beschäftigten legt großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang...
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Teamleitung IT-Operation
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung VollzeitTeamleitung IT-Operation / IT-Infrastruktur (m/w/d) in einem Industrieunternehmen in OWL bei Bielefeld Unser Klient, ein erfolgreicher mittelständischer Hersteller in Ostwestfalen, ist bekannt für erstklassige, moderne Produkte im Innenausbau und Hochbau. Das Traditionsunternehmen mit ca. Beschäftigten legt großen Wert auf einen verantwortungsvollen...
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Teamleitung IT-Infrastruktur
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katholische Hospitalvereinigung Ostwestfalen gGmbH Vollzeit- Teamleitung (m/w/d) IT-Infrastruktur Katholische Hospitalvereinigung Ostwestfalen gGmbH Voll-/Teilzeit Bielefeld Berufserfahrung Führungskraft Erste Ebene Die Katholische Hospitalvereinigung Ostwestfalen gGmbH ist ein regionaler, christlich geprägter Krankenhausverbund mit den traditionsreichen fünf Akutkrankenhäusern Mathilden Hospital...
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Service Delivery Manager
vor 2 Monaten
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH VollzeitService Delivery Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietCustomer SolutionsAnforderungenmit BerufserfahrungAusbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer AbschlussErste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online MarketingFreude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH VollzeitService Delivery Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietCustomer SolutionsAnforderungenmit BerufserfahrungAusbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer AbschlussErste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online MarketingFreude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietSalesAnforderungenBerufsanfänger, mit Berufserfahrung Deine AufgabenOnline-Marketing, SEO, SEM, Social Networks, Online RedaktionMarketing Beratung und Betreuung unserer eBusiness KundenEntwicklung und Aktualisierung diverser Verkaufs-, Kommunikations- und MarketingmaterialienUnterstützung unserer...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietSalesAnforderungenBerufsanfänger, mit Berufserfahrung Deine AufgabenOnline-Marketing, SEO, SEM, Social Networks, Online RedaktionMarketing Beratung und Betreuung unserer eBusiness KundenEntwicklung und Aktualisierung diverser Verkaufs-, Kommunikations- und MarketingmaterialienUnterstützung unserer...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GLS Germany Vollzeit**Was erwartet Sie?**:- Sie empfangen Anrufe und bearbeiten E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z. B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen- Sie sind auch intern als Ansprechpartner für Fragen rund um die Paketzustellung zuständig, z. B. bei Adressklärungen oder der...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea to Summit GmbH VollzeitWir sind einer der meistprämierten Markenhersteller für innovative Camping- und Outdoorsport-Ausrüstung mit Wurzeln in Australien. Unser Team für das Gebiet EMEA mit Standorten in der Schweiz, Norwegen und Deutschland sucht für unser Büro in Bielefeld Verstärkung. Aufgaben Du trägst dazu bei, unseren bestehenden internationalen Kunden aus dem...
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Elektroniker im Service-Außendienst für Werkzeugmaschinen
vor 15 Stunden
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGMöchten Sie Teil unseres Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, mehr über Sie zu erfahren.Um unser Wachstumsstrategie nachhaltig umzusetzen, verstärken wir unser Serviceteam mit zusätzlichen Kollegen, die bei unseren...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care Agent
vor 1 Woche
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero VollzeitWer wir sind.PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem Dach....
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Teamleitung Im Kundenservice Inbound
Vor 7 Tagen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro Media Service GmbH Vollzeit**Wenn Ihnen Zufriedenheit und Anerkennung im Job wichtig sind, dann sind Sie bei uns richtig**:Bei ProMediaService, dem Kundenservice-Center der Neuen Westfälischen Namhafte Kunden wie die **Neue Westfälische**, **apetito** und **verschiedene Verlagshäuser** bauen auf unsere Leistung.**Das sind Ihre Aufgaben**:- Fachliche Führung eines Teams von ca. 15...
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Werkstudent:in Application Managed Services
vor 3 Wochen
Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...