Senior IT Support Specialist
vor 1 Woche
Our Senior IT Support representative is responsible for all support queries across the Data & Technology departments, working with a variety of users to resolve their technical issues in a prompt and efficient manner, whilst maintaining a positive customer experience as well as providing guidance and assistance to members of the site services team.
Key Accountabilities:
Act as an escalation point to all team members within the site services group Handle incident escalations from the site services team and resolve advance issues Assist technology or process changes in the group Develop end user training plans and prepare end-user technical documentation Additional projects or tasks as assigned by management Create an inspiring team with customer experience delivered in their daily approach to support Skills: Excellent interpersonal, verbal, and written communication skills Excellent problem-solving skills Client focused approach to work; excellent customer service skills with a "Customer Experience" mindset with their end user support A Flexible attitude with respect to work assignments and new learning Ability to manage multiple and varied tasks with enthusiasm and prioritize workload with attention to detail Willingness to work in a matrix environment and to value the importance of teamwork Willingness to travel to other locations to provide support as instructed by management Knowledge and Experience: 5 years + experience in systems support and operations, including LAN administration, PC and user support Prior experience within a team lead/supervisor role within IT, ideally with customer experience as a focus Excellent experience is required in Hardware (Intel based equipment) and software (PC based operating systems and applications) Excellent knowledge of standard IP-based networking topologies, networking hardware and exposure to network standards and network protocols. Education: College/University degree in a relevant technical area (Electrical Engineering, Information Systems, Computer Sciences, Computer Engineering) preferred or technical training certificate and equivalent experience.-
IT Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitJOB TITLE: IT Support Specialist at Enpal Are you passionate about IT and customer service? Look no further! Join our team at Enpal as an IT Support Specialist and take part in shaping the solar energy revolution. Responsibilities Be the go-to person for IT issues and provide on-site IT support Assist in setting up workstations Classify, categorize, and...
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Senior Specialist Application Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior Specialist Application Manager (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel Rheinmetall / Senior Specialist Application Manager (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10981 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag shareOntwitter shareOnlinkedIn shareOnxing WOFÜR WIR SIE SUCHEN • (Teil-)...
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Senior Specialist Application Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitSenior Specialist Application Manager (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel Rheinmetall / Senior Specialist Application Manager (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10981 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag shareOntwitter shareOnlinkedIn shareOnxing WOFÜR WIR SIE SUCHEN • (Teil-)...
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IT-Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Vilo Personal GmbH - Potsdam VollzeitIT-Support Specialist (w/m/d)Standort: BerlinAnstellungsart(en): VollzeitVilo Personal sucht...... Sie zur Verstärkung als IT-Support Specialist (w/m/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme bei unserem Kundenunternehmen. Darauf können Sie sich freuen...Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 38-StundenwocheJe nach Vorerfahrung ein...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland CARIAD SE Vollzeit(Senior) Customer Support Specialist (M/F/d)**Project- & Product Management**Professional Berlin, WolfsburgYOUR TEAM:For the department X5-CL Competence Center Support & Operations we are looking for an experienced professional in IT Service Management.As a IT Service Manager (M/F/d) you will work on very specific tasks and projects in your department...
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German-Speaking IT Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWe Are Hiring German-Speaking IT Support Specialist in Beautiful Lisbon - Portugal Join our team and enjoy working in one of the most stunning cities in Europe Send your resume to: Requirements:Previous experience in a Contact Centre or Customer Service role (preferred)EU ID, Portuguese Citizenship card, or Manifestação de InteresseNative German speaker...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Agieren im First- und Second Level SupportAnnehmen, Bearbeiten, Weiterleiten und Dokumentieren von IncidentsOrganisieren und Durchführen von Onboardings sowie Offboardings Kommunizieren mit externen Anbietern sowie Verwalten des IT-Bestands Arbeiten in einem Team mit agilen MethodenFähigkeiten: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH VollzeitSie kommen als Customer Support Specialist (m/w/d) in ein spannendes und herausforderndes Umfeld und in abwechslungsreiche Projekte.WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICKWir suchen nach neuen Mitarbeitern im Bereich GeODin Software Support, die das weitere Wachstum unseres Unternehmens auf internationaler Ebene unterstützen. Sie werden wichtiger Repräsentant...
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IT Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland iris-GmbH infrared & intelligent sensors VollzeitAus Leidenschaft für Mensch und Technik gestalten wir bei der iris-GmbH die Welt der Mobilität nachhaltig, attraktiv und sicher.Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren wir seit 1991 optoelektronische Sensoren für den öffentlichen Nahverkehr. Unsere High-Tech-Komponenten und -Systeme erschließen die Kraft der Daten, um weltweit die Mobilität im...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. VollzeitArbeite als IT-Supportmitarbeiter bei EnpalDu bist die erste Kontaktperson bei IT-Angelegenheiten und berätst mit deinem IT-Know-how direkt vor OrtDu unterstützt den Aufbau von Arbeitsplätzen Du übernimmst die Klassifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen in unserem IT-Ticketsystem (Jira)Du verwaltest den Support von Endgeräten und...
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2nd Level Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Belden Inc. VollzeitBelong. Believe. Be You. Belden.Propel your career surrounded by a diverse team of innovative, goal-oriented individuals who are pursuing the next generation of connectivity solutions. At Belden, you'll participate in work that will challenge you and position you to excel. You'll collaborate with colleagues from around the world, gaining exposure to a broad...
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Senior IT Operations Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Novanta VollzeitJoin a top-tier company and start a career driven by impactful innovations at Novanta!Novanta is at the forefront of technology, creating products that revolutionize healthcare and advanced manufacturing, ultimately enhancing people's lives and setting new standards. With a global presence across The Americas, Europe, and Asia-Pacific, we are a team...
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Senior IT Engineer
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland HelloFresh VollzeitJOB DESCRIPTION The role Join HelloFresh as a Senior IT Support Specialist, where you'll play an important role in the commissioning of our new Esky 2.0 distribution center and decommissioning Esky 1 / BeCool Couriers. Based at Eastern Creek (4 days) and Chippendale (1 day), you'll provide top-tier IT support across our APAC region. Reporting to the...
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IT Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH VollzeitIT Support (m/w/d)Are you looking to join a Service Desk Support team located in Berlin? You'll be part of a healthcare provider specialized in offering outpatient and preventive medical services, as well as laboratory services and health plans for companies.No cover letter needed when applying with us!Your ProfileCompleted training as an IT specialist or...
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Event Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Ticketmaster VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der Stellenanzeigen oder den Recruitierungsprozess._Support...
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Event Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION – EVENT SUPPORT SPECIALIST (Ticketing)Location: BerlinDivision: Ticketmaster InternationalLine Manager: TBDContract Terms: PermanentTHE TEAMGlobal Client Support & Operations Organization has the mission to build a global support & operations center of excellence where all processes, tools & best practices are applied to all regions across...
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Senior Specialist, Product Operations
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Delivery Hero VollzeitCompany DescriptionAs the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech, designed by people. As one of Europe's largest tech platforms, we enable creative minds to deliver solutions that create impact within our ecosystem....
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Senior Specialist Security
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH VollzeitDie Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH (VRD) mit deutschlandweiten Standorten und Hauptsitz in Berlin ist eine Tochtergesellschaft der VGRD GmbH (Volkswagen Group Retail Deutschland) und beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter. Gehen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns Ihren nächsten Karriereschritt als Senior Specialist Security & Network...
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Technology Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION - Technology Support SpecialistLocation: BerlinDivision: Ticketmaster DE - Enterprise SupportLine Manager: Technology Support ManagerContract Terms: Permanent, 40 hours per weekTHE TEAMThe Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various business...
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Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Vor-Ort Support
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Vor-Ort Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Berlin. Das sind Deine Aufgaben: * 2nd Level Anwender-Support im Vor-Ort-Service in Berlin * Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System * Priorisieren,...
