Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland orderbird Vollzeit

Deine Liebe zur Gastronomie kann nur noch als Stockholm-Syndrom verstanden werden? Du suchst nach neuen Wegen, aber der gewohnt raue Umgangston weckt inzwischen ein Gefühl von Vertrautheit in Dir? Dein Fetisch dafür ist sogar so ausgeprägt, dass Du es kaum erwarten kannst, morgens pünktlich um 9 Uhr mit dem Hörer am Ohr die großen und kleinen Herausforderungen unserer Kund*innen zu lösen?

Wir suchen Mitarbeiter*innen für unseren Support, die die derbe, aber herzliche Art unserer Kund*innen aus der Gastronomie schätzen und ihnen bei allen Fragen zu unserer Kassen-App zur Seite stehen.

Klingt gut für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf herauszufinden, wie Du mit uns gemeinsam Nachbarschaftsbetriebe noch erfolgreicher machen kannst

Deine Benefits:
  • Eine Antwort auf die Frage, ob Trinkgeld versteuert werden muss Übrigens: Bei unserer Bezahlung bist Du nicht auf Trinkgeld angewiesen und Deine Rentenkasse freut sich dank betrieblicher Altersvorsorge auch
  • Bei uns bekommst Du eine fundierte Einarbeitung, 28 Tage Urlaub pro Jahr und wir stellen Dir die Hardware (Apple), die Du zum Arbeiten brauchst. Wer uns treu bleibt, bekommt im dritten vollen Jahr nochmal 2 Urlaubstage obendrauf
  • Ein Callcenter Job, der kein Callcenter Job ist, denn bei uns darfst Du noch selber denken - oft auch um die Ecke Du arbeitest außerdem im orderbird Mutterschiff in einem eingeschworenen Support-Team. Eingeschworen, Euer Ehren
  • Bei uns erhältst du nicht nur die Schlüssel zur beruflichen Weiterentwicklung, sondern auch zum gesicherten Lebensabenteuer mit unserem Deutschlandticket und der betrieblichen Altersvorsorge.
  • Arbeitszeiten mit einem festen Feierabend. Wirklich (Menschen aus der Gastronomie wissen, warum wir das hier erwähnen)
  • Nun zum echten Bonus: Office Dogs Je nach Wochentag und Besetzung im Büro rennt hier schon mal ein ganzes Rudel rum. Bringst Du auch einen Hund mit?
  • Die Stelle als Support Mitarbeiter*in kann Dein Sprungbrett in die Welt des SaaS sein - viele Kolleg*innen haben sich von hier weiterentwickelt zum Product Owner, Team Lead, Sales Rep, oder, oder, oder
  • Ein ideenreiches und zugewandtes Team – bei uns wird regelmäßig Kuchen gebacken oder Mittagessen gekocht, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen Team-übergreifend gemeinsam Blutspenden, laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was möchtest Du als Nächstes erleben?
  • Wir haben keinen Dresscode und wir sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen
  • Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. Du erfährst, was so in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen. Du kannst ja schon mal überlegen, was Dein Fun Fact für Deine Vorstellung sein wird
Deine Aufgaben
  • Du bist der Erklär-Bär für orderbird (E-Mail/ Telefon/ Chat) und unterstützt unsere Nutzer*innen bei allen Fragen rund um ihre orderbird Kasse. Manchmal bietest Du auch allgemeine Lebenshilfe (kommt vor …)
  • Geduldig leitest Du unsere Kund*innen an beim Verlegen von WLAN-Kabeln^^, erklärst, wo der Storno-Button in der App ist oder erörterst die Höhe der Lizenzgebühr mit ihnen
  • Du bist ein Enabler: Dank Dir wird die Kasse zur schönsten Nebensache im laufenden Betrieb
Dein Profil
  • Du bist nicht auf den Kopf gefallen und hast im Leben schon mehr erreicht als den Grundschulabschluss.
  • Technische Herausforderungen zu lösen bereitet Dir Freude und Deine Freund*innen rufen zuerst Dich an, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist
  • Du packst mit an und teilst mit Deinen Kolleg*innen nicht nur Dein Wissen, sondern auch Deine Schokolade
  • You are fluent in German and English. Or maybe another language or dialect? Kannste hessisch babbeln? Berlinern? Sächseln?
  • Auch ohne musikalische Begleitung triffst Du im Gespräch den richtigen Ton – egal ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail
  • Du handelst souverän und auf Dich ist Verlass. Gelassenheit ist Dein zweiter Vorname und Du arbeitest am liebsten im Büro
  • Bei POE denkst Du nicht an “Edgar Allan” und Du hältst DHCP auch nicht für eine neue Modedroge? Super Falls das doch neu für Dich klingt, auch kein Problem - wenn Du bereit bist, lernst Du das bei uns kennen.
  • Du wolltest schon immer wissen, ob Trinkgeld jetzt versteuert werden muss oder nicht und zahlst privat schon immer lieber bargeldlos

