IT Sachbearbeiter 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Bei Lidl arbeiten heißt: jeden Tag Schwung in den Handel bringen.
Alles geben und gemeinsam immer besser werden. Weiter kommen als woanders, weil bei uns jeder zählt und wir uns gegenseitig etwas zutrauen. Zusammen anpacken, zupacken und immer noch was draufpacken. Und dafür fair bezahlt werden.
Erlebe einen Einstieg, der sich lohnt – an unserem Hauptsitz in Bad Wimpfen.
Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du Ansprechpartner für die Kollegen in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen und sorgst dadurch für einen reibungslosen Ablauf in unseren Filialen und Regionalgesellschaften.
…konkret heißt das:
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen
- Lösung dieser bzw. Kategorisierung und Priorisierung der Tickets
- Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden
- Unterstützung der Fachabteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und Support
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
- Übertariflicher Mindesteinstiegslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub/Jahr
- Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
- Tarifliche Altersvorsorge
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
- Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
Lidl muss man können. Kannst du es auch?
Bitte bewirb dich online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des gewünschten Eintrittstermins über den Klick auf „Jetzt bewerben“. So sparst du Zeit und Geld und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten.
-
IT-Systemadministrator 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG VollzeitWillkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Dienstleister für den führenden Anbieter im Lebensmitteleinzelhandel. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel effizient und zukunftssicher gestalten. Unsere Anwendungen begeistern unsere Partner und unterstützen die Digitalisierung des Handels in Deutschland. Wir suchen einen...
-
IT-Systemadministrator für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG VollzeitWillkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig gestalten. Unsere Anwendungen unterstützen die selbstständigen Einzelhändler:innen sowie die EDEKA Großhandelsgesellschaften. Mit mehreren...
-
IT-Systemadministrator für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG VollzeitWillkommen bei EDEKA IT Stiftung & Co. OHG – Ihrem zentralen IT-Partner im Lebensmitteleinzelhandel. Wir entwickeln gemeinsam innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig gestalten. Unsere Anwendungen erfreuen unsere selbstständigen Einzelhändler:innen sowie die EDEKA Großhandelsgesellschaften. Mit mehreren Standorten in...
-
Systemadministrator 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Würzburg, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG VollzeitWillkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...
-
Systemadministrator 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Würzburg, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG VollzeitWillkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...
-
IT-Supporter (m/w/d) - Server Administration
Vor 7 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland ISO-Gruppe VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unser Competence Center Server Administration in Würzburg. Als Teil unseres Teams werden Sie Ansprechpartner für interne und externe Kunden im 1st und 2nd Level Support sein. Ihre Aufgaben:Ansprechpartner für interne und externe Kunden im 1st und 2nd Level Support seinIn verschiedenen Projekten...
-
IT-Prozessmanager (m/w/d) - Würth IT GmbH
Vor 2 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit**Über uns**Die Würth IT GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und entwickelt innovative Geschäftsmodelle für die Würth-Gruppe. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation begeistern und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.**Die Stelle**Wir...
-
IT-Prozessmanager (m/w/d) - Würth IT GmbH
Vor 2 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit**Über uns**Die Würth IT GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und entwickelt innovative Geschäftsmodelle für die Würth-Gruppe. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für die digitale Transformation begeistern und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchten.**Die Stelle**Wir...
-
Werkstudent Kundendienst 3rd
vor 2 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz TeilzeitAufgaben o Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmenAnliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. oSie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beipsielsweise Fehlteileoder beschädigte Waren. o Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexeKundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mitPaketdienstleistern, die...
-
IT-Support-Experte
vor 17 Stunden
Würzburg, Bayern, Deutschland 3raum PersonalManagement KG Vollzeit{"title": "IT-Support-Experte", "content": "Wir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Gesundheitswesen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du technische Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen, unterschiedliche technische Probleme identifizieren und präzise im Ticketsystem erfassen. Du wirst die Tickets an den...
-
IT-Support-Experte
vor 17 Stunden
Würzburg, Bayern, Deutschland 3raum PersonalManagement KG Vollzeit{"title": "IT-Support-Experte", "content": "Wir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Gesundheitswesen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du technische Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen, unterschiedliche technische Probleme identifizieren und präzise im Ticketsystem erfassen. Du wirst die Tickets an den...
-
Werkstudent Kundendienst 3rd
vor 2 Monaten
Würzburg, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beipsielsweise Fehlteile oder beschädigte Waren.Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern, die...
-
IT-Projektmanager
Vor 2 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitÜberblickBei der Würth IT GmbH entwickeln wir innovative Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe.JobbeschreibungAls Mitarbeiter IT-Serviceprozesse (m/w/d) bei Würth IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von IT-Prozessen im Servicemanagement.Deine Aufgaben:Betreuung von IT-Prozessen im...
-
IT-Projektmanager
Vor 2 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitÜberblickBei der Würth IT GmbH entwickeln wir innovative Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe.JobbeschreibungAls Mitarbeiter IT-Serviceprozesse (m/w/d) bei Würth IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung von IT-Prozessen im Servicemanagement.Deine Aufgaben:Betreuung von IT-Prozessen im...
-
Werkstudent:in im IT-Helpdesk
vor 3 Monaten
Würzburg, Deutschland Simon Fieber IT-Services VollzeitMöchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die...
-
Werkstudent:in im IT-Helpdesk
vor 4 Monaten
Würzburg, Deutschland Simon Fieber IT-Services VollzeitMöchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die...
-
IT-Support Fachkraft
vor 4 Wochen
Würzburg, Bayern, Deutschland Dorfner VollzeitWillkommen bei Dorfner! Ihre Aufgaben In Ihrer Rolle als IT-Support Fachkraft sind Sie verantwortlich für: Unterstützung im 1st und 2nd Level Support Erfassung und Bearbeitung von Anfragen Optimierung von Prozessen Erstellung und Überprüfung von Dokumentationen Ihr Profil Sie bringen mit: Ausgezeichnetes technisches Verständnis Schnelle...
-
IT-Support Spezialist
vor 3 Monaten
Würzburg, Deutschland Dorfner VollzeitWürzburg ab 01.09.2024 ID: 113459 Ihre Aufgaben Deine Aufgaben 1st und 2nd Level Support Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen Optimieren von Abläufen Dokumentationen erstellen und prüfen Ihr Profil Dein Profil als IT-Support Spezialist Ein sehr gutes technisches Verständnis Schnelle Einarbeitung in IT-Systeme, auch...
-
IT-Projektmanager
Vor 4 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitBeschreibung der PositionBei der Würth IT GmbH entwickeln wir innovative Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Serviceprozess-Experten, der unsere Prozesse im IT-Servicemanagement unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuung der Prozesse im IT-Servicemanagement...
-
IT-Projektmanager
Vor 4 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitBeschreibung der PositionBei der Würth IT GmbH entwickeln wir innovative Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Serviceprozess-Experten, der unsere Prozesse im IT-Servicemanagement unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuung der Prozesse im IT-Servicemanagement...