Ecom Customer Service Representative

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Josephinenhütte GmbH Vollzeit
**Ihre Aufgaben**:

- Du ermöglichst unseren Kunden, Vertrauen aufzubauen, indem du ihre Bedürfnisse verstehst und jede Situation durch erstklassigen Kundenservice löst
- Du priorisierst und beantwortest Kundenanfragen auf unseren diversen Kanälen (Social Media, Telefon, Ticketsystem)
- Du bearbeitest Umtausch, Rückgabe und Garantieansprüche
- Du kommunizierst täglich mit unseren Logistikpartnern zu Bestellungen, Rücksendungen und eventuellen Auftragsabweichungen
- Keiner hat mehr Kontakt zu unseren Kunden als du - erkenne Verbesserungspotenziale in den Bereichen Kundenbetreuung, Kommunikation & Logistik

**Ihr Profil**:

- Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einem verwandten Bereich
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du besitzt eine zugängliche Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Du bist wortgewandt und hast Feingefühl im Umgang mit Problemen, Kunden und Tonalitäten
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenverantwortlich und proaktiv
- Ab und zu gibt es etwas mehr zu tun - die Saisonalität unseres Geschäfts stellt für dich kein Problem dar
- Weinaffinität wird begrüßt, ist jedoch keine Voraussetzung

**Warum wir?**:

- Ein dynamisches junges Unternehmen mit flachen Hierarchien in internationalem Arbeitsumfeld
- Eine attraktive Vergütung
- Deine Arbeit ist bei uns von Bedeutung, du kannst mitgestalte und hast so die Möglichkeit, mit unserem Unternehmen zu wachsen
- Unser Büro liegt im Herzen Schwabings, direkt am Englischen Garten
- Wir legen Wert auf regelmäßige Treffen im Büro und geben dir auch die Freiheit, anteilig im Home office zu arbeiten

**Über uns**:
Die Josephinenhütte ist ein junges, digitales Unternehmen aus der anspruchsvollen und traditionsbewussten Welt des Genusses. Unsere mundgeblasene Glaskollektion hat innerhalb kürzester Zeit neue Maßstäbe in der internationalen Weinwelt gesetzt. Diese Exzellenz soll sich auch in unserem Kundenservice widerspiegeln.

Unser Team wächst und eröffnet für dich die spannende Möglichkeit, Teil unseres Kundenservices zu werden. Als Customer Service Representative bist du ein(e) wichtige(r) Botschafter(in) unserer Marke und repräsentierst unsere Werte. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch Qualität, Design und Service besondere Weinerlebnisse zu ermöglichen.

  • Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)**:- Referenznummer 58289Die **Zufriedenheit** Ihrer Kunden liegt Ihnen am Herzen? Sie sind **zuvorkommend** und für Ihr **Engagement** bekannt? Zudem verfügen Sie über eine **strukturierte Arbeitsweise**, **analytische Fähigkeiten** und begegnen neuen Herausforderungen mit **Enthusiasmus?****Dann nutzen Sie diese...


  • Munich, Bayern, Deutschland Renesas Electronics Corporation Vollzeit

    Our EMEA Customer Service Team is looking for aCustomer Service Representative (f/m/d) - Recently Graduatedbased out of Munich, GermanyRenesas is looking for a recently graduated service and results oriented individual to join our sales operations team. The Customer Service Representative role is the interface to our distribution partners and strategic...


  • Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **International Customer Service Representative (m/w/d)**:- Referenznummer 55283Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs- und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus?**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**Für...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit autorisierter Distributor von Halbleitern und elektronischen Bauelementen. Unser Mandant betreibt 27 Standorte auf der ganzen Welt. Neben einer interessanten und vielseitigen Rolle in einem globalen Unternehmen, erhalten Sie neben einer attraktiven Vergütung auch weitere interessante Benefits (Zuschuss MVV Jobticket, VWL, BAV,...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein internationales, stetig wachsendes Handelsunternehmen, welches sich auf die Distribution von Bauteilen spezialisiert hat. Mitarbeiterevents, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten erwarten Sie hier. Wenn Sie ein Teil dieser Erfolgsgeschichte sein möchten, so bewerben Sie sich jetzt Für weitere Details...


