IT-Service-Manager (m/w/d) - Digital Health

Vor 7 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG Vollzeit
IT-Service-Manager (m/w/d) - Digital Health Unternehmensprofil Unser Kunde spielt eine entscheidende Rolle in der erfolgreichen Digitalisierung Deutschlands. Innerhalb eines der größten E-Governance Projekte Europas ist das Unternehmen der deutsche Wegbereiter für die Entwicklung einer digitalen Gesundheitsinfrastruktur. Mit einer eigens entwickelten Plattform bietet das Unternehmen eine zentrale und sichere Lösung für die Verarbeitung von Patientendaten. Zum Wohle der Patienten, Ärzte, Apotheker und anderer Gesundheitseinrichtungen deutschlandweit ist die Zuverlässigkeit der Systeme maßgeblich. Es wird daher ein IT-Service-Manager (m/w/d) zur Verantwortung der ITIL-Prozesse gesucht, um die Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Aufgabengebiet Kernelement ist die Überwachung und Überprüfung von betrieblichen Vorgaben durch die Industrie für die Aufrechterhaltung des Betriebes als Voraussetzung für ein positives Nutzererlebnis.

Dazu gehören folgende Aufgaben:
  • Verantwortungsvolle Betreuung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs ITIL-Prozesse (Change/Incident/Problem Management) im Umfeld der Telematikinfrastruktur (TI)
    • Erstellung von entsprechendem Reporting
    • Prüfung und Genehmigung von Service Requests im Zentralen Informationssystem (ZIS) der TI-Teilnehmer:innen
  • Koordination von Changes und Incidents
    • Pflege und Monitoring von Benutzer- und Rollenmodellen
    • Second Level Bearbeitung von Tickets und Ticketrooting an Fachabteilungen
  • Qualitätssicherung durch Überwachung und Anpassung von Prozessen
    • Fokus auf Prozessentwicklung
    • Weiterentwicklung des TISD (TI-Service Desk)
  • Beratung der Fachabteilungen bei Anfragen zu verantworteten Prozessen
    • Bewertung von Anforderungen und Integration in die Weiterentwicklung
Anforderungsprofil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
  • Fundierte Kenntnisse innerhalb des ITIL-Frameworks
  • Sehr gute Erfahrung im Change, Incident und Problem Management
  • Sprachkenntnisse: Deutsch C1
Angebot
  • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Zentrale Lage & modernes Büro in Berlin-Mitte
  • Weiterbildungsbudget & eLearning Space für interne digitale Weiterbildungen
  • Montorenprogramm
  • Bezuschussung zur Fitnessstudio Mitgliedschaft sowie weitere Gesundheitsangebote (Betriebsarzt für Workshops, Impfungen, Check-ups, mobile Massagen)
  • Corporate Benefits
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
Kontakt: Onlinebewerbung Mit Xing bewerben Drucken Fenster schliessen

  • Berlin, Berlin, Deutschland Flying Health GmbH Vollzeit

    Flying Health ist das führende Ökosystem für Next Generation Healthcare - made of bits and bytes. Unseren Partnern aus der Gesundheitswirtschaft und Industrie sowie Digital Health Startups bieten wir ein exklusives Umfeld, um digitale Diagnose- und Therapieanwendungen zur Marktreife zu bringen sowie neue Wertschöpfungsketten und Geschäftsmodelle zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Nia Health GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen ab sofort eine*n ehrgeizige*n und verantwortungsbewusste*n Sales Associate (f/m/d), der/die unsere ehrgeizigen Wachstumsziele aktiv vorantreiben und unser Digital Health Venture auf das nächste Level bringen will. Als Teil unseres Business Development Teams und in direkter Zusammenarbeit mit den Gründern besteht Deine Aufgabe darin,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Nia Health GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    Job Role: Digital Project Manager Salary: Up to €68k Location: Munich, Hamburg, Duesseldorf or Berlin We are currently recruiting Digital Project Managers to join a German-based digital agency specialising in tech development and content creation. They are looking for Mid-Level and Senior Project Managers to join the team. You will be responsible for...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    Job Role: Digital Project Manager Salary: Up to €68k Location: Munich, Hamburg, Duesseldorf or Berlin We are currently recruiting Digital Project Managers to join a German-based digital agency specialising in tech development and content creation. They are looking for Mid-Level and Senior Project Managers to join the team. You will be responsible for...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HIMSS Vollzeit

    Your Challenge:At HIMSS, we are a catalyst for change in the health and wellness ecosystem. As one of the largest and most experienced global healthcare associations, it is our responsibility to lead this revolution. Our mission is to reform the global health ecosystem through the power of information and technology. Our staff, nearly 300 world-wide, are...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (gn)Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Service Manager (gn) für unseren Kunden in der Energiebranche am Standort Berlin Mitte.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Kunde agiert an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Politik und unterstützt Unternehmen durch verschiedene Dienstleistungen und Bildungsangebote. Dabei spielt es eine wesentliche Rolle in der Förderung von Wirtschaft und Handel und bietet einen sicheren Arbeitsplatz. Um die Digitalisierung des Unternehmens voranzutreiben, suchen...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

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    vor 3 Wochen


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  • Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 4C GROUP AG Vollzeit

    Consultant Digital Health (w/d/m) München, Berlin, Frankfurt und Düsseldorf Was sind die Chancen und Herausforderungen der digitalen Zukunft insbesondere im Gesundheitswesen? Sei Teil der Digitalisierung in Krankenhäusern und Kliniken zum Wohle der Patient:innen und zur Entlastung des Pflege-/Klinikpersonals? Dein Weg zu einer neuen beruflichen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland activjob GmbH - Bautzen Vollzeit

    Manager - Technology Strategy & Digital HealthStandort: BerlinAnstellungsart(en): VollzeitBeschreibung:Langjährige Erfahrungen in der Direktvermittlung von IT-Spezialisten ist die Grundlage der Zusammenarbeit mit unserem KundenUnser Kunde ermöglicht über 80 Millionen Menschen in Deutschland Zugang zu digitaler Gesundheitsversorgung. Im Team werden...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EITCO Vollzeit

    Position: IT-Service Manager at European IT Consultancy EITCO GmbHJoin our IT-Support Team as an IT-Service Manager in a full-time permanent position. You will be responsible for managing and executing the application operations of document management solutions for our clients and in the implementation of customer projects.Your ResponsibilitiesManagement of...


  • Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. Dein Arbeitsbereich: Business Teams Die Abteilung Business Teams verantwortet die fachliche (Weiter-)Entwicklung unserer Anwendungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

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  • IT-Project Manager

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland A. Menarini Research & Business Service GmbH Vollzeit

    Join us in taking responsibility for the future.IT Project Manager (m/f/d) Business Solutions Location: Berlin Specialist area: IT Career level: Career starter, experienced professional Starting date: immediately Type of contract: temporary Working hours: fulltime Home office: hybrid workingA. Menarini Research & Business Service GmbH, Menarini Berlin for...

  • IT-Project Manager

    Vor 7 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland A. Menarini Research & Business Service GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Engagement Manager IT-Services (m/w/d) Public Sektor Referenz Sie suchen nach einer neuen Herausforderung bei einem erfolgreichen IT-Unternehmen im Service Management?Freuen Sie sich auf einen zukunftsstarken Arbeitgeber und ein innovatives Arbeitsumfeld bei unserem renommierten, europaweit vertretenden Partnerunternehmen, ein IT-Systemhaus mit...