Customer Care Specialist

vor 2 Monaten


Duisburg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit
  • Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit
  • Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationalen Stückgut-Transporte
  • Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus
  • Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden
  • Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen
  • Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor
  • Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen
  • Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich
  • Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben

Was wir erwarten:
Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil Was Dich erwartet: Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt Dein Standort: In der Niederlassung Duisburg freuen sich 100 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung. Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Feedbackgespräche. Wir sind offen für Deine Ideen Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kolleg:innen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits) Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, täglich frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage und Anbindung an ÖPNV​

  • Duisburg, Deutschland Coolworld Rentals GmbH Vollzeit

    Coolworld Rentals ist ein internationales Vermietungsunternehmen für Kühl- und Heiztechnik mit eigenen Niederlassungen, Logistik-Depots und Servicepunkten in Deutschland, in den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Österreich und der Schweiz. Seit über 30 Jahren sind wir mit unseren mobilen Kühl- und Tiefkühlzellen, Prozesskühlung, Klimageräten und...


  • Duisburg, Deutschland Auta Marocchi S.p.A. Vollzeit

    We are currently looking for a skilled and motivated person who can join Autamarocchi team at our Duisburg branch. **Your role**: A Customer Service Specialist is responsible for direct interactions with Customers and delivers a first class Customer support, dealing with their needs and requests to always find the best solutions for the company and the...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    DP World is seeking a skilled Fleet Management Customer Service Specialist to join our team in Duisburg. The successful candidate will be responsible for planning, controlling, and optimizing vehicle procurement and delivery. Additionally, they will order vehicles according to specified requirements, manage registration documents, and control leasing...


  • Duisburg, Deutschland Qjobs GmbH Vollzeit

    **Customer Service Specialist (m/w/d), Mönchengladbach** Willkommen bei **Q Jobs**! Wir sind ein engagiertes Team, das danach strebt, die ideale Verbindung zwischen talentierten Arbeitskräften und Unternehmen herzustellen. Als Personaldienstleister mit 31 Niederlassungen europaweit unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach engagierten...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten


    Duisburg, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Arbeitsort: Duisburg Ref.Nr. CCRND/DU/2024 Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandelt daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom Werde Teil unseres Teams als Kundenberater (m/w/d) im Chat-Bereich der Deutschen Telekom in Duisburg! Du möchtest Kunden direkt helfen, das perfekte Produkt zu finden und sie bis zum Abschluss ihres Bestellvorgangs begleiten? Im Chat-Team der Deutschen Telekom ist deine Hauptaufgabe, unsere...


  • Duisburg, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren möchten, sondern unsere Kunden proaktiv betreuen. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service...


  • Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    As our  Customers Service/Inside Sales Specialist , you will play a crucial role in generating revenue and maintaining strong customer relationships within the industry. You will be responsible for selling logistics services, managing customer inquiries and coordinating shipments to ensure timely and efficient delivery. Furthermore you will provide the...

  • Customer Care

    vor 1 Woche


    Duisburg, Deutschland Coolworld Rentals GmbH Vollzeit

    Wir suchen **ab 01. Januar 2025** eine Unterstützung für unser **Customer Care Center bzw. Empfang in Duisburg.** Es erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du dein Kommunikationstalent und deine Organisationsstärke voll einbringen kannst. Deine Arbeitszeiten sind ein Nachmittag nach Absprache und der Freitag. **Dein Aufgabenbereich** -...


  • Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom Werde Kundenberater (m/w/d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom! Du liebst es, am Telefon aktiv auf Kunden zuzugehen und sie für die besten Telekom-Produkte zu begeistern? In dieser Rolle wirst du zur Stimme der Telekom, präsentierst Angebote, findest die besten...


  • Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich von 1&1 Starte bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich von 1&1! Du bist überzeugend am Telefon und hast Freude daran, Kunden aktiv bei ihrer Produktauswahl zu unterstützen? Wenn du motiviert bist, deine Verkaufsfähigkeiten voll einzusetzen und Kunden ein erstklassiges Service-Erlebnis zu bieten,...


  • Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    Do you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg . We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery ...


  • Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **Bonus + flache Hierarchien + interne Akademie + professionelles Gesundheitsmanagement + Sonn - Feiertags - und Spätschichtzuschläge + Zuschuss zur Fahrkarte** **Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.498,00 € (ab 2.262,00 € + Bonus) - tolles Team: Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - Arbeitszeiten: Montag -...


  • Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Do you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the RoleHow you will contributeYou will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You will order...


  • Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom**: **Werde Kundenberater (m/w/d) für unsere Outbound-Kampagne der Deutschen Telekom!** Du liebst es, am Telefon aktiv auf Kunden zuzugehen und sie für die besten Telekom-Produkte zu begeistern? Dann bist du genau richtig bei uns! In dieser Rolle wirst du zur Stimme der Telekom,...


  • Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich von 1&1**: **Werde Kundenberater (m/w/d) im Telefonie-Bereich von 1&1!** **Du bist ein Verkaufsprofi am Telefon? Dann komm zu uns! Deine Aufgabe: Kunden von 1&1-Produkten überzeugen und den Bestellabschluss sichern. Motiviert? Verkaufsstark? Dann bewirb dich in nur 2 Minuten über unsere Schnellbewerbung und leg...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **Bonus + flache Hierarchien + interne Akademie + professionelles Gesundheitsmanagement + Sonn - Feiertags - und Spätschichtzuschläge + Zuschuss zur Fahrkarte** **Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.498,00 € (ab 2.262,00 € + Bonus) - tolles Team: Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - Arbeitszeiten: Montag -...


  • Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- Bonus - flache Hierarchien - Rabatt bei über 600 Partnern - Sonn - Feiertags - und Spätschichtzuschläge - betriebliche Altersvorsorge - interne Akademie - Zuschuss zur Fahrkarte** **- Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.498,00 € (ab 2.262,00 € + Bonus) - tolles Team: Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...


  • Duisburg, Deutschland Yokohama TWS Vollzeit

    About Us: We are Yokohama TWS, a leading global supplier of tires and complete wheels for the agricultural, material handling, construction, motorcycles segments. We design and manufacture tire and wheel solutions made for the future. With a combination of value, safety and ease, our solutions provide a more productive and sustainable performance our...

  • Telefonist (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    + Bonus + flache Hierarchien + interne Akademie + professionelles Gesundheitsmanagement + Sonn - Feiertags - und Spätschichtzuschläge + Zuschuss zur Fahrkarte **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.898,00 € (ab 2.262,00 € + ungedeckelte Provision + Bonus) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...