  • Munich, Bayern, Deutschland BAXTER Vollzeit

    **This is where you save and sustain lives**At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in...


  • Munich, Bayern, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Position: Customer Service RepresentativeCompany: Dachser SELocation: 80331 MünchenJob Category: Customer ServiceJob Type: Full-time"Logistics is people business" - this statement emphasizes the importance of employees for DACHSER's success. With around employees, we strive to create the smartest combination and integration of logistical network competences...


  • Munich, Bayern, Deutschland inveox GmbH Vollzeit

    Your tasks:Are you a people person with a passion for providing exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced and dynamic environment?If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Care Representative (M/F/d)At inveox, we are driven by our customers' satisfaction and we believe that every interaction is an...


  • Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    We are hiring an Account Executive to spearhead growth across a portfolio of engaged Enterprise customers in the German market. These customers have embarked on their cloud journey with AWS and require strategic guidance to accelerate their cloud migrations. In this quota-carrying role, you will leverage your sales and technical expertise to work proactively...


  • Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes GmbH Vollzeit

    Position: Customer Service Representative (m/f/d)If you enjoy providing top-notch customer service and have prior experience in the SaaS industry, we have the perfect opportunity for you at Lanes & Planes. Explore the fascinating world of Business Travel and Travel Management with us.

  • Sales Representative

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Novartis Vollzeit

    **About the Role**:**Sales Representative (w/m/d)**TA: NS, Gebiet: Siegen/KoblenzFür unser Team suchen wir eine/einen Sales Representative - Gebiet Siegen/Koblenz (d/w/m). Der Rolleninhaber fokussiert sich auf die Beratung der Kunden hinsichtlich Produktportfolio und Services von Novartis unter Nutzung von digitalen und analogen Kanälen und unter...


  • Munich, Bayern, Deutschland Brunner's Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Service Administration Representative VZ oder TZ (m/w/d)Wir von Brunner ́s Personaldienstleistung vermitteln seit 30 Jahren erfolgreich Fach- und Führungskräfte im Raum München. Zusätzlich haben wir uns auch auf die Vermittlung von Fachkräften aus Technik und Ingenieurwesen spezialisiert. Wir sind Mitglied im Interessenverband Deutscher...


  • Munich, Bayern, Deutschland GE HEALTHCARE Vollzeit

    **Job Description Summary**: Als Order Fulfillment Specialist sind Sie verantwortlich für alle eingehenden Aufträge aus China und unterstützen das bestehende Team bei der globalen Auftragsabwicklung. Sie spielen eine wichtige Rolle für die schnelle Auftragsabwicklung und Zufriedenheit unserer globalen Kunden.Bei GE HealthCare machen innovative...

  • Sales Representative

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland AERB Personal & Service GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine **unbefristete langfristige Festeinstellung **in **Vollzeit** als:**Sales Representative (m/w/d)**:**IHRE BENEFITS**:- Interessantes Arbeitsumfeld in einem** zukunftsträchtigen Markt**:- Dynamisches Umfeld mit** kurzen Entscheidungswegen**:- **Langfristige Perspektiven** in einem wachsenden Unternehmen- **Leistungsgerechte**...


  • Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hilti Deutschland AG Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Kaufering Referenz Nummer: WD- Sie wollen die Kundenerfahrung stetig verbessern und Veränderung ist Ihre Leidenschaft? Dann haben wir genau das richtige für Sie Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Specialist (m/w/d) für unser Geräte-Flottenmanagement, der/die unsere KundInnen proaktiv bei...


  • Munich, Bayern, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Job Title: Customer Service Team Leader Company: Global Logistics Solutions Lead and develop the Customer Service Team across three locations Ensure customer satisfaction and retention Manage interfaces and collaborate closely with our international branches Efficiently handle transport orders and resolve customer inquiries Responsible for meeting Service...


  • Munich, Bayern, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist für die Entwicklung, Dokumentation, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen zuständig und treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner:innen, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen exzellenten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Dachser SE Vollzeit

    Stellenangebot: Teamleiter Customer Service bei Dachser SE Leiten und Weiterentwickeln des Customer Service Teams an drei Standorten Sicherstellen der Zufriedenheit und Bindung der Kunden Management der Schnittstellen und enge Kooperation mit den internationalen Niederlassungen Effizientes Abwickeln von Transportaufträgen und Bearbeitung von...