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil unseres Unternehmens...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Berlin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**.Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?Dann werde ein Teil unseres Unternehmens in...

  • Mitarbeiter technischer Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Johanniter Vollzeit

    Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) Berlin ab sofort Vollzeit Das erwartet Sie Ihre Tätigkeitsfelder Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden. Analyse von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...

  • Mitarbeiter Technischer Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Johanniter HealthCare-IT Solutions GmbH Vollzeit

    Die Johanniter HealthCare-IT Solutions GmbH bietet als zentraler Dienstleister innerhalb des Johanniterordens maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen HealthCare Informationstechnologie, Projektmanagement und Consulting. Derzeit profitieren eine Vielzahl an Krankenhäusern, Fach-/ Rehabilitationskliniken und mehr als 90 Seniorenpflegeeinrichtungen von...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite**BIP Dienstleistungen GmbH*****Sie möchten im exzellenten Service eines international erfolgreichen Anbieters der Telekommunikationsbranche arbeiten? Dann suchen wir Sie Für den eingehenden Kundensupport (Inbound) suchen wir motivierte Call Center Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden.****Ihr Aufgabengebiet**:Am Telefon und...

  • Mitarbeiter Im Technischen Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Enpal GmbH 4,1 (736 Bewertungen auf ) Mitarbeiter im technischen Kundensupport - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 35-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Was erwartet dich? **Du unterstützt unsere Kund**: innen telefonisch und schriftlich bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte **Du bist...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Atlantis GmbH Vollzeit

    Die Atlantis GmbH mit Hauptsitz in Berlin ist die Nummer EINS für Tauchausrüstung. Tauchausbildung und Wassersport. Wir blicken auf eine mehr als 20-jährige Erfolgsgeschichte zurück und bieten Tauchern und Wassersportlern das wohl umfassendste Serviceangebot in Deutschland. Neben unserem Onlineshop bieten wir in unseren Shops in Berlin, Hamburg und...

  • Mitarbeiter Kundensupport Zahlungsverkehr

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...

  • Mitarbeiter Kundensupport Zahlungsverkehr

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland weller energie gmbh Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Kundensupport-mitarbeiter (M/w/d) Remote

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Movinga GmbH Vollzeit

    Movinga erweitert sein Team und sucht Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für Remote-Arbeit in Berlin. **Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen - Lösung von Kundenproblemen - Unterstützung bei der Buchung und Planung von Umzügen **Anforderungen**: - Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice - Gute Englischkenntnisse von Vorteil - Wohnsitz in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Telefonischer Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH Vollzeit

    Onlinebewerbung **Glasfaser für alle** das ist die Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind...

  • Mitarbeiter Kundensupport Fraud

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...

  • Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...

  • Mitarbeiter Kundensupport Fraud

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH Vollzeit

    Weller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...