Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Assistent:in Abteilungsleitung Kundenservice - Stuttgart, Baden-Württemberg - E. Breuninger GmbH & Co.


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland E. Breuninger Vollzeit

    Über uns E. Breuninger ist ein traditionsreicher Einzelhandelsunternehmen mit einem breiten Angebot an Mode, Lifestyle und Dienstleistungen. Mit über 6.500 Mitarbeitern und 13 Department Stores in Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Unsere...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Abteilung leiten möchte. Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) Servicecenter sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innen und die Optimierung der internen Abläufe des...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Assistenzmitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. In dieser Rolle werden Sie Teil des operativen Tagesgeschäfts sein und die Abteilungsleitung unterstützen.Ihre AufgabenUnterstützung der Abteilungsleitung bei der Planung und Organisation von ProjektenErstellung von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Assistenzmitarbeiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. In dieser Rolle werden Sie Teil des operativen Tagesgeschäfts sein und die Abteilungsleitung unterstützen.Ihre AufgabenUnterstützung der Abteilungsleitung bei der Planung und Organisation von ProjektenErstellung von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland FLÄCHENHELDEN KG Vollzeit

    Über das UnternehmenFLÄCHENHELDEN KG ist ein renommierter Modefachhändler, der in Österreich und Europa tätig ist. Das Unternehmen hat sich im mittleren bis gehobenen Preissegment etabliert und bietet ein vielfältiges Sortiment an Damen-, Herren- und Kindermode sowie Accessoires. Der Fokus liegt auf einer hochwertigen Auswahl an Top- und Eigenmarken,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenzufriedenheit steigern möchte.VerantwortlichkeitenDisziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innenAufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit Optimierung der internen Abläufe des ServicecentersOptimierung der...


  • Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...


  • Stuttgart, Deutschland Scheck, In-Einkaufs-Center Achern GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - **Kundenservice**:Sie bedienen und beraten unsere Kundschaft in der Bäckerei - **Organisation**: Sie vertreten die Abteilungsleitung und organisieren die Abläufe in der Bäckerei sowie die Personalplanung - **Kreative Warenpräsentation**: Sie sind zuständig für eine ansprechende Warenpräsentation - **Disposition**:Die...


  • Stuttgart, Deutschland Scheck, In-Einkaufs-Center Achern GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - **Kundenservice**:Sie bedienen und beraten unsere Kundschaft an der Bedientheke (Fleisch, Wurst, Käse, Fisch) - **Organisation**: Sie vertreten die Abteilungsleitung und organisieren die Abläufe der Bedientheke sowie die Personalplanung - **Kreative Warenpräsentation**: Sie sind zuständig für eine ansprechende Warenpräsentation -...


  • Stuttgart, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    **Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!** Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig...


  • Stuttgart, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    **Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!** Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig...

Assistent:in Abteilungsleitung Kundenservice

vor 4 Monaten


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit
**Unternehmensbeschreibung**
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
**Stellenbeschreibung**
Für diese Tätigkeit wird eine **100%-ige Präsenz in Stuttgart** vorausgesetzt.
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in für das Team und stehst den Kolleg:innen bei fachlichen Rückfragen zur Seite. Dabei sorgst Du für einen stetigen Wissenstransfer und unterstützt bei der Einarbeitung
- Als Stellvertretung der Abteilungsleitung bist Du für die Personaleinsatzplanung, die Teamadministration (wie bspw. Zeitmanagement, Reiseplanung oder Materialbestellung) sowie das Monitoring verantwortlich und unterstützt im Recruiting
- Des Weiteren steuerst Du das operative Geschäft wie Call
- und E-Mail-Volumen, sodass jeder Mitarbeitende optimal ausgelastet ist und die Kundenanfragen zur Zufriedenheit beantwortet werden können. Bei Bedarf fungierst Du auch als Eskalationsstufe
- Zudem bist Du auch für das Erstellen von Reports zur Qualitätssicherung zuständig
- Gemeinsam mit der Abteilungsleitung aber auch in Eigenregie optimierst Du unsere Prozesse kundenzentriert weiter. Dabei fungierst Du nicht nur als Ansprechpartner:in für alle relevanten Schnittstellen, sondern gestaltest die Produkte aktiv und kreativ mit

**Qualifikationen**
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Du konntest bereits einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Care sammeln und bist vertraut im Umgang mit (Premium-) Kunden. Dabei kannst Du auf Erfahrung in der Personaleinsatzplanung sowie Mitarbeitersteuerung im Kundenservice zurückgreifen
- Du verfügst über ein sehr gutes prozessuales Verständnis und arbeitest gerne in (interdisziplinären) Teams
- Darüber hinaus weist Du eine hohe digitale Affinität auf, bist sicher im Umgang mit MS Office. Kenntnisse in der Anwendung von Ticketsystemen (bspw. Jira) sind von Vorteil
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche & lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Des Weiteren bist Du sehr kommunikativ und sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Dein kundenorientiertes, kompetentes und empathisches Auftreten runden Dein Profil ab

**Zusätzliche Informationen**
Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

**Attraktives Gehaltspaket **mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld

**30% Mitarbeiter:innenrabatt **auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

**Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten** bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

**Maximale Flexibilität **bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

**Familienfreundliche** Arbeitszeiten für Deine** **Work-Life-Balance

**Corporate Benefits und attraktive Rabatte** von bis zu Unternehmen

**Company Bike** mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

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Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung.

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