Senior Customer Relationship Manager

vor 4 Wochen

Stuttgart, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit
Einleitung

Unser Lieblings-Plus-One bist Du Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm „Lidl Plus“ mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Ländern zufriedenzustellen. Was auch mehr als zufriedenstellend ist? Unser Miteinander im Team

Deine Aufgaben

Als Senior Customer Relationship Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und das Reporting von CRM Strategien und Aktivitäten für unser Lidl Plus Loyalty Programm.
…konkret heißt das

  • Entwicklung und Umsetzung von Zielgruppen-Segmentierungskonzepten
  • Ganzheitliche Journey-Entwicklung sowie Touchpoint Steuerung und Bewertung für ein best-in-class Kundenerlebnis und eine Steigerung der Customer Experience
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie Internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App-Entwicklungsteam und unseren Landesorganisationen
  • Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty-Funktionen sowie zur bedürfnis- und kampagnenbasierten, personalisierten Kommunikation (E-Mail, Push, etc) auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen, Kennzahlen und Metriken
Dein Profil
  • Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management / App- / E-Mail-Marketing, vorzugsweise im Umfeld Handel, Lebensmittel, eCommerce oder Konsumgüter
  • Nachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Nutzung von CRM und Loyalty Tools (Salesforce von Vorteil) sowie technische Affinität
  • Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey Evaluation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.

  • Relationship Manager Wealth Management

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Für unser Team Wealth Management in Stuttgart suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsAlle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben. (Senior) Relationship Manager Wealth Management Ihre Rolle im Team Für uns macht exzellentes Wealth Management aus, dass unsere Relationship...

  • Relationship Manager Wealth Management

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Job Description Für unser Team Wealth Management in Stuttgart suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Senior) Relationship Manager* Wealth Management Ihre Rolle im Team Für uns macht exzellentes Wealth Management aus, dass unsere Relationship Manager* auf dem Fundament ihrer Erfahrung und ihrer Persönlichkeit im Rahmen eines modernen und...

  • (Senior) Relationship Manager* Wealth Management

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Für unser Team Wealth Management in Stuttgart suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Senior) Relationship Manager* Wealth Management Ihre Rolle im Team Für uns macht exzellentes Wealth Management aus, dass unsere Relationship Manager* auf dem Fundament ihrer Erfahrung und ihrer Persönlichkeit im Rahmen eines modernen und IT-unterstützten...

  • Relationship Manager Wealth Management

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Für unser Team Wealth Management in Stuttgart suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als(Senior) Relationship Manager* Wealth ManagementIhre Rolle im TeamFür uns macht exzellentes Wealth Management aus, dass unsere Relationship Manager* auf dem Fundament ihrer Erfahrung und ihrer Persönlichkeit im Rahmen eines modernen und IT-unterstützten...

  • Relationship Manager Wealth Management

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Für unser Team Wealth Management in Stuttgart suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Senior) Relationship Manager* Wealth Management Ihre Rolle im Team Für uns macht exzellentes Wealth Management aus, dass unsere Relationship Manager* auf dem Fundament ihrer Erfahrung und ihrer Persönlichkeit im Rahmen eines modernen und IT-unterstützten...

  • Working Student Unified Customer Relationship

    vor 1 Tag

    Stuttgart, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Working Student Unified Customer Relationship Management (f/m/d)**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Stuttgart **Referenznummer**: X H-SDSC W 2357503 **Vollzeit/Teilzeit**: Teilzeit **Über das Unternehmen**: Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flip GmbH Vollzeit

    Empowering every employee.Our mission is to be the world's most used employee app by changing the way frontline employees work.Bei Flip brennen wir mit Leidenschaft für eine Mission: Wir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben Werde jetzt ein Flip Game Changer und arbeite mit einem unschlagbaren Team daran, dass alle...

  • Product Owner Digitalisierung Customer Relationship

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland EnBW Vollzeit

    **Product Owner Digitalisierung Customer Relationship Management (CRM) (w/m/d)**: **Gesellschaft**: Netze BW GmbH **Ort**: Stuttgart **Referenznummer**: NETZ KDP 02269060 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) **Über das Unternehmen**: Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben schöner, aufregender und...

