Manager Member Engagement

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Miles & More GmbH Vollzeit

Job Responsibilities

The team is responsible for the customer service of Miles & More.

The position involves quality management for all customer service issues of Miles & More, including deriving measures and systemic possibilities, as well as:

  • Development and review of a quality concept
  • Derivation of measures from quality results
  • Establishment of systemic support in quality management
  • Identification of training needs
  • Analysis and preparation of quality results

Requirements

  • Completed university degree in business administration or related fields
  • Alternatively, completed vocational training combined with extensive relevant work experience
  • Several years of professional experience in customer service and/or provider/project/quality management
  • Knowledge of customer loyalty programs
  • Extensive experience in quality management and knowledge of systemic quality evaluations
  • High willingness to work and resilience
  • Excellent analytical and conceptual skills
  • Strong customer orientation
  • Confident demeanor
  • Excellent communication skills
  • Enjoyment of interdisciplinary work
  • Excellent German and English language skills in written and verbal communication
  • Strong MS Office skills


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Miles & More GmbH Vollzeit

    Manager Member Engagement & Customer Service - Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/divers)Sie möchten unser Qualitätsmanagement auf neue Beine stellen und ihr Wissen bei uns einsbringen – starten Sie mit uns durchFakten Standort Frankfurt am Main Einstiegslevel Direkteinstieg Berufsfeld Qualitätsmanagement, Kundenservice Arbeitszeit Vollzeit Das...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Miles & More GmbH Vollzeit

    Das Team verantwortet den Customer Service der Miles & More. Die Position beinhaltet das Qualitätsmanagement für alle Kundenservice Themen der Miles & More inkl. der Ableitung von Maßnahmen und systemischen Möglichkeiten sowie: Erstellung und Überprüfung eines Qualitätskonzeptes Ableitung von Maßnahmen aus den Qualitätsergebnissen Aufbau...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DE-CIX Vollzeit

    For the representation of DE-CIX's interests within the interconnection industry and at international technical meetings, we are looking for immediate effect for a proactive and charismaticCommunity Engagement Manager (w/m/d)Our OfferRepresentation of DE-CIX at major technical congresses such as RIPE, Euro-IX, and regional NOGs through presentations and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DE-CIX Vollzeit

    DE-CIX (German Commercial Internet Exchange) is the world's leading Internet Exchange operator and since its inception it has had a decisive influence on shaping the guiding principles of the present and future Internet in various leading global bodies. At our locations in Europe, Africa, North America, the Middle East, and Asia, we work at the heart of the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DOW JONES Vollzeit

    Description : Client Engagement Specialist Frankfurt/Berlin With support, the Client Engagement Specialist (CES) manages all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. You are responsible for retaining the existing contract revenue within existing buying centers and supporting new sales into these accounts made by the Account...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Job Description: Unser Team Als Teil des Deutsche Bank Management Consulting (DBMC), der globalen Managementberatung der Deutschen Bank, arbeitest du mit Führungskräften zusammen, um zu den Erfolgen der Bank beizutragen. Zu unseren Beratungsschwerpunkten zählen die Umsetzung von Strategie- und Transformationsprojekten, u.a. hinsichtlich der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Job Description: Unser Team www.management- Als Teil des Deutsche Bank Management Consulting (DBMC), der globalen Managementberatung der Deutschen Bank, arbeitest du mit Führungskräften zusammen, um zu den Erfolgen der Bank beizutragen. Zu unseren Beratungsschwerpunkten zählen die Umsetzung von Strategie- und Transformationsprojekten, u.a....


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du verstehst dich als Hauptansprechperson für die zu betreuenden Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams. Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um das proaktive Management der Kundenbeziehungen geht – von der Aufnahme von deren Bedürfnissen und Anforderungen...

  • Marketing Manager

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Chemovator Vollzeit

    Momentum Transfer is a venture which will revolutionise materials discovery and development. With our innovative X-ray analysis approach we help our customers to understand their materials better and accelerate their development. The Marketing Manager will be the first member of our marketing & sales team, being responsible for the generation, qualification...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn – Wir machen digital.Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind das führende und kontinuierlich wachsende Softwareunternehmen für die Industrie, das unseren Kund*innen schon heute die Digitalisierungs-Technologien und...

  • Team Member

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland JACK & JONES Vollzeit

    Aufgepasst Bevor du weiterliest, wollen wir dich warnen. Wir haben es satt, immer dieselben Anzeigen zu schreiben (und zu lesen). Darum sind wir der Meinung, dass endlich Schluss sein sollte mit der Beschönigung und wir anfangen sollten, Klartext zu reden**Darum macht Arbeiten bei JACK & JONES tatsächlich richtig Spaß**:- Du arbeitest **mit engagierten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Citigroup Inc. Vollzeit

    Title: CGME and Germany Chief Risk Officer and CGME Board MemberBusiness: Risk ManagementDivision: Banking and International Risk, Europe Cluster Risk ManagementOfficer Title: Managing Director (MD)C-Grade: C16Location: FrankfurtLegal Entity: CGMERole posted until: 13 June 2023Job Purpose/Overview:Acting as the Chief Risk Officer (CRO) with responsibility...

  • Manager in Training

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LVMH Parfums & Kosmetik GmbH Vollzeit

    Manager in Training (m/f/d)Company: Louis Vuitton Malletier Country / Region : Deutschland City : Frankfurt am Main Business group: Mode & Lederwaren Contract type: Befristeter Arbeitsvertrag Function: Retail Experience required: Mindestens 3 Jahre Reference No.: LVM23352 Date of publication: A UNIQUE MAISON. A UNIQUE CAREER JOURNEY.For more than 160 years,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jefferson Wolfe Vollzeit

    Job Title: People & Culture ManagerCompany: A renowned global leader in the Foreign Exchange (FX) industryA company that excels in providing cutting-edge trading platform for FX, offering web-based technology, integration solutions, and various related services.Are you ready to join a vibrant and energetic team? We are in search of an experienced People and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Chamber of Commerce in Germany e.V. Vollzeit

    Die American Chamber of Commerce in Germany (AmCham Germany) ist eine private, unabhängige Organisation mit Büros in Frankfurt und Berlin. Sie ist eine der größten bilateralen Wirtschaftsvereinigungen in Europa, vertritt die größte Gruppe ausländischer Investoren in Deutschland und fördert die globalen Handelsbeziehungen, die auf dem starken...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Vollzeit

    What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. Cognizant's delivery model infused with a distinct culture of high customer happiness. We...

  • Assistant Manager

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Primark Stores Limited Vollzeit

    Assistant Manager (w/m/d) JOB ID: 126031BRFrankfurt - Zeil, Frankfurt am Main, DeutschlandVollzeitMitarbeiter - Angestellt mit befristetem VertragDu bist entscheidungsstark, verantwortungsbewusst und deshalb gerne mitverantwortlich für die Gestaltung der Filiale? Dein Team und dein*e Store Manager*in profitieren von deiner Verlässlichkeit und deinem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mpowering People Vollzeit

    Description The Manager of Purchasing Process & Procedures is responsible for developing and standardizing processes to ensure tasks are completed efficiently and in compliance with industry standards. As a key member of the Purchasing Business Office Team in an Automotive Tier 1 supplier, you will drive the development and implementation of purchasing...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Suntory Global Spirits Vollzeit

    At Suntory Global Spirits, we craft spirits of the highest quality and deliver brilliant experiences to people around the world. Suntory Global Spirits has evolved into the world's third largest leading premium spirits company ... where each employee is treated like family and trusted with legacy. With our greatest assets - our premium spirits and our people...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Suntory Global Spirits Vollzeit

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