Customer Support Agent

Vor 7 Tagen


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris N.V. Vollzeit
Als Mitarbeiter/-in in der Kundenbetreuung bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst mit Deiner Persönlichkeit zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Begrüßung der Neukunden, die erstmals das elektronische Rezept nutzen sowie Unterstützung im Bestellprozess
Dokumentation der Kundenkontakte nach vorgegebenen Standards
Effektive Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um eine reibungslose Kommunikation und einen nahtlosen Kundenservice sicherzustellen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss, zum Beispiel innerhalb der Gesudheitsbranche (Medizinische/r Fachangestellte/r, zahnmedizinische/r Fachangestellte/r, usw.)
Kenntnisse im Umgang mit computergestützten Kundenservice-Tools und Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
Erfahrung im Bereich der Patientenbetreuung oder im Kundenservice ist von Vorteil
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik
#Unser Team arbeitet montags bis freitags von 08:00 - 16:30 Uhr und 11:30 - 20:00 Uhr und samstags von 09:00 - 13:00 Uhr. Die Einteilung in Schichten erfolgt wochenweise (ca. 2 Wochen Frühschicht; 1 Woche Spätschicht Samstage im Monat.
Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
Attraktive Rahmenbedingungen wie Betriebsrestaurant, Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.
Hier erfährst Du mehr über das Customer Service Team
Lohn & Sozialleistungen
Fairer Lohn für Festangestellte und Zeitarbeitnehmer sowie angemessene
Vergütung von Praktika
Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
Berufsunfähigkeitsversicherung für eine Absicherung bis zum Renteneintritt
Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke)
Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning und goFLUENT
Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliches Entwicklungsbudget
Tolle Mitarbeiter-Events wie Kicker-Turnier, Firmenlauf und Sommerfest / Weihnachtsfeier
Moderne Arbeitsumgebung mit klimatisierten, hellen Büros sowie Lounge-Ecken
Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung.
Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin.
  • Call Agenten

    Vor 6 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**:Sie bieten verschiedenste Kundendienst-Projekte an. Ob technischer Support, Verkaufsgespräche oder Terminvereinbarungen, es ist garantiert etwas für Dich dabei**Wichtig**: Einarbeitung in Aachen- Wir freuen uns auf Eure BewerbungAufgabenDeine Aufgaben sind...- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen- Du übernimmst...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenberatung und -betreuung.**Ihre Aufgaben im Projekt**:- telefonische Kundenberatung und -betreuung- Produktberatung (kein Verkauf)- Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen klären- Stammdatenpflege**Sie benötigen dazu**:- eine offene, kommunikative Art- die Bereitschaft...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZONTAL Vollzeit

    ABOUT THE COMPANY:ZONTAL is a prominent player in the life science industry, offering an innovative data platform that drives digital transformation for enterprises. Our focus is on delivering cutting-edge solutions that streamline operations, enhance AI/ML capabilities, accelerate time-to-market, and ensure regulatory compliance. Collaborating with our...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**:Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchenund bieten vielseitige Projekte an.**Unter anderem**:\--- technischer Support (rund um das Thema Technik)\--- Verkaufsgespräche (Telefonische/schriftliche Anfragen zu Produkten und...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**:Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchenund bieten vielseitige Projekte an.**Unter anderem**:\--- technischer Support (rund um das Thema Technik)\--- Verkaufsgespräche (Telefonische/schriftliche Anfragen zu Produkten und...

  • Call Agent

    Vor 7 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : )**Deine Aufgaben sind...**- **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient.- **Individuelle Lösungsfindung**:...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Das bieten wir dir...**- Ein festes Grundgehalt plus Provision + Zuschläge- Jobticket- hybrides Homeoffice nach Schulungs- und Einarbeitungszeit- Weiterbildung und Talentförderung- unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll oder Teilzeit**Über den Arbeitgeber**:Wir bieten für die Energie- und Telekommunikationsbranche unseren vielseitigen **Kundenservice**...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland peers. Vollzeit

    Hi, ich bin Kira und eine der Psycholog:innen hier bei peers. Ich freue mich darauf, dir diese spannende Rolle vorzustellen. Gemeinsam mit meinem Team und mir hast du die Möglichkeit, gruppenorientierte psychologische Hilfe für alle Menschen zugänglich zu machen. Du hast dabei die einzigartige Chance, die Produktentwicklung mitzugestalten Klingt gut? Dann...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland peers. Vollzeit

    Hi, ich bin Kira und eine der Psycholog:innen hier bei peers. Ich freue mich darauf, dir diese spannende Rolle vorzustellen. Gemeinsam mit meinem Team und mir hast du die Möglichkeit, gruppenorientierte psychologische Hilfe für alle Menschen zugänglich zu machen. Du hast dabei die einzigartige Chance, die Produktentwicklung mitzugestalten Klingt gut? Dann...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Im Technical Support unterstützt du unterschiedlichste Immobilienunternehmen dabei, den optimalen Nutzen aus der CRM-Software von onOffice zu ziehen - von der Optimierung der individuellen Konfiguration über die Fehlerbehebung bis hin zur Installation neuer Funktionen. Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISRA VISION AG Vollzeit

    ISRA VISION ist ein führender Anbieter der industriellen Bildverarbeitung mit mehr als 1.200 Mitarbeiter*innen an weltweit 25 Standorten. Als Teil der Machine Vision Division der global tätigen Atlas Copco Gruppe stehen wir für nachhaltige und intelligente Industrielösungen, die von der Oberflächeninspektion bis hin zu softwaregesteuerten...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen, mit Start 01/2024 mehrere kommunikative neue Mitarbeiter für den Bereich telefonische Kundenberatung und -betreuung, technischer und/oder kaufmännischer Support, HelpDesk**Ihre Aufgaben im Projekt**:- telefonische Kundenberatung und -betreuung- Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Mahnungen klären- Produktberatung- Stammdatenpflege- technische...

  • Desktop Support

    Vor 6 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit

    Position:EUC L1 (Deskside Support )- Working Hours: Standard Business Hours- Dispatch Support: On Demand role- Location: Aachen, Germany- Language :Bilingual (English + Local Language)- EU citizenship is requiredAbout US:Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company working globally to provide IT Deskside and Network Support...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris N.V. Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter/-in in der Kundenbetreuung bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst mit Deiner Persönlichkeit zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:Professionelle und freundliche telefonische Betreuung unserer Kunden, die sich für erweiterte Services angemeldet...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung in Aachen **Über den Arbeitgeber**:Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen.Sie bieten vielseitige Projekte an. Es ist garantiert etwas für Sie dabeiAufgabenDeine Aufgaben sind...- Telefonische und schriftliche...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren Werde Teil unserer...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland gridX GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:**Do stuff that matters -** werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen.- Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland gridX Vollzeit

    Be a Valuable Asset at gridXContribute to What Truly Matters - become a part of our Customer Success Team and play your role in digitalizing the energy sector, making renewable energies accessible and affordable everywhere.At gridX, we value growing our family with the right individuals - that's why we're waiting for you, even if you have a longer notice...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Signify Vollzeit

    Job TitleStudent Worker Application Support (M/F/d)Job Description: Working for Signify means being creative and adaptive while working in a fastpaced company. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to develop your skills and career while transforming our industry. As the world...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Power Diagnostix Systems GmbH Vollzeit

    With more than 30 years of experience in Partial Discharge (PD) measurement, Power Diagnostixis a market leader offering the broadest range of products for portable, on-line, off-line and monitoring PD solutions. To enhance our experienced team, we are looking for motivated and qualified employees to strengthen our team from Aachen. Aufgaben End-to-end IT...