stellv. Schichtleiter Empfang

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie Vollzeit

Stellenanzeige: Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d) Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d) Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft, behältst jederzeit den Überblick und verstehst es, ein Team mit Professionalität und Herz zu führen? Du legst Wert auf strukturierte Abläufe, erstklassigen Gästeservice und die Einhaltung internationaler Hotelstandards? Dann suchen wir genau Dich – zur Unterstützung und Vertretung unseres Front Office Managers Was wir Dir bieten: Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial Interne und externe Weiterbildungen für Deine persönliche Entwicklung Ein engagiertes, familiäres Team und flache Hierarchien Attraktive Mitarbeiterraten weltweit Tarifgehalt + Jahresprämie bis zu 7% vom Jahresgehalt 13. Monatsgehalt + Urlaubsgeld gemäß tariflichen Regelungen Betriebliche Altersvorsorge Stellung der Arbeitskleidung Modernste Arbeit- und Kommunikationsmittel Team Events Kostenfreie Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter in unserer Tiefgarage Deine Aufgaben: Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit in allen operativen und administrativen Belangen Dienstplanerstellung unter Berücksichtigung betrieblicher Auslastung, Fairness im Team und gesetzlicher Vorgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller Schichten am Empfang – vom Check-in bis zum Check-out Tägliche Briefings & enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Reservierung zur Optimierung der Gästereise Einhaltung der Mercure-Markenstandards: Du sorgst dafür, dass unsere Qualitätsrichtlinien konsequent umgesetzt werden Förderung und aktive Umsetzung des Kundenbindungsprogramms ALL – Accor Live Limitless: Aktive Anmeldung und Bewerbung des Programms bei Gästen Schulung des Teams im Umgang mit ALL-Vorteilen und Status-Leveln Sicherstellung einer korrekten Punktevergabe und Datenpflege Souveräner Umgang mit Gästefeedback und professionelles Beschwerdemanagement Unterstützung bei der Einarbeitung, Schulung und Motivation neuer Kolleg*innen Was Du mitbringst: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Führungserfahrung am Empfang Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (idealerweise Opera) Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Serviceorientierung Kenntnisse der Accor Standards oder Erfahrung in einem internationalen Hotelkonzern von Vorteil Bereit, gemeinsam mit uns den Unterschied zu machen? Dann bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich

  • Schichtleiter (M/w/d) in Berlin Zehlendorf

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Goodies Berlin Vollzeit

    Du interessierst dich für einen gesunden und nachhaltigen Lebensstil? Du liebst es, in der Gastgeberrolle zu sein, magst Menschen und stehst auf Jubel und Trubel? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Schichtleiter im Goodies Café am Schlachtensee. Hinter der Theke empfängst du unsere Gäste wie Deine Freunde und berätst von herzhaft bis süß durch unsere...

  • Schichtleiter Front Office/ Empfang/ Rezeption

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz Vollzeit

    **Job Description**: Wir suchen nach Vereinbarung Schichtleiter Front Office (m/w/d) Mit unserem Fashionkonzept erwartet Dich ein spannendes Hotel. Wir suchen High Potentials, welche unser Team bereichern und unsere Gäste begeistern Hast du Spaß und Leidenschaft an deinem Beruf und besitzt das gewisse Etwas? Bist du Vollblut-Gastgeber mit...

  • Schichtleiter Rezeption

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland GINN Hotels Vollzeit

    LET‘S BEGINN! SCHICHTLEITER REZEPTION (m | w | d) in Vollzeit GINN Hotel Berlin-Potsdam - WIR BIETEN DIR- attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei flexiblem Arbeitszeitmodell- Urlaubsgeld - Dienst-Hardware (Handy, Laptop) - diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends- verantwortungsvolle Position & ein junges Team, dass sich...

  • stellv. Leitung für den Empfang

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie Vollzeit

    Stellenanzeige: Stellvertretende Leitung für den Empfang / Front Office (m/w/d) Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft, behältst jederzeit den Überblick und verstehst es, ein Team mit Professionalität und Herz zu führen? Du legst Wert auf strukturierte Abläufe, erstklassigen Gästeservice und die Einhaltung internationaler Hotelstandards? Dann suchen...

  • Schichtleiter Empfang

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The Mandala Hotel GmbH Vollzeit

    Wir haben uns einen Traum erfüllt und führen mit Herz und Verstand die beiden Unternehmen The Mandala Hotel am Potsdamer Platz und The Mandala Suites in der Friedrichstraße im Zentrum Berlins. Wir sind für unsere Gäste aus Überzeugung herzlich und großzügig. Wir suchen ab sofort einen **Schichtleiter Empfang (m/w/d) in Vollzeit** **Ihr Profil** -...

  • Front Office Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*)** Der erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten. **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem...

  • Schichtleiter Empfang

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland BW Plus Plaza Berlin Kurfürstendamm Vollzeit

    Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 55 Standorten im In - und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette. Bei uns...

  • Schichtleiter Am Empfang

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Mercure Hotel Berlin Zentrum Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Check in / out von Gästen - zentraler Ansprechpartner - Ticketverkäufe - einfache Abwicklung und Verwaltung der täglichen Kassen - Erstellen von Tagesabschlüssen - Erstellen von Rechnungen - Gästebetreuung - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Erstellung von Angeboten - Anleitung und Einarbeitung Auszubildender -...

  • Schichtleiter Am Empfang

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Mercure Hotel Berlin Zentrum Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Check in / out von Gästen - zentraler Ansprechