Kundenservice Großküchentechnik

Deine Aufgaben:

- Du bist für die Bearbeitung von Reklamationsvorgängen von technischen Gebrauchsgütern aus dem Bereich Großküchentechnik verantwortlich
- Du bearbeitest technische Anfragen
- Du bist für Gewährleistungsanfragen zuständig
- Du betreust eigenverantwortlich Kunden
- Du kommunizierst mit Kunden und Logistikpartnern
- Du bist für die Ersatzteilversorgung und Beschaffung in Kooperation mit dem Einkauf verantwortlich
- Du beauftragst Techniker
- Du kontrollierest Technikerrechnungen

Dein Profil:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung
- Du bringst technisches Verständnis mit. Vielleicht hast Du sogar schon Erfahrung im Bereich der Großküchentechnik
- Du bist kommunikationsstark und magst es kunden
- und lösungsorientiert zu arbeiten
- Du verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Freude am Umgang mit Menschen mit, bist motiviert und gehst auch mal die "Extrameile"
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne im Team, aber auch alleine
- Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Du verfügst über gute bis erweiterte Englischkenntnisse
- Du besitzt MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)

Wir bieten:

- Arbeiten in einem stark expandierenden, innovativen Unternehmen mitten im Herzen des Ruhrgebiets mit aktuell 75 Mitarbeitern; Tendenz steigend
- Flache Hierarchieebenen und kurze Entscheidungswege (das sind bei uns keine Floskeln, sondern gelebter Arbeitsalltag)
- Sehr gutes, kollegiales Arbeitsklima - mit Duz-Kultur über alle Ebenen hinweg
- Regelmäßige Feedbackgespräche sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Attraktive Benefits, wie bspw. 30 Tage Urlaub im Jahr, Fitnessprämie, Gesundheitstage und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Die Möglichkeit, verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und erfolgreich umzusetzen
- Gute ÖPNV-Anbindung und kostenfreie Firmenparkplätze

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

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