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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Wir entwickeln und betreiben die TV-Plattform und sind Marktführer in Deutschland für unabhängiges IPTV. erreicht inzwischen über drei Million Nutzer in Deutschland und erzielt mit Abstand die besten Kundenbewertungen im Markt. Neben klassischem Fernsehen bietet auch über Filmen und Serien auf Abruf. Unsere Kunden lieben die Flexibilität, über das WLAN in allen Räumen und mit allen Geräten ihre Unterhaltung genießen zu können. Die Aufnahme-, Pause
- und Restart-Funktion bietet zusätzlich eine Unabhängigkeit von starren Sendezeiten.
Unser Kundenservice ist das Herz unseres Unternehmens. Mit einem kleinen engagierten Team bearbeiten wir Kundenanfragen auf dem schriftlichen Weg. Dabei sind wir sehr schnell und effizient. Wir achten sehr auf einen fairen Umgang mit unseren Kunden und sorgen dafür, die Kundenbedürfnisse und -wünsche - so weit möglich - zu erfüllen. Unsere Kunden geben unserem Kundenservice dafür Top-Benotungen.
Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams suchen wir einen Kollegen (w/m/x), die mit Herz, Organisationstalent und viel Leidenschaft unseren Service umsetzt und unsere Kunden glücklich macht.
**Dein Aufgabenbereich**:
- Du kümmerst Dich um die vielfältigen schriftlichen Anfragen unserer Kunden und findest selbst für schwierige Fälle immer eine passende Lösung, die unseren Kunden weiterhilft.
- Du denkst mit und ziehst die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden und trägst so zur Verbesserung unseres Kundenservices bei.
- Du entwickelst aus Kundenrückmeldungen Verbesserungsvorschläge für unsere internen Prozesse mit.
- Du wirkst mit bei der Entwicklung von Standardtexten, Textbausteinen, Wordings sowie Hilfeeinträge für unsere Wissensdatenbank.
- Du unterstützt unsere Empfangskollegin u.a. bei der Postbearbeitung und übernimmst die Urlaubsvertretung.
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundenbetreuung / Social Media (gerne auch Quereinsteiger aus Einzelhandel / Hotellerie etc.)
- Erfahrungen mit der Bearbeitung von Kundenanfragen in einem Ticketsystem sind ein Plus.
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise mit starker Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen.
- Außergewöhnliche Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Empathie und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich, genauso wie analytisches und strukturiertes Denken.
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Verlässlichkeit.
- Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen. Begeisterung für TV & aufgeschlossen für technische Themen.
**Was wir Dir bieten**:
- Selbständiges Arbeiten in einem kompetenten und sympathischen Team.
- Professionelle Einarbeitung & Schulung.
- Die einmalige Chance, den Aufbau eines jungen, schnell wachsenden Unternehmens in einem innovativen Markt mitzuerleben und viel zu lernen.
- Die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Ein schönes Büro im Münchner Norden, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, wirklich nette Kollegen sowie der obligatorische Tisch-Kicker, Tischtennis und Darts, sowie freie Getränke gehören ebenfalls dazu.
- Ausgiebiges Versicherungspaket.
- Attraktives Weiterbildungsbudget.
- Arbeitszeiten von Mo-Fr tagsüber, auf Wunsch auch abends und/oder am Wochenende möglich.
- Wir sind sehr an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert.
Wenn Dich die Beschreibung anspricht und Du die gewünschten Erfahrungen hast, freuen wir uns, Dich baldmöglichst kennenzulernen
Unser Bewerbungsprozess für diese Stelle sieht wie folgt aus:
- Erstes Kennenlerngespräch per Video-Call
- Zweites Gespräch vor Ort, um Büro und Kollegen kennenzulernen
Wir freuen uns auf Dich
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Mitarbeiter/in Im Customer Service
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland TOP Zeitarbeit GmbH Dillingen Vollzeit**Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d)**Standort: NördlingenAnstellungsart(en): Vollzeit**Wir suchen**:Die **TOP Zeitarbeit GmbH** sucht ab sofort für einen namhaften Kunden in Nördlingen eine/n **Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d).****Ihre Aufgaben**:- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter- Übernahme sämtlicher Innendienst Aktivitäten-...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitIm Auftrag unseres Kunden, einem internationalen, jungen, dynamischen Lifestyleunternehmen östlich von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in direkter Festanstellung eine /-n:**Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) **für den französischsprachigen Markt**:**Deine Aufgaben**:- Erster Ansprechpartner für die Kunden im Backofficeumfeld-...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Services
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Caterpillar Vollzeit**Career Area**:Finance**:**Caterpillar Financial Services **ist die weltweit agierende Finanzierungsgesellschaft der Caterpillar Inc, USA, dem weltweit führenden Hersteller von Bau- und Bergbaumaschinen, Diesel- und Erdgasmotoren, Industriegasturbinen und dieselelektrischen Lokomotiven. Von unserem Sitz in **Ismaning bei München **betreuen wir die Märkte...
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Mitarbeiter M/w/d Customer Service
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitMitarbeiter m/w/d Customer ServiceFür unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Customer Service**.- Das Unternehmen ist Spezialist im Bereich von elektronischen Bauelementen und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Representative (m/w/d)**:- Referenznummer 58289Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?****Dann nutzen Sie diese...
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Mitarbeiter M/w/d Customer Service
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit**Wir bieten Dir**- einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Wir zahlen deutlich über dem tariflichen Mindestlohn- die Möglichkeit zur Übernahme im Einsatzunternehmen- Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Betreuung und Unterstützung durch das Formel Zeitarbeit-Team- Arbeitsmedizinische Betreuung- Abschlagszahlungen- Lohnzahlungen bereits am 7. Banktag**Mitarbeiter...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. VollzeitCustomer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...
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Customer Service Mitarbeiter Inbound
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein führendes Online-Unternehmen in zentraler und gut erreichbarer Lage in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und mit der Option zur Übernahme nach 4 Monaten Überlassungsdauer eine/-n:**Customer Service Mitarbeiter Inbound (m/w/d) in Vollzeit**:**Zu Deinen Aufgaben zählt**- Telefonische Erstberatung bzw....
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. VollzeitCustomer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...
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Mitarbeiter (gn) Customer Service 100% Remote
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Manpower GmbH & Co. KG VollzeitSie suchen einen neuen Job? Für unseren Kunden, ein Bildungsinstitut in München, suchen wir Sie als Mitarbeiter (gn) Customer Service / Dozentenbetreuer(gn) in Vollzeit ab sofort erstmal befristet bis Ende des Jahres über Arbeitnehmerüberlassung. Eine Verlängerung oder Übernahme zur Festanstellung ist nicht ausgeschlossen, kann aber jetzt noch nicht...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Hilti Deutschland AG VollzeitCustomer Service Specialist (m/w/d) Kaufering Referenz Nummer: WD- Sie wollen die Kundenerfahrung stetig verbessern und Veränderung ist Ihre Leidenschaft? Dann haben wir genau das richtige für Sie Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Geräte-Flottenmanagement, der/die unsere KundInnen proaktiv bei...
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Customer Service Team Leader
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitJob Title: Customer Service Team Leader Company: Global Logistics Solutions Lead and develop the Customer Service Team across three locations Ensure customer satisfaction and retention Manage interfaces and collaborate closely with our international branches Efficiently handle transport orders and resolve customer inquiries Responsible for meeting Service...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Patek Philippe GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir - **in Vollzeit** - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**Customer Service Coordinator (m/w/d)**Wir sind die Tochtergesellschaft der renommierten Schweizer Uhrenmanufaktur Patek Philippe und für Vertrieb und Marketing für den deutschen Markt und für den Service für die Märkte Deutschland,...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Renesas Electronics Corporation VollzeitOur EMEA Customer Service Team is looking for aCustomer Service Representative (f/m/d) - Recently Graduatedbased out of Munich, GermanyRenesas is looking for a recently graduated service and results oriented individual to join our sales operations team. The Customer Service Representative role is the interface to our distribution partners and strategic...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Company Description**:- Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich Customer...
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Customer Service Specialist Dach Region
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland zooplus SE Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.**Stellenbeschreibung**Du...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workwise VollzeitDu bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen exzellenten...
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Customer Service Team Leader
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitStellenangebot: Teamleiter Customer Service bei Dachser SE Leiten und Weiterentwickeln des Customer Service Teams an drei Standorten Sicherstellen der Zufriedenheit und Bindung der Kunden Management der Schnittstellen und enge Kooperation mit den internationalen Niederlassungen Effizientes Abwickeln von Transportaufträgen und Bearbeitung von...
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Customer Service Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland resmio GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Termin einen**Customer Service Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit**:Wir sind resmio, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere...
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Customer Service Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT GmbH VollzeitDu bist kommunikativ und empathisch mit Can-Do-Mentalität?Dann wartet hier eine passende Jobchance auf dichAls Teil des Customer Service Teams repräsentierst du die Marke und Produkte deines Arbeitgebers nach außen. Wertschätzung deiner Arbeit und Teamwork werden hier groß geschrieben. Hier mehr Details für dich:Unser Kunde ist einer der weltweit...