Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Support – Remote
vor 3 Wochen
Werde Teil unseres großartigen Teams
Unsere über 150 Kolleg:innen am Johner Institut arbeiten Hand in Hand, um unsere Mission täglich zu erfüllen: Wir unterstützen Hersteller von Medizintechnik dabei, sichere und wirkungsvolle Produkte zu entwickeln und diese trotz aller Regularien schnell in den Markt zu bringen. Produkte, die Software sind oder Software enthalten, liegen von jeher besonders in unserem Fokus. Aber unsere Mission geht noch weit darüber hinaus: Wir wollen sicherstellen, dass alles Wissen vorhanden, bekannt und angewendet wird, das wir als Gesellschaft benötigen, um genau die Medizinprodukte zu entwickeln, die notwendig sind, um damit Patient:innen schnell und sicher zu diagnostizieren und zu behandeln.
Bei uns kannst Du Dich in einer Atmosphäre der Kreativität, des Vertrauens, der gegenseitigen Unterstützung und des Strebens nach Exzellenz entfalten. Wir unterstützen Dich dabei, Dein Fachwissen und Deine Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du findest bei uns ein Umfeld, in dem Du gestalten darfst und sollst - ohne Hierarchien und politische Spielchen. Unsere Werte und unsere holokratische Struktur eignet sich für Menschen, die Freiheit schätzen und die Verantwortung übernehmen wollen.
Aufgaben
Der Bereich Digital Solutions umfasst unterschiedliche Software-Lösungen (z.B. den Regulatory Radar), welche Medizinprodukte- und Pharmahersteller im Bereich Regulatory Affairs und Qualitätsmanagement ihrer Produkte am Markt unterstützen sollen.
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Support zur Unterstützung unseres Digital Solutions Teams:
- Du nimmst alle eingehenden Anfragen aus den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen auf
- Du kategorisierst das Anliegen und schätzt die Dringlichkeit und Relevanz der Anfrage ein
- Du bist verantwortlich für eine zeitnahe Beantwortung der Anfragen
- Du findest gemeinsam mit unseren Kund:innen Lösungen für deren Anliegen. Dazu kannst Du auf bereits bestehende Vorlagen und FAQs zurückgreifen
- Du übernimmst administrative Aufgaben (z.B. Terminkoordination, Rechnungsabwicklung) im Vertrieb und Service-Onboarding unserer Kund:innen
Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast bereits Erfahrungen im Bereich Customer Success, Support, telefonische Kundenbetreuung, und/oder Sales
- Du bringst eine IT-Affinität und Begeisterung für die digitale Welt mit
- Du zeichnest Dich durch eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise aus und legst Wert auf Genauigkeit und Sorgfalt beim Umgang mit Kund:innendaten
- Du bist kommunikationsstark, arbeitest kundenorientiert und bist stets motiviert gemeinsam gute Lösungen zu finden
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Wir bieten
- Wir sind ein großartiges Team, in dem alle an einem Strang ziehen, um unsere Mission zu erfüllen
- Wir gehen wertschätzend miteinander um, nehmen Rücksicht aufeinander und unterstützen uns gegenseitig
- Bei uns übernimmst Du Verantwortung, hast aber auch die Freiheit und den Gestaltungsspielraum, um wirklich etwas bewegen zu können
- Deine Meinung zählt und Deine Ideen und Impulse sind uns wichtig
- Wir unterstützen und fördern Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Aus- und Weiterbildung
- Selbstverständlich wirst Du bei uns flexibel arbeiten – mobil oder an einem unserer modern ausgestatteten Standorte in Konstanz, Frankfurt oder Berlin
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RhönEnergie Kundenservice GmbH VollzeitRhönEnergie Kundenservice GmbHPräsenzBerufserfahrungVollzeitIhr Herz schlägt dafür, für unsere Kunden und Kundinnen da zu sein, zuzuhören, Lösungen zu Fragen und Themen rund um die Energie und Versorgung zu finden und optimal zu beraten? Im RhönEnergie Kundenservice sorgen wir mit bestem Service dafür, dass sich unsere Kunden bei der RhönEnergie...
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Frankfurt am Main, Deutschland Johner Institut GmbH VollzeitKurzbeschreibung Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Support zur Unterstützung unseres Digital Solutions Teams. Hintergrund Der Bereich Digital Solutions umfasst unterschiedliche Software-Lösungen (z.B. Regulatory Radar ), welche Medizinprodukte- und Pharmahersteller im Bereich Regulatory Affairs und Qualitätsmanagement ihrer Produkte am...
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Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitMitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als Kundenbetreuer B2C Kunden (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. Du bist die erste Ansprechperson bei allen Anfragen, von der Fahrzeugbestellung bis hin...
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Customer Support Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland ikas Tech GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: ikas ist die E-Commerce-Plattform der nächsten Generation, die den Traum vom eigenen Onlineshop Wirklichkeit werden lässt. Unsere Mission: den Onlinehandel für jeden Unternehmer so einfach und schnell wie möglich machen. Hervorragender Support gehört für uns zu einem tadellosen Kundenservice dazu. Und hier kommst du ins Spiel:...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Im Start Up
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitEnpal GmbH 4,1 (745 Bewertungen auf ) Mitarbeiter im Kundenservice im Start up - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grüner Energie für alle weiter voranzutreiben. Sei auch du Teil...
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Lifecycle Operations Support Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Remote VollzeitAll of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space in Employee Lifecycle Operations, by joining our Employee Lifecycle team.As part of the Lifecycle Operations Support team, you will ensure that...
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Lifecycle Operations Support Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Remote VollzeitAll of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer you This is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space in Employee Lifecycle Operations, by joining our Employee Lifecycle team.As part of the Lifecycle Operations Support team, you will ensure that...
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Principal, Business Development
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Remote VollzeitAll of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer youThis is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a Principal, Business Development - Remote Embedded , reporting to the GM, Partnerships Business.Remote has build industry leading Partner...
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Principal, Business Development
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Remote VollzeitAll of our positions are fully remote. You do not have to relocate to join us! What this job can offer youThis is an exciting time to join Remote and make a personal difference in the global employment space as a Principal, Business Development - Remote Embedded , reporting to the GM, Partnerships Business.Remote has build industry leading Partner...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...
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Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG VollzeitKundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. Aufgaben - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kunden und unterstützt sie auf...
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Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG VollzeitKundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. Aufgaben - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland smava GmbH VollzeitWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als: Kundenservice...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter: in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life...
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Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG VollzeitKundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk.Aufgaben- Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf...
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Berlin, Berlin, Deutschland Autohero VollzeitStellenbeschreibungSei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Bestellung, über die Verifizierung bis zur FahrzeugübergabeRecherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge Verschaffe dir jederzeit einen...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Deutschland # WorkingFromHome smava GmbH VollzeitWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort als: Kundenservice...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland spp direkt Vollzeit**Direktvermittlung möglich** **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ?** Dann bist Du bei unserem Kunden in **Frankfurt **genau richtig! Denn wir...
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IT-Support Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Konstanz # WorkingFromHome, Deutschland combit GmbH VollzeitIT-Support Mitarbeiter:in m/w/d | 100% | Konstanz oder Remote Seit 1989 hat sich combit erfolgreich auf dem deutschsprachigen und internationalen Markt etabliert und sich in den Bereichen Reporting, BI, CRM und Kontaktmanagement einen Namen gemacht. Weit über hundert Auszeichnungen durch Fachpresse und Leser sowie zahlreiche Stimmen...
