Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Specialist (Gn) Planning & Reporting - Customer - Hamburg, Hamburg - LichtBlick SE


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Siemens Gamesa Vollzeit

    About Siemens GamesaSiemens Gamesa is a global leader in the renewable energy industry, dedicated to making sustainable energy a reality. As a part of Siemens Energy, we have a rich legacy of innovation spanning over 150 years. Our mission is to drive the energy transition and provide innovative solutions that meet the growing energy demand of the global...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Siemens Gamesa Vollzeit

    About Siemens GamesaSiemens Gamesa is a global leader in the renewable energy industry, dedicated to making sustainable energy a reality. As a part of Siemens Energy, we have a rich legacy of innovation spanning over 150 years. Our mission is to drive the energy transition and provide innovative solutions that meet the growing energy demand of the global...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Logistics Planning Specialist (m/f/d) Procurement & Supply Chain Amplifon stands as a leader in the global hearing care retail sector, dedicated to transforming the lives of countless customers worldwide. With a blend of global reach and a start-up mentality, we prioritize innovation and excellence in both customer and employee experiences. Our...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Financial Planning Specialist to join our team at Olympus. As a key member of our finance team, you will be responsible for providing financial planning and analysis support to our business units and functional areas.Key ResponsibilitiesAct as an interface between the finance team and the...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Financial Planning Specialist to join our team at Olympus. As a key member of our finance team, you will be responsible for providing financial planning and analysis support to our business units and functional areas.Key ResponsibilitiesAct as an interface between the finance team and the...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RSM Ebner Stolz Management Consultants GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten Beraterinnen und Beratern, die sich für die Herausforderungen unserer Kunden begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Lösung komplexer Probleme in den Bereichen Group Accounting, Reporting und Financial Planning mitwirken.Unser ProfilWir sind ein renommierter Anbieter von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland RSM Ebner Stolz Management Consultants GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten Beraterinnen und Beratern, die sich für die Herausforderungen unserer Kunden begeistern können. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Lösung komplexer Probleme in den Bereichen Group Accounting, Reporting und Financial Planning mitwirken.Unser ProfilWir sind ein renommierter Anbieter von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Waldemar Link Gmbh & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Reporting and Analysis Specialist to join our team at Waldemar Link GmbH & Co. KG. As a key member of our finance department, you will be responsible for creating and analyzing financial reports, identifying trends, and providing insights to inform business decisions.Key ResponsibilitiesReporting and Analysis:...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Amplifon stands as the premier entity in the hearing care retail sector, transforming the lives of countless customers globally. Our expansive growth is coupled with a start-up mentality, driving us to innovate consistently. We take pride in establishing industry benchmarks and continually enhancing both customer and employee experiences. Each day, our...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Amplifon stands as the premier entity in the hearing care retail sector, transforming the lives of countless customers globally. Our expansive growth is coupled with a start-up mentality, driving us to innovate consistently. We take pride in establishing industry benchmarks and continually enhancing both customer and employee experiences. Each day, our...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Siemens Gamesa Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Resource Planner at Siemens GamesaAre you a strategic thinker with a passion for renewable energy? Do you thrive in fast-paced environments where no two days are the same? We're seeking a talented Resource Planner to join our Offshore Site Staffing and Planning (SS&PR) department at Siemens Gamesa.About the RoleAs a Resource...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Siemens Gamesa Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Resource Planner at Siemens GamesaAre you a strategic thinker with a passion for renewable energy? Do you thrive in fast-paced environments where no two days are the same? We're seeking a talented Resource Planner to join our Offshore Site Staffing and Planning (SS&PR) department at Siemens Gamesa.About the RoleAs a Resource...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland omoqo GmbH Vollzeit

    Port Planning and Development SpecialistHPC Hamburg Port Consulting, a leading consulting company with expertise in port and rail terminal planning, is seeking a skilled Port Planning and Development Specialist to join its team.Collaborate with international clients to develop and implement port and rail terminal strategiesConduct market research and...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HELM AG Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Order Service Specialist to join our Operations Management team within the Business Unit Pharma at HELM AG in Hamburg. This is a limited period of 2 years opportunity.Your Key Responsibilities:Receive, verify, collect, and enter customer orders into the ERP (SAP) system.Manage master data,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    We are looking for a dedicated Offshore Project Planning Specialist (m/f/d) with exceptional stakeholder engagement abilities and a methodical mindset. The ideal candidate will adeptly manage intricate relationships and execute well-organized strategies to guarantee successful project delivery. Region NCE > Customer Project Execution > Offshore Planning The...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    We are looking for a dedicated Offshore Project Planning Specialist (m/f/d) with exceptional stakeholder engagement abilities and a methodical mindset. The ideal candidate will be adept at managing intricate relationships and executing well-organized strategies to achieve successful project results. Region NCE > Customer Project Execution > Offshore...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    We are looking for a dedicated Offshore Project Planning Specialist (m/f/d) with exceptional stakeholder engagement abilities and a methodical mindset. The ideal candidate will adeptly manage intricate relationships and implement structured strategies to achieve successful project results. Region NCE > Customer Project Execution > Offshore Planning The...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hays – Working for your tomorrow Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Senior Manager Reporting Specialist to join our team at Hays – Working for your tomorrow. As a leading recruitment agency, we are committed to helping our clients find the best talent in the industry.The ideal candidate will have a strong background in financial management and reporting, with experience in working with...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hays – Working for your tomorrow Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Senior Manager Reporting Specialist to join our team at Hays – Working for your tomorrow. As a leading recruitment agency, we are committed to helping our clients find the best talent in the industry.The ideal candidate will have a strong background in financial management and reporting, with experience in working with...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    We are looking for a dedicated Offshore Project Planning Specialist (m/f/d) with exceptional stakeholder engagement abilities and a methodical mindset. The ideal candidate will adeptly manage intricate relationships and execute well-organized strategies to guarantee successful project results. Region NCE > Customer Project Execution > Offshore Planning The...

