Mitarbeit Theaterkasse

Das Theater Konstanz ist ein Regiebetrieb der Stadt Konstanz. Es ist ein Schauspielhaus mit drei Spielstätten und Open-Air-Spielbetrieb im Sommer. Das Theater bietet in jeder Spielzeit ca. 19 abwechslungsreiche Neuinszenierungen. Als Mitglied des Verkaufsteams sind Sie die erste Anlaufstelle für unser Publikum. Ihre fachkundige, serviceorientierte Beratung zu Preisen, Sitzplatzwahl und Stückinhalt zu unseren Inszenierungen steht immer am Beginn eines gelungenen Theatererlebnisses. Sie beantworten vielfältige Fragen und bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen. Darüber hinaus führen Sie Kassenabrechnungen durch und erledigen Büroarbeiten.AUFGABENSCHWERPUNKT: Beratung und Information des Publikums – telefonisch, persönlich und schriftlich Reservierung und Verkauf von Tickets und Abos über unsere Ticketsoftware Tageskasse im KulturKiosk sowie an der Abendkasse bei Veranstaltungen in den unterschiedlichen Spielstätten WIR BIETEN: Eine unbefristete Teilzeitstelle mit einem Umfang von 50% (19,5 Stunden/Woche) Eine Vergütung nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) abhängig von Ihrer beruflichen Erfahrung bis Entgeltgruppe 6 TVöD (Monatsgehalt 1.576 € bis 1.909 €). Zulagen für Dienste am Wochenende und Feiertagen Die Arbeitszeiten sind abhängig vom Spielbetrieb und den Öffnungszeiten der Theaterkasse. Die Arbeitseinteilung erfolgt monatlich im Dienstplan. Montags ist die Theaterkasse geschlossen Eine Mitarbeit in einem engagierten Team und eine Einarbeitung durch erfahrene KollegInnen 30 Tage Urlaub in den Theaterferien Tarifliche Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Vielfältige Angebote im Rahmen des Gesundheitsmanagements Einen Zuschuss zum ÖPNV sowie verschiedene Rabatte bei kooperierenden Unternehmen WIR ERWARTEN: Eine organisatorisch-kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Zuverlässige, selbstständige und gleichzeitig teamorientierte Arbeitsweise Freude am direkten Kundenkontakt, hohe Service- und Kundenorientierung Gutes Zahlenverständnis, sorgfältige Abwicklung der Kassenvorgänge und Kassenabrechnungen Organisationsgeschick und rasche Auffassungsgabe Diskretion und Sensibilität im Umgang mit personenbezogenen Daten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten (z. B. Ticketing-Software) Professioneller Umgang mit Stress-Situationen Freude und Interesse an der Theaterarbeit AnsprechpartnerIn: Yvonne Fischer , Theater Telefon: 07531 900 2192