Customer Service Agent

vor 1 Woche

Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

• Sicherheit in einer wachstumsstarken Branche mit einem starken und äußerst namhaften Arbeitgeber (der Noerpel-Gruppe) als Rückenstärkung
• Wohlfühlort mit engagierten Teams, einem starken Zusammenhalt und einem wertschätzenden persönlichen Miteinander, attraktiven Arbeitsplätzen und einer digitalisierten Arbeitsumgebung
• Flexibilität durch angenehme Arbeitszeiten und steigenden Urlaubsanspruch
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit dem Freiraum, Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten
• Perspektiven und Entwicklung durch interne Praktika und Weiterbildungsangebote
• Gelebte Feedbackkultur durch regelmäßige Feedbackgespräche
• Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte, firmeneigene Parkplätze, regelmäßige Teamevents
• Betreuung unserer E-Commerce-Kunden (B2B und B2C)
• Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit unserer Logistik
• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden via Ticketsystem und Telefon unter Einhaltung der SLAs
• Ansprechpartner (m/w/d) unserer KEP-Dienstleister (z. B. bei Paketnachverfolgungen)
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Begleitung von Onboardings potenzieller Neukunden und Erstellung der benötigten Dokumentationen des Kundensteckbriefes
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Einhaltung des Customer Service Levels
• Pflege von Daten in unserem CRM und ERP-System
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
• Du bist ein absoluter Teamplayer (m/w/d), verfügst aber auch über eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Durch deine selbstbewusste Kommunikationsfähigkeit handelst du auch bei Beschwerden souverän
• Du bist absolut kundenorientiert und bringst eine serviceorientierte Denkweise mit
• Im Umgang mit MS Office bist du weitestgehend sicher
• Erste Berührungspunkte im Arbeiten mit einem WMS- / ERP-System sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Du bist lösungs- und zielorientiert
• Deine fließenden Deutschkenntnisse und deine guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit**Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtigWir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 10 Jahren auf den Bereich Fulfillment Dienstleitungen...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Customer Service Agent(m/w/d)**_Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der Systemintegrationen.Hinter...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    h1> Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce,...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Bei WEHNER Logistics sind wir ein starkes Team, das sich auf E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehouse-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Logistiklösungen für Unternehmen jeder Größe an, darunter Warehousing, E-Commerce, Pick and Pack, Co-Packing und...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    _**Customer Service Representative (m/w/d)**_Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie haben Interesse am Bereich Customer Service und sind bereit für den nächsten Karriereschritt?Dann haben wir genau die Stelle für SieFür unseren Kunden in Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zielstrebigen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).Bewerben Sie sich noch heuteWir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un­schlag­bares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un­schlag­bares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un­schlag­bares TeamAls Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt­logistik und Ware­housing er­mög­lichen wir Unter­nehmen aller Größen indi­vi­duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über­nehmen u. a. das...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wehner Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein un schlag bares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontrakt logistik und Ware housing er mög lichen wir Unter nehmen aller Größen indi vi duelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und über nehmen u. a. das Warehousing,...

  • Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    KUNDENBERATER:IN / CUSTOMER-SERVICE-AGENT:IN IM BEREICH LOGISTIK (M/W/D) WIR VON DER WEHNER LOGISTICS SIND EIN UNSCHLAGBARES TEAM Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...

  • Kundenservice (M/w/d) Voll-/ Teilzeit

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit**Dich reizt der Einstieg in die boomende Logistik Branche? Dir ist es wichtig, Perspektiven für deine persönliche und beruflich Weiterentwicklung zu haben? Dann bist du bei uns genau richtigWir, die WEHNER Logistics GmbH & Co. KG, sind seit über 10 Jahren auf den Bereich Fulfillment Dienstleitungen...

  • Technical Service

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman Vollzeit

    Founded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The company's...

  • Kundenberater: In

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:In / Customer-Service-Agent:In im Bereich Logistik (m/w/d)Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares TeamAls Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...

  • Kundenberaterin / Kundenbetreuerin (m/w/d) Homeoffice

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater:in / Customer-Service-Agent:in im Bereich Logistik (m/w/d) Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u. a. das Warehousing, E-Commerce, Pick...

  • Servicetechniker/ Elektriker

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Servicetechniker/ Elektriker (m/w/d) Leverkusen und Umgebung MEIKO Deutschland GmbH Langenfeld, Germany Reference number Service/ customer service Vollzeit Entrant, Experienced MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee...

  • Wartungstechniker (m/w/d) Leverkusen und Umgebung

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEIKO Vollzeit

    Wartungstechniker (m/w/d) Leverkusen und Umgebung MEIKO Deutschland GmbH Langenfeld, Germany Reference number Service/ customer service Vollzeit Entrant, Experienced MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der...

  • IT SAP Basis Consultant

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland valantic GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir zeigen unseren Kunden, was heute in der Digitalisierung möglich ist - von der Strategie bis zur handfesten Realisation. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Financial Services, Customer Experience, Business Analytics, SAP Services, Enterprise Software sowie Logistik und Supply Chain Management. Ein professionelles Umfeld...

  • SAP Consultant für eine Customer Data Platform

    vor 1 Woche

    Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland valantic Vollzeit

    Was erwartet dich? Du implementierst und optimierst die SAP CDP zur Unterstützung der digitalen Marketingstrategien unserer Kund:innen Du entwickelst und pflegst Datenmodelle, um ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse zu gewährleisten Du analysierst und verarbeitest große Datenmengen zur Identifizierung von Trends und zur Unterstützung...