Specialist (Gn) Planning & Reporting - Customer

vor 3 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland LichtBlick SE Vollzeit
**LichtBlick sucht dich. Ab sofort. Unbefristet und in Teil
- oder Vollzeit. Für gute Energie im Bereich Operations.**:
**Dein Job**:

- Du prognostizierst das Kontaktaufkommen im Kundenmanagement auf Basis historischer Daten und Business Forecasts für alle Kanäle
- Du arbeitest permanent an der Optimierung der Planungs
- und Forecast-Prozesse
- Du erstellst Schichtpläne zur Deckung des Bedarfs und Notfallpläne und verantwortest die Urlaubs
- und Abwesenheitsplanung
- Du steuerst in Echtzeit die eingehenden Kontakte über alle Kanäle und Standorte
- Du stimmst die Reporting Requirements mit den relevanten Bereichen ab - intern und extern
- Du stellst sicher, dass alle für den operativen Bereich notwendigen Reports regelmäßig und korrekt zur Verfügung stehen
- Du verantwortest den Überblick über das Routing aller Kundenkontakte und optimierst dieses bei Bedarf
- In deiner Rolle bist du für die Performance, die Einhaltung der KPIs und der Einhaltung des Qualitätsniveaus unserer Dienstleister*innen und Agenturen zuständig
- Du analysierst aktuelle und zukünftige Bedarfe und überwachst die Performance der Mitarbeiter*innen, der Partner*innen und Dienstleister*innen
- Du implementierst neue Methoden zur Implementierung und Monitoring von Service Providern und sorgst für eine effiziente und effektive Nutzung der Ressourcen
- Mit deiner Expertise stellst du sicher, dass alle Richtlinien und Methoden von allen Partnern und Dienstleistern einheitlich angewandt werden

**Deine Skills**:

- Du verfügst über einen Hochschulabschluss (bevorzugt Master) oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement oder Call Center
- Du bist erfahren im Bereich Planung und Forecasting bzw. Controlling und dich zeichnen ein logisches Verständnis und starkes analytisches Denken aus
- Du denkst ganzheitlich und kannst langfristig denken, planen und alle relevanten Stakeholder überzeugen und einbinden
- Du bringst eine starke Analysefähigkeit mit, kannst relevante Kennzahlen auswerten und Handlungsempfehlungen ableiten
- Du bist sicher im Umgang mit MS Power BI, MS Office, vor allem mit MS Excel
- Hast du Erfahrung in der Steuerung einer Telefonanlage, ist dies ein Plus
- Du arbeitest genau und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Dynamik in einem innovativen Unternehmen
- Du hast ein Herz für Klimaschutz und verfügst über eine hohe Einsatzbereitschaft und ein hohes Dienstleistungsverständnis
- Du hast Lust, Veränderungen positiv zu begleiten und aktiv mitzugestalten

**Das Angebot**:
Dich erwarten interessante, anspruchsvolle Aufgaben und vieles mehr. Zum Beispiel eine faire, transparente Gehalts
- und Karriereentwicklung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der LichtBlick Academy. Oder eine flexible Arbeitsgestaltung mit freier Zeiteinteilung, mobilem Arbeiten und Freizeitausgleich von Überstunden. Du kannst remote arbeiten oder in unserem modernen Loft-Büro. LichtBlick macht sogar deinen Weg klimafreundlicher: mit dem Leasing-Service für dein eigenes, modernes Fahrrad oder einem Zuschuss zum HVV-Ticket. Apropos: Auch deine betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung werden bezuschusst. Außerdem im Angebot: ein Kita-Zuschuss, Mitarbeitendentarife für LichtBlick-Verträge, Corporate Benefits, ein Benefits Pass von Sodexo und die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical.

Deine Ansprechpartnerin

**Sara Schomacker**:
Recruitment Partnerin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.