Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service- Und Qualitätsmanagement Helpdesk - Wolfsburg, Niedersachsen - Volkswagen AG
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungNTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Abteilung Application Management Services (AMS).Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination von Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld....
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungNTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Abteilung Application Management Services (AMS).Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination von Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld....
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungNTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Abteilung Application Management Services (AMS).Als Service Delivery Manager wirst du verantwortlich für den gesamten Application Management-Prozess von der Opportunity bis zur Delivery. Du wirst die Aufgaben...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungNTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für unsere Abteilung Application Management Services (AMS).Als Service Delivery Manager wirst du verantwortlich für den gesamten Application Management-Prozess von der Opportunity bis zur Delivery. Du wirst die Aufgaben...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungNTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. Wir suchen einen Service Delivery Manager für unsere Application Management Services (AMS) Abteilung. Als Service Delivery Manager wirst du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination von Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld.Deine...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungNTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. Wir suchen einen Service Delivery Manager für unsere Application Management Services (AMS) Abteilung. Als Service Delivery Manager wirst du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination von Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld.Deine...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibungIT ist Ihre Chance, neue Räume zu betreten. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.Deine RolleMitgestalten und verantworten Sie den gesamten Application...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibung IT ist Ihre Chance, neue Räume zu betreten. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.Deine RolleMitgestalten und verantworten Sie den gesamten Application...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibung IT ist Ihre Chance, neue Räume zu betreten. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.Deine RolleMitgestalten und verantworten Sie den gesamten Application...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibung IT ist Ihre Chance, neue Räume zu betreten. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.Deine RolleMitgestalten und verantworten Sie den gesamten Application...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland NTT DATA VollzeitJobbeschreibung IT ist Ihre Chance, neue Räume zu betreten. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.Deine RolleMitgestalten und verantworten Sie den gesamten Application...
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Apotheker/in (m/w/d) für Gesundheit und Service
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland PHARMA PRIVAT GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind eine lebhafte Stadtteilapotheke am südlichen Rand Wolfsburgs und suchen Unterstützung für unsere Kunden. Wir bieten ein reichhaltiges Arzneimittel- und Zusatzsortiment sowie verschiedene Apothekendienstleistungen an.Ihre AufgabenInformation und Beratung von Patienten, Kunden und Angehörigen von Heilberufen zu Arzneimitteln und...
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Apotheker/in (m/w/d) für Gesundheit und Service
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland PHARMA PRIVAT GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind eine lebhafte Stadtteilapotheke am südlichen Rand Wolfsburgs und suchen Unterstützung für unsere Kunden. Wir bieten ein reichhaltiges Arzneimittel- und Zusatzsortiment sowie verschiedene Apothekendienstleistungen an.Ihre AufgabenInformation und Beratung von Patienten, Kunden und Angehörigen von Heilberufen zu Arzneimitteln und...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Vollzeit
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsDie Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen mit einer Vielzahl von Betrieben an unterschiedlichen Standorten. Mit über 300 Auszubildenden ist sie einer der leistungsstärksten und größten Automobilhändler Deutschlands.AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Vollzeit
vor 2 Wochen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsDie Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen mit einer Vielzahl von Betrieben an unterschiedlichen Standorten. Mit über 300 Auszubildenden ist sie einer der leistungsstärksten und größten Automobilhändler Deutschlands.AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsDie Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in Deutschland. Mit über 300 Auszubildenden und 28 Betrieben an verschiedenen Standorten ist sie einer der leistungsstärksten und größten Automobilhändler Deutschlands.AufgabenWir suchen einen engagierten...
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Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsDie Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen mit einer starken Präsenz in Deutschland. Mit über 300 Auszubildenden und 28 Betrieben an verschiedenen Standorten ist sie einer der leistungsstärksten und größten Automobilhändler Deutschlands.AufgabenWir suchen einen engagierten...
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IT-Systemadministrator Automeile
vor 1 Woche
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d)Wir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration von Windows Servern und Clients, LAN/WLAN-Infrastruktur und Firewall einschließlich TK-Anlage sowie Virtualisierungsplattform spezialisiert hat.Ihre AufgabenAdministration von Windows Servern und Clients, LAN/WLAN-Infrastruktur und Firewall...
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IT-Systemadministrator Automeile
vor 1 Woche
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d)Wir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration von Windows Servern und Clients, LAN/WLAN-Infrastruktur und Firewall einschließlich TK-Anlage sowie Virtualisierungsplattform spezialisiert hat.Ihre AufgabenAdministration von Windows Servern und Clients, LAN/WLAN-Infrastruktur und Firewall...
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IT-Systemadministrator Automeile
Vor 5 Tagen
Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG VollzeitIT-SystemadministratorWir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator für unsere Automeile in Wolfsburg. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Administration von Windows Servern und Clients, LAN/WLAN-Infrastruktur und Firewall einschließlich TK-Anlage sowie Virtualisierungsplattform.Ihre AufgabenAdministration von Windows Servern...
Service- Und Qualitätsmanagement Helpdesk
vor 3 Monaten
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Info for similar jobs
Your working environment
- Über Clients, mehr als Smartphones, ca Drucker, betreut von mehr als 100 Mitarbeiter:Innen - das ist der Digital Workplace im Volkswagenkonzern.
Wir sind bunt: In unserem Logo, in der Vielzahl der Themen, die wir steuern und in der Vielfalt der Menschen, die Tag für Tag daran arbeiten. Deutschland, Brasilien, Portugal, Italien, Griechenland, Weißrussland und Polen - unser Team ist international.
Die aktuellen und zukünftigen digitalen Arbeitsplätze sämtlicher Mitarbeiter*innen sind unser tägliches Geschäft. Wir gestalten diese effizient, sicher und komfortabel - und wir suchen Verstärkung
Es braucht ein bisschen Fingerspitzengefühl und Empathie, um die unterschiedlichen Anforderungen unserer Anwender/Nutzer übereinzubringen. Mit Kreativität und Weitblick schaffen wir Lösungen, die unsere Kunden begeistern. Und als Teamplayer*in werden Sie herzlich aufgenommen und jeder hat ein offenes Ohr für Sie.
Hört sich schon mal gut an? Dann hoffen wir, Sie mit einem Höchstmaß an mobiler Arbeit zum Weiterlesen zu bewegen.Your tasks
- Steuern eines oder mehrerer IT-Dienstleister
- Durchführen und Optimieren des Qualitätsmanagement im Servicedesk
- Integrieren und kontinuierliches Optimieren der HW-Auslieferungsprozesse in die Prozesse des ServiceDesk
- Planen und Durchführen von ServiceReviews mit nachgelagerten Servicebereichen
- Integrieren neuer Prozesse und Bereiche in den Servicedesk
- Analysieren und Optimieren von Prozessen rund um den Ticketflow
- Eskalationsmanagement bzgl. Ticketlangläufern und Beschwerden
Your qualifications
- Abgeschlossenes Studium der Information, vergleichbare Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Praktische Erfahrung im Test
- und Qualitätsmanagement von IT-Projekten
- Weitreichende Erfahrung im steuern von Servicedienstleistern
- Sehr gute Kenntnisse in KVP und in der Prozessmodellierung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und interkulturelle Kompetenz
Ihre Benefits:
- 30 Urlaubstage und frei
- 35-Stunden-Woche
- Betriebsrente
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Bildungs
- und Beratungsangebote
- Sonderkonditionen bei Kauf und Leasing
Further information
- This position is with the
Volkswagen AG- in
Wolfsburg- to fill.- Employment is possible from:
- Immediately- Reference code:
- E-1257/2023- Your questions answered
- Herr Holger Baumgarten- under the telephone number