  • Product Owner Digitalisierung Customer Relationship

    Vor 3 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Gesellschaft: Netze BW GmbH Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: **Product Owner Digitalisierung Customer Relationship Management (CRM) (w/m/d)**: **Gesellschaft**: Netze BW GmbH **Ort**: Stuttgart **Referenznummer**: NETZ KDP 02269060 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) **Über das Unternehmen**: Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben...

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Stuttgart Customer Experience Manager (m/w/d) Willkommen bei der VPV Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit Ã1⁄4ber 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte fÃ1⁄4r Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Sie möchten Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Dann bewerben Sie sich als Customer Experience Manager (m/w/d) bei...

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Stuttgart Customer Experience Manager (m/w/d) Willkommen bei der VPV Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit über 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte für Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Sie möchten Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Dann bewerben Sie sich als Customer Experience Manager (m/w/d) bei uns und...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mimacom Deutschland GmbH Vollzeit

    Bei Mimacom entwickeln wir Softwarelösungen, die Unternehmen effizienter machen – ob im Bankwesen, Einzelhandel, der Produktion oder im Gesundheitswesen. Unsere digitalen Produkte erreichen täglich 50 Millionen Menschen. Hinter jedem unserer Produkte steht ein engagiertes Team, das innovative Lösungen für reale Herausforderungen entwickelt.Für unsere...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Stuttgart | Versicherungsbranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 65000 bis 75000 € im Jahr | Projekt-ID P202549158_1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...

  • Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Stuttgart Customer Experience Manager (m/w/d) Willkommen bei der VPV! Bei uns trifft Tradition auf Innovation: Seit Ã1⁄4ber 190 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unsere Produkte fÃ1⁄4r Vorsorge, Vermögensaufbau und Absicherung. Sie möchten Teil dieser langen Erfolgsgeschichte werden? Dann bewerben Sie sich als Customer Experience Manager...

  • Senior Construction Manager

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Immobilien Management Gewerbe GmbH Vollzeit

    Job Description Die LBBW Immobilien ist eine wesent­liche Säule der Landes­bank Baden-Württemberg. Als starker Investor wie auch Dienst­leister deckt sie mit den Bereichen Asset Management, Development und Kommunal­ent­wicklung das gesamte immo­bi­lien­wirt­schaft­liche Leistungs­spektrum ab. Senior Construction Manager (m/w/d) Vollzeit |...

  • Senior Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Stuttgart, Deutschland Passion for People GmbH - Unternehmens- und Personalberatung Vollzeit

    Job-Nr.: 2553280BDIEinsatzort: Frankfurt und StuttgartFür eine international tätige Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, suchen wir einen Senior Manager als Associate Partner (m/w/d) mit Führungspersönlichkeit im Bereich Restrukturierung. Unser Mandant unterstützt Unternehmen aus der produzierenden Industrie und dem Handel bei der...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Flip GmbH Vollzeit

    Empowering every employee. Our mission is to be the world's most used employee app by changing the way frontline employees work. Bei Flip brennen wir mit Leidenschaft für eine Mission: Wir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben! Werde jetzt ein Flip Game Changer und arbeite mit einem unschlagbaren Team daran, dass...

  • Senior Construction Manager

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Immobilien Management Gewerbe GmbH Vollzeit

    Die LBBW Immobilien ist eine wesent liche Säule der Landes bank Baden-Württemberg. Als starker Investor wie auch Dienst leister deckt sie mit den Bereichen Asset Management, Development und Kommunal ent wicklung das gesamte immo bi lien wirt schaft liche Leistungs spektrum ab.Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn...

  • Client Relationship Officer

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Deutschland Pictet & Cie (Europe) Vollzeit

    -Pictet & Cie (Europe) Stuttgart, Germany Posted 1 hour ago Permanent To define - We are seeking to recruit a Client Relationship Officer in Stuttgart.- Company description: Pictet is an investment-led service company, offering wealth management, asset management and related services. We do not engage in investment banking, nor do we extend commercial...

  • Senior Program Director

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Jacobs Vollzeit

    **Your Impact**: The Program Director may lead one or more Program Managers and/or teams of associated technical specialists in concept formulation, planning, design, production, testing, fielding and sustainment of simulation products and services. **Responsibilities**: Lead and execute assigned programs within the DoD Acquisition Framework including...