Tech Support

vor 1 Woche

Nürnberg, Bayern, Deutschland Synertex, LLC Vollzeit

Clearance:
Secret

Tech Support


Synertex is looking to hire Tech Support personnel for the Global Fielding Services Contract in support of PM Mission Command New Equipment Training / New Equipment Fielding.


Benefits include 15 days PTO, 11 days Paid Government Holidays, a 401k with 6% matching and an inclusion in our employee profit sharing program.


Description:


Technical Support personnel are the Global Fielding Systems troubleshooting and maintenance level personnel, focusing on solutions after units have been fielded to the U.S.

Army baseline standard.

Technical Support personnel are versed in all of the programs under the GFS Contract (JBC-P, TMC and FSC2) and are experienced in other Mission Command programs to facilitate troubleshooting and integration.


Responsibilities:

  • In coordination with the Regional Operations Managers (ROMs) and the Regional Digital Systems Engineers (RDSEs), plans, coordinates and conducts technical support missions with U.S. Army, other Joint Departments and Multi-National Partner units.
  • Maintains skill and proficiency across all programs and systems in order to perform onsite diagnostics and correct problems/failures.
  • Documents corrective actions, providing PM Mission Command with fault tracking / issue resolution metrics.
  • As directed, serves as an overtheshoulder coach to improve unit level maintainers and systems analysts against the U.S. Army standard.
  • Installs new software or patches to ensure correct system configuration and operational status.
Other duties as assigned by supervisor.

Mandatory Requirements:

  • Possess a minimum of a SECRET clearance.
  • Possess a current U.S. Passport
  • Be available for travel up to 75% of the time (depending on mission requirements).
  • Possess a thorough knowledge of multiple programs in the GFS portfolio (JBC-P, CPCE, AFATDs, etc.) at the technical and systems administration levels.
  • Minimum of 2 years of experience in technical support employing multiple U.S. Army Mission Command systems at the systems administrator/maintainer levels.
  • Possess an advanced knowledge of Network Operations
  • Able to manage logistics as well as physically move equipment up to 60lbs in support of mission requirements.
  • High School Degree

Additional Desired Skills:

  • Ability to relocate primary duty station as required by the government.
  • Possess an Instructor qualification to perform classroom or overtheshoulder training.
  • Have a broad and thorough understanding of the fielding and training requirements for JBC-P/JBC-P LOG, CPCE, AFATDS and other programs in the GFS portfolio.
  • Possess knowledge in nonGFS programs (DCGS-A, AMDWS, TAIS, etc.).
  • Possess a Signal Mission Command Digital Master Gunner or Mission Command Digital Master Gunner certification from an accredited program.
  • College Degree
  • Prior Military service

  • First-/second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • SAP Consultant

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • After-Sales technical support

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Empfehlungsbund Jobs Vollzeit

    About CompanyOur Customer is one of the leading Solar Energy Storage Solution provider worldwide, incl. solar and battery energy storage, with a strong presence in Europe. It is a National High-tech Enterprise with strong R&D strengths that integrates R&D, production, sales and service as one, and has been authorized over 100 national patents since...

  • IT-Spezialist (m/w/d) 2nd Level

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Test Engineer Serial Test Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Duagon Vollzeit

    Job Title: Software Test Engineer Developing production tests for serial products and creating automated tests Maintaining and optimizing existing tests Creating test instructions Documenting the software modules created Providing support for the production / final inspection area About the Company: We are a leading tech company specializing in...

  • Mitarbeiter/in Customer Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Immosolve GmbH Vollzeit

    Bei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen. Wir sind Immosolve, ein Branchen-Pionier mit modernem AWS Tech Stack. Ein Mix aus jungen und...

  • Specialist (m/w/d) Data Base Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland SiCrystal GmbH Vollzeit

    Die SiCrystal GmbH ist voller Energie und das seit über 25 Jahren. Mit unseren innovativen Substraten aus dem anspruchsvollen Halbleiter-Material Siliziumkarbid (SiC) gestalten wir aktiv mit an einer nachhaltigen Zukunft, in der Solar- und Windenergie an Bedeutung gewinnen und elektrisches Fahren die neue Mobilitätskultur sein wird. Als Tochter des...

  • Administrator (M/w/d) CRM/ Salesforce

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Anwendungsbetreuer (M/w/d) ERP-systeme

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Fullstack-Entwickler (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • SAP Consultant

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Mitarbeiter/in Customer Support

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Immosolve GmbH Vollzeit

    Bei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen. Wir sind Immosolve, ein Branchen-Pionier mit modernem AWS Tech Stack. Ein Mix aus jungen und...

  • Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Immosolve GmbH Vollzeit

    Bei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen.Wir sind Immosolve, ein Branchen-Pionier mit modernem AWS Tech Stack. Ein Mix aus jungen und...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland TECH-MASTERS Deutschland GmbH Vollzeit

    Join Our Team in Nuremberg as Sales Support Specialist (M/W/D) Your Responsibilities: Provide active support to our field sales team in projects, order processing, and various administrative tasks. Initiate contact with customers for information exchange, scheduling, coordination of deliveries, customer satisfaction surveys, and phone sales conversations to...

  • Mitarbeiter/in Customer Support

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Immosolve GmbH Vollzeit

    Bei Immosolve haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eines der führenden CRM-Systeme der Immobilienwirtschaft helfen wir unseren Kunden, Immobilien durch unsere innovative Software erfolgreich zu vermarkten und damit mehr Geschäft zu erzielen. Wir sind Immosolve, ein Branchen-Pionier mit modernem AWS Tech Stack. Ein Mix aus jungen und...

  • Vp of Engineering

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland StudySmarter Vollzeit

    Your Role:As VP of Engineering (M/F/d) at StudySmarter you will be responsible for our long-term strategy and a variety of tech teams and work closely together with the founding team and other leads. Through this, you will play a huge part in taking our StudySmarter learning platform to the next level We have big goals and want to achieve them together....

  • C++ (M/F/x) Hybrid/erlangen, Medical Tech

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland softgate Vollzeit

    Job security instead of ping pong? As an established and stable business softgate may not have all the gimmicks of some of the companies out there but what we do have which many others don't, is an average employee tenure of 10 years.Your work will vary from month to month, you'll be working on interesting projects as part of a small team of highly...

  • Spezialistin Ausbildung

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland SiCrystal GmbH Vollzeit

    Die SiCrystal GmbH ist voller Energie...Mit unseren innovativen Substraten aus dem anspruchsvollen Halbleiter-Material Siliziumkarbid (SiC) gestalten wir aktiv mit an einer nachhaltigen Zukunft, in der Solar- und Windenergie an Bedeutung gewinnen und elektrisches Fahren die neue Mobilitätskultur sein wird. Als Tochter des Konzerns ROHM Semiconductor, der...

  • Instandhaltungskoordinator (M/w/d) Ma007, Ma011

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland SiCrystal GmbH Vollzeit

    **Die SiCrystal GmbH ist voller Energie...**und das seit über 25 Jahren. Mit unseren innovativen Substraten aus dem anspruchsvollen Halbleiter-Material Siliziumkarbid (SiC) gestalten wir aktiv mit an einer nachhaltigen Zukunft, in der Solar- und Windenergie an Bedeutung gewinnen und elektrisches Fahren die neue Mobilitätskultur sein wird. Als Tochter des...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Retail Service Tech

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GfK Vollzeit

    CountryGermanyJob FamilyHuman ResourcesFor over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers for key business...