Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level - Bremen, Bremen - Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG


  • Bremen, Bremen, Deutschland Nexadus GmbH Vollzeit

    First Level Support / Kundendienst, all gendersWir suchen einen motivierten und engagierten First Level Support Specialist, der sich für die Lösung von Kundenanfragen und die Koordination von IT-Projekten begeistert.Aufgaben:Unterstützung des First- und Second Level Support TeamsKommunikation mit Kunden via E-Mail, Telefon, Teams, etc.Aufnahme von Bugs...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Nexadus GmbH Vollzeit

    First Level Support / Kundendienst, all gendersWir suchen einen motivierten und engagierten First Level Support Specialist, der sich für die Lösung von Kundenanfragen und die Koordination von IT-Projekten begeistert.Aufgaben:Unterstützung des First- und Second Level Support TeamsKommunikation mit Kunden via E-Mail, Telefon, Teams, etc.Aufnahme von Bugs...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "First Level Support (m/w/d) IT Support in Bremen", "h2": "Jobprofil", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"offnung eines Tickets f"ur den Second-Level-Support"]}

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "First Level Support (m/w/d) IT Support in Bremen", "h2": "Jobprofil", "ul": ["Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk", "Analyse des St"rungsgrundes", "Entst"orrung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports", "Er"offnung eines Tickets f"ur den Second-Level-Support"]}


  • Bremen, Bremen, Deutschland Nexadus GmbH Vollzeit

    First Level Support / Kundendienst, all gendersWir suchen einen motivierten und kommunikativen First Level Support Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen effizient Unterstützung bietet.Als Teil unseres Support-Teams wirst du:Die Schnittstelle zwischen Technik und Kunden sein und deren Anfragen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Nexadus GmbH Vollzeit

    First Level Support / Kundendienst, all gendersWir suchen einen motivierten und kommunikativen First Level Support Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen effizient Unterstützung bietet.Als Teil unseres Support-Teams wirst du:Die Schnittstelle zwischen Technik und Kunden sein und deren Anfragen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland wpd windmanager GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bei wpd windmanager GmbH & Co. KG suchen nach engagierten Mitarbeiter:innen, die mit uns an der Energieversorgung von morgen arbeiten möchten. Als Mitarbeiter First Level / Datenfernüberwachung (m/w/d) für Windenergieanlagen Onshore unterstützen Sie unsere Betriebsführung von über 6,5 Gigawatt Leistung aus Windenergie- und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland wpd windmanager GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir bei wpd windmanager GmbH & Co. KG suchen nach engagierten Mitarbeiter:innen, die mit uns an der Energieversorgung von morgen arbeiten möchten. Als Mitarbeiter First Level / Datenfernüberwachung (m/w/d) für Windenergieanlagen Onshore unterstützen Sie unsere Betriebsführung von über 6,5 Gigawatt Leistung aus Windenergie- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk bzw. 1st Level Support.**First Level Support (m/w/d) IT...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk bzw. 1st Level Support.**First Level Support (m/w/d) IT...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "First Level Support (m/w/d) IT Support in Bremen", "h2": "Jobprofil - ID 5179", "ul": [{"li": "Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk"}, {"li": "Analyse des St"rungsgrundes"}, {"li": "Entst"rung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports"}, {"li": "Er"ffnung eines Tickets f"r den...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "First Level Support (m/w/d) IT Support in Bremen", "h2": "Jobprofil - ID 5179", "ul": [{"li": "Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk"}, {"li": "Analyse des St"rungsgrundes"}, {"li": "Entst"rung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports"}, {"li": "Er"ffnung eines Tickets f"r den...


  • Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir, die Private Arbeitsvermittlung 'shoob', suchen eine erfahrene Fachkraft für unseren Kunden, um dessen IT-Service zu unterstützen.AufgabenDie Annahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-Support und die Bearbeitung von Tickets in einem Ticket-Tool.Die Qualitätskontrolle von Tickets und die Nachbearbeitung, Korrektur und Feststellung von...


  • Bremen, Bremen, Deutschland NordCap GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Administrator - Fachinformatiker SystemintegrationSie haben erste Erfahrungen im First- und Second Level IT-Support gesammelt und sind ein Teamplayer? Dann sind Sie ideal für unseren Job als IT-Administrator - Fachinformatiker Systemintegration geeignet.Unser AngebotArbeiten in einem dynamischen TeamMöglichkeit zur Weiterentwicklung und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland NordCap GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Administrator - Fachinformatiker SystemintegrationSie haben erste Erfahrungen im First- und Second Level IT-Support gesammelt und sind ein Teamplayer? Dann sind Sie ideal für unseren Job als IT-Administrator - Fachinformatiker Systemintegration geeignet.Unser AngebotArbeiten in einem dynamischen TeamMöglichkeit zur Weiterentwicklung und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland NordCap GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Administrator - Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in der Systemintegration auskennt und erste Erfahrungen im First- und Second Level IT-Support hat.Verantwortlichkeiten:Erste Hilfe bei IT-Problemen und -FragenSystemintegration und -administrationArbeit in einem dynamischen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland NordCap GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Administrator - Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in der Systemintegration auskennt und erste Erfahrungen im First- und Second Level IT-Support hat.Verantwortlichkeiten:Erste Hilfe bei IT-Problemen und -FragenSystemintegration und -administrationArbeit in einem dynamischen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenDie Annahme von Kundenanfragen im telefonischen IT Support und die Analyse der Störungsgründe sind wichtige Aufgaben in diesem Job.Der technische First-Level-Support umfasst die Entstörung und die Eröffnung von Tickets für den Second-Level-Support.QualifikationenWir suchen nach motivierten und kommunikativen Personen, die Erfahrung in einem...


  • Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenDie Annahme von Kundenanfragen im telefonischen IT Support und die Analyse der Störungsgründe sind wichtige Aufgaben in diesem Job.Der technische First-Level-Support umfasst die Entstörung und die Eröffnung von Tickets für den Second-Level-Support.QualifikationenWir suchen nach motivierten und kommunikativen Personen, die Erfahrung in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Über unswu personal GmbH ist ein renommierter Anbieter von Arbeitnehmerüberlassung und Dienstvertraglösungen für IT-Unternehmen.Die AufgabenAls IT-Support-Experte bei wu personal GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.Die AnforderungenAnalyse von...

IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level

vor 3 Monaten


Bremen, Bremen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit
IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und internationalen Geschäften unterstützt die Deutsche Factoring Bank neben großen und kleinen Firmen insbesondere mittelständische Unternehmen aus über 50 Branchen mit modularen Leistungspaketen für Finanzierung, Ausfallschutz und Forderungs­management.
Setzen Sie auf einen wachsenden Markt Bewerben Sie sich jetzt bei der Deutschen Factoring Bank, dem Kompetenzcenter für Factoring- und Forderungsmanagement. IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)
in BremenIhre Hauptaufgaben
  • Erfassung, Prüfung und Lösung (First- und Second-Level) von Störungen (Incidents) und Aufträge (Requests)
  • Betreuung und Administration
    • der technischen Arbeitsplatzausstattung (Thinclients, Laptops, Drucker)
    • der MDM-Lösungen sowie der mobilen Endgeräte (iOS)
    • der Telefonanlage sowie der Telefone (Unify)
    • der technischen Ausstattung der Konferenzräume
  • Durchführung der täglichen Kontrollen im Rahmen des Internen Kontroll Systems (IKS)
  • Durchführung von allen Aufgaben im Rahmen der Benutzerverwaltung
  • Betreuung und Nutzung des Identity- und Access-Management-Systems
  • Betreuung der E-Mail-Security-Appliance
  • Beratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen
  • Unterstützung bei der Betreuung der VMware und Citrix Umgebung
  • Unterstützung bei der Betreuung des Office-Netzwerks
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft Server Technologie (Betriebssystem, Exchange, SQL-Server, Fileserver, Active Directory)
  • Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnologie und Erfahrung im Umgang mit gängigen VPN- und Security-Lösungen
  • Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungskompetenz und Nervenstärke
  • Eine agile Denkweise und Bereitschaft, zu lernen und sich weiterzuentwickeln runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
  • Eine Position, die Sie je nach Ihrem Qualifikationsstand mit unserer Unterstützung ausgestalten können.
  • Hybride Konzepte mit mobilen Anteilen – in der Einarbeitung zählen wir natürlich auf Ihre Präsenz.
  • Voll- oder Teilzeitmodelle, die zu Ihrer Lebenssituation passen – mit Gleitzeit und auf Grundlage der 39-Stunden-Woche.
  • Ein Entwicklungsumfeld, das Input schätzt und auf Initiative mit Veränderungsbereitschaft reagiert.
  • Internationale Teams – wir kennen den Wert von Diversität und begegnen Sprachbarrieren z. B. mit hochwertigen Deutschkursen.
  • Sichere Rahmenbedingungen – ein attraktives Gehaltspaket mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
  • Eigene Entwicklung – nutzen Sie unser Weiterbildungsangebot, für Sie persönlich oder fürs ganze Team.
  • Vielfältige Benefits, wie Sie sie von einem modernen Arbeitgeber erwarten können – von ergonomischen Arbeitsplätzen mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Firmenfitness (Hansefit oder EGYM Wellpass) über Vergünstigung diverser Shoppingangebote bis zu kostenfreien Getränken und Obst.
  • Eine Unternehmenskultur, die auf Gemeinschaft setzt – freuen Sie sich auf kurzweilige Firmenevents.
#gerneperdu – in Bereich IT leben wir eine Duz-Kultur über alle Ebenen hinweg. Geben Sie uns gern in Ihrer ersten Kontaktaufnahme ein Signal, wie Sie es während Ihres Bewerbungsprozesses halten möchten.Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Wir weisen darauf hin, dass eine Verwendung der männlichen Form explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden soll. Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG
Yannik Koch
Hansator 17
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