Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent (w/m/d) Technische Kundenberatung - Munich, Bayern - Bayerischer Rundfunk
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Studentenjob: Werkstudent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitJobbeschreibungAls Werkstudent (w/m/d) Technische Kundenberatung bei Bayerischer Rundfunk sind Sie Teil unseres Teams, das sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmert. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Studenten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Fehler- und Störmeldungen...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitDer Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir suchen einen Werkstudenten (w/m/d) für die Kundenberatung technische Information in unserer Produktions- und Technikdirektion.Beschreibung der Position:Als Werkstudent (w/m/d) Kundenberatung technische Information bist du Teil unseres Teams für technische Kundenberatung....
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitDer Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir suchen einen Werkstudenten (w/m/d) für die Kundenberatung technische Information in unserer Produktions- und Technikdirektion.Beschreibung der Position:Als Werkstudent (w/m/d) Kundenberatung technische Information bist du Teil unseres Teams für technische Kundenberatung....
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitDer Bayerische Rundfunk (BR) ist ein innovatives und verlässliches Medienunternehmen, das kreative und informative Inhalte für die Bevölkerung Bayerns und darüber hinaus bietet. Unsere Produktions- und Technikdirektion ist auf der Suche nach einer engagierten und technikaffinen Studenten, die sich für die Kundenberatung technischer Informationen...
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Werkstudent (w/m/d) für Technische Kundenberatung
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitTechnische KundenberatungWir suchen einen engagierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Technische Kundenberatung in der Produktions- und Technikdirektion.Über unsDer Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir bieten kreative und verlässliche Informationen, Kultur, Wissen und Unterhaltung aus und für Bayern...
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Studentenjob: Werkstudent
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitBeschreibung der StelleAls Werkstudent (w/m/d) im Team der Technischen Information bei Bayerischer Rundfunk unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenberatung zu den Empfangsmöglichkeiten von BR-AngebotenUnterstützung bei der Fehler- und StörmeldungAuskünfte zu technischen Umstellungen und der...
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Studentenjob: Werkstudent
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitBeschreibung der StelleAls Werkstudent (w/m/d) im Team der Technischen Information bei Bayerischer Rundfunk unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenberatung zu den Empfangsmöglichkeiten von BR-AngebotenUnterstützung bei der Fehler- und StörmeldungAuskünfte zu technischen Umstellungen und der...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. Als Teil des Teams der Technischen Information wirst du die Kunden bei Fragen zu unseren Medienangeboten unterstützen und ihnen technische Informationen bereitstellen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Kundenberatung und...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk Vollzeit**Über uns**Der Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir bieten eine Vielzahl von Programmen und Dienstleistungen an, um unsere Zuhörer und Zuseher zu informieren, zu unterhalten und zu begeistern.**Unsere Aufgaben**Wir suchen Dich als Werkstudenten (w/m/d) in der Kundenberatung technische Information, um unsere...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk Vollzeit**Über uns**Der Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir bieten eine Vielzahl von Programmen und Dienstleistungen an, um unsere Zuhörer und Zuseher zu informieren, zu unterhalten und zu begeistern.**Unsere Aufgaben**Wir suchen Dich als Werkstudenten (w/m/d) in der Kundenberatung technische Information, um unsere...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk Vollzeit**Über uns**Der Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir bieten eine Vielzahl von Programmen und Dienstleistungen an, um unsere Zuhörer und Zuseher zu informieren, zu unterhalten und zu begeistern.**Unsere Aufgaben**Als Werkstudent (w/m/d) Kundenberatung technische Information unterstützt du unsere Produktions- und...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk Vollzeit**Über uns**Der Bayerische Rundfunk (BR) ist ein öffentlich-rechtlicher Rundfunk in Bayern. Wir bieten eine Vielzahl von Programmen und Dienstleistungen an, um unsere Zuhörer und Zuseher zu informieren, zu unterhalten und zu begeistern.**Unsere Aufgaben**Als Werkstudent (w/m/d) Kundenberatung technische Information unterstützt du unsere Produktions- und...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitAls Teil des Bayerischen Rundfunks suchen wir einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für die Kundenberatung technische Information in der Produktions- und Technikdirektion.Unser Angebot:Ein Jahr mit Option auf VerlängerungBis zu 20 Stunden/WocheDeine Aufgaben:Kundenberatung und -betreuungTechnische Information und -beratungArbeit in einem dynamischen...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitDer Bayerische Rundfunk (BR) ist ein innovatives und verlässliches Medienunternehmen, das kreative und informative Inhalte für die Bevölkerung Bayerns und darüber hinaus bietet. Unsere Produktions- und Technikdirektion ist auf der Suche nach einer engagierten und technikaffinen Studenten, die sich für die Kundenberatung technischer Informationen...
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Munich, Bayern, Deutschland BR Bayerischer Rundfunk VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung technischer Herausforderungen unterstützen und unsere Zuhörer mit professionellen Antworten versorgen.Deine AufgabenKundenberatung zum Empfang von BR- und ARD-AngebotenSelbstständige...
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Munich, Bayern, Deutschland BR Bayerischer Rundfunk VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung technischer Herausforderungen unterstützen und unsere Zuhörer mit professionellen Antworten versorgen.Deine AufgabenKundenberatung zum Empfang von BR- und ARD-AngebotenSelbstständige...
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Munich, Bayern, Deutschland BR Bayerischer Rundfunk VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die technische Information des Publikums kümmert.Deine AufgabenKundenberatung zum Empfang von BR- und ARD-AngebotenSelbstständige Recherche bei komplexeren...
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Munich, Bayern, Deutschland BR Bayerischer Rundfunk VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams sein, das sich um die technische Information des Publikums kümmert.Deine AufgabenKundenberatung zum Empfang von BR- und ARD-AngebotenSelbstständige Recherche bei komplexeren...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. Als Teil des Teams der Technischen Information wirst du die Kunden bei Fragen zu unseren Medienangeboten unterstützen und ihnen technische Informationen bereitstellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenberatung: Du wirst die...
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Munich, Bayern, Deutschland Bayerischer Rundfunk VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unsere Kundenberatung technische Information. Als Teil des Teams der Technischen Information wirst du die Kunden bei Fragen zu unseren Medienangeboten unterstützen und ihnen technische Informationen bereitstellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenberatung: Du wirst die...
Werkstudent (w/m/d) Technische Kundenberatung
vor 4 Monaten
Der BR liefert kreativ und verlässlich Informationen, Kultur, Wissen und Unterhaltung aus und für Bayern: im Radio, im Fernsehen, in der Mediathek, auf BR24, Instagram und Co. Unsere Orchester und unser Chor begeistern Zuhörer auf der ganzen Welt. Als Mitglied der ARD sind wir stolz darauf, mit unseren vielfältigen und qualitativ hochwertigen Angeboten wesentlich zur Meinungs- und Medienvielfalt beizutragen.
Wir suchen Dich zur Verstärkung in der Technischen Information in der Produktions- und Technikdirektion als
Werkstudent (w/m/d) Technische Kundenberatung
Beginn: ab sofort
Befristung: ein Jahr mit Option auf Verlängerung
Arbeitszeit: bis zu 20 Stunden/Woche
Das erwartet Dich:
Das Team der Technischen Information informiert und berät das Publikum zu den vielfältigen Empfangsmöglichkeiten rund um die BR-Angebote. Wir kümmern uns um Fehler- und Störmeldungen und erteilen Auskünfte zu technischen Umstellungen und zur Nutzung neuer und eingeführter Technologien (u. a. UKW, DAB+, Satellit, DVB-T2, Streaming, Kabel, IPTV, Internet, Apps, Mediathek, etc.). Wir verwenden diverse Recherche-Tools und arbeiten mit einem zentralen Kundenkontaktsystem (MS Dynamics). Künftig suchen wir verstärkt Synergien mit anderen ARD-Anstalten und planen KI-basierte Systeme einzusetzen. Mit unserer IT sind ein Chatbot und eine Wissensdatenbank im Aufbau. Publikum-Feedback nutzen wir, um Informationen zu vertiefen und bieten Dossiers auf unserer Homepage.
Deine Aufgaben:
Kundenberatung zum Empfang von BR- und ARD-Angeboten per Mail und telefonischSelbstständige Recherche bei komplexeren FragestellungenMitarbeit bei der Erstellung von Infomaterialien und Aufbau einer WissensdatenbankGelegentlich Unterstützung bei Messen und VeranstaltungenDas bringst Du mit:
Eingeschriebener Student (w/m/d) an einer Hochschule; technische Ausrichtung von VorteilSehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (deutsch / englisch) sowie ausgeprägte KommunikationsfähigkeitDu bist freundlich und souverän im Umgang mit den unterschiedlichsten Ansprechpersonen und hast ein gutes Gespür für Menschen und herausfordernde SituationenInteresse an technischen Themen und medienpolitischen FragestellungenErste Erfahrungen im Kundenservice oder Community Management sind von Vorteil
Das bieten wir Dir:
Teamwork first – unser Team ist eingespielt und hilft sich gegenseitigEigenverantwortliches ArbeitenFlexible Arbeitszeiten und (gelegentlich) Arbeiten im Home-OfficeFaire tarifliche VergütungSpannende Einblicke in ein großes Medienunternehmen
Kontakt:
Der BR setzt sich für eine vorurteilsfreie, wertschätzende Unternehmenskultur ein, die keinen Raum für bewusste oder unbewusste Diskriminierung lässt. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung.
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Bayerischer Rundfunk
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Rundfunkplatz 1, 80300 München
