Teamleitung Customer Service Export

vor 4 Wochen

Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JAB ANSTOETZ Group Vollzeit
Teamleitung Customer Service Export - Wohntextilien (m/w/d)

für den Standort Bielefeld

IHRE AUFGABEN
  • Fachliche Führung von ca. 20 Mitarbeitenden des Customer Service Export
  • Monitoring der relevanten KPI und Erstellung entsprechender Reportings für Abteilungs- und Bereichsleitung
  • Monitoring legaler Anforderungen (bspw. umsatzsteuerrechtliche Erfordernisse)
  • Ansprechperson für ID, VL und Niederlassungen bei Fachfragen, Reklamationsabwicklung (Eskalation, Kulanz, Gutschriften)
  • Umsetzung neuer Anforderungen in Abstimmung mit dem Bereich Vertriebsprozesse & Organisation
  • Analyse, Strukturierung und kontinuierliche Verbesserung aller vertriebsinternen Prozesse in Abstimmung mit dem Bereich Vertriebsprozesse & Organisation
  • Planung/Organisation von Schulungen intern sowie abteilungsübergreifend
  • Vertretung und administrative Aufgabenübernahme der Abteilungsleitung
  • Vertretung Teamleitung Customer Service Inland
IHR PROFIL
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kauffrau / Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder Speditionskauffrau / Speditionskaufmann (m/w/d) und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise Export / Zoll und Außenwirtschaft
  • Berufserfahrung in der Teamleitungsfunktion wünschenswert
  • Umfangreiche SAP-Kenntnisse im Bereich SD
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word)
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung
  • Ausgeprägte Kundenfokussierung
  • Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in Englisch. Idealerweise weitere fremdsprachliche Kenntnisse (Französisch, Spanisch, Italienisch, etc.)
WAS UNS AUSMACHT UND WAS WIR BIETEN
  • Spannende, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem Toparbeitgeber in der Einrichtungsbranche
  • Arbeiten in einem kollegialen und leistungsstarken Team
  • Umfangreiche und individuelle Einarbeitung in Ihr künftiges Aufgabengebiet
  • Eine von Wertschätzung und Vertrauen geprägte Unternehmenskultur
  • Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung in der gesamten JAB ANSTOETZ Group
  • Eine auf partnerschaftliche Zusammenarbeit ausgerichtete Arbeitsatmosphäre in einem Familienunternehmen
  • Überdurchschnittliche Leistungsangebote:
    • 30 Tage Erholungsurlaub
    • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
    • Betriebseigene Kindertagesstätte
    • Betriebssportgemeinschaft
    • Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsvorsorge
    • JobRad
    • JobTicket
    • Betriebseigene Kantine
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und selbstständige Lösungsentwicklung.
  • Als kreativer, lösungsorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d) sind Sie bei uns genau richtig
BIELEFELDS ATTRAKTIVSTE ARBEITGEBER

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Ihr Ansprechpartner ist:

Herr Marcel Schneider

  • Teamleitung Customer Service Export

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JAB JOSEF ANSTOETZ KG Vollzeit

    Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten. Die international ausgerichteten JAB-ANSTOETZ-Kollektionen umfassen Dekorations-...

  • Teamleitung Customer Service Export

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JAB JOSEF ANSTOETZ KG Vollzeit

    Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten. Die international ausgerichteten JAB-ANSTOETZ-Kollektionen umfassen Dekorations-...

  • Werkstudent/in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea to Summit GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der meistprämierten Markenhersteller für innovativeCamping- und Outdoorsport-Ausrüstung mit Wurzeln in Australien. UnserTeam für das Gebiet EMEA mit Standorten in der Schweiz, Norwegen undDeutschland sucht für unser Büro in Bielefeld Verstärkung. * Du wirst Teil unseres EMEA Customer Service Teams und unterstütztdieses im operativen...

  • Werkstudent/in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sea to Summit GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der meistprämierten Markenhersteller für innovativeCamping- und Outdoorsport-Ausrüstung mit Wurzeln in Australien. UnserTeam für das Gebiet EMEA mit Standorten in der Schweiz, Norwegen undDeutschland sucht für unser Büro in Bielefeld Verstärkung. * Du wirst Teil unseres EMEA Customer Service Teams und unterstütztdieses im operativen...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietCustomer SolutionsAnforderungenmit BerufserfahrungAusbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer AbschlussErste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online MarketingFreude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietCustomer SolutionsAnforderungenmit BerufserfahrungAusbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer AbschlussErste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online MarketingFreude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietSalesAnforderungenBerufsanfänger, mit Berufserfahrung Deine AufgabenOnline-Marketing, SEO, SEM, Social Networks, Online RedaktionMarketing Beratung und Betreuung unserer eBusiness KundenEntwicklung und Aktualisierung diverser Verkaufs-, Kommunikations- und MarketingmaterialienUnterstützung unserer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietSalesAnforderungenBerufsanfänger, mit Berufserfahrung Deine AufgabenOnline-Marketing, SEO, SEM, Social Networks, Online RedaktionMarketing Beratung und Betreuung unserer eBusiness KundenEntwicklung und Aktualisierung diverser Verkaufs-, Kommunikations- und MarketingmaterialienUnterstützung unserer...

  • Werkstudent:in Application Managed Services

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...

  • Werkstudent:in Application Managed Services

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...

  • Werkstudent:in Application Managed Services

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...

  • Ausbildung Kaufmann/ Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B+S GmbH Vollzeit

    Ausbildung Kaufmann/ Kauffrau für Spedition und LogistikdienstleistungenAls Kaufmann-/frau für Spedition und Logistikdienstleistung bist Du immer am Ort des Geschehens. In Deiner zwei- bis dreijährigen Ausbildung lernst Du alle wesentlichen Abteilungen kennen – von der Lagerlogistik über die Lkw-Disposition bis hin zum Customer Service und der...

  • Technischer Redakteur/ Mitarbeiter Technische Dokumentation

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGMöchten Sie Teil unseres Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, mehr über Sie zu erfahren.Zur Verstärkung unseres Teams am Produktionsstandort in Bielefeld übernehmen Sie vielfältige wie abwechslungsreiche Aufgaben, um...

  • Head of Product/ Produktmanager im Sonderma-schinenbau

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGMöchten Sie Teil unseres Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, mehr über Sie zu erfahren.Zur Verstärkung unserer Business Unit "LPMS" (Large Parts Machining Systems) befassen Sie sich in dieser Position mit vielfältigen...

  • Head of Product/ Produktmanager im Sonderma-schinenbau

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Vollzeit

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  • Technischer Redakteur/ Mitarbeiter Technische Dokumentation

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Starrag GmbH, Produktbereich Heckert Vollzeit

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  • Praktikum AMS Consulting SAP HCM

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Praktikum AMS Consulting SAP HCM

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Junior AMS Berater:in SAP HCM

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIn Voll- oder TeilzeitEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben,...

  • Junior SAP AMS Berater:in Logistik

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...