Werkstudent Kundendienst 3rd

vor 5 Monaten


Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Aufgaben
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen.
  • Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beipsielsweise Fehlteile oder beschädigte Waren.
  • Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern, die Bearbeitung von Dropshipping-Retouren und die nachträgliche Erfassung von Servicedienstleistungen.
Qualifikationen
  • Sie sind immatrikulierter Student (m/w/d).
  • Sie arbeiten sorgfältig, selbstständig und gewissenhaft.
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen Grammatik und Rechtschreibung.
  • Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse.
Wir bieten
  • Sie arbeiten maximal 20 h / Woche, in der vorlesungsfreier Zeit ist es möglich, bis zu 40 h / Woche zu arbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist gegeben.
  • Die Einarbeitung dauert 3 Monate. Die Grundkenntnisse lernen Sie im 1st Level, danach wechseln Sie in das 3rd oder 2nd Level. Nach erfolgreicher Einarbeitung kann auch gerne stundenweise mobil und auch samstags gearbeitet werden.
  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
  • Ein moderner Standort mit kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen und guter Verkehrsanbindung.
  • Profitiere vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen


  • Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Sie studieren und suchen ein gut planbares Zusatzeinkommen? Wir bieten einen zeitlich flexiblen und interessanten Arbeitsplatz! Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die...


  • Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    h3>AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wie Nachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern, die Bearbeitung von Dropshipping-Retouren und die nachträgliche Erfassung von...


  • 97084 Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Entscheide, in welcher Abteilung du arbeiten möchtest: im Kundenkontaktcenter oder der Termin-Koordination für Küchenplanung Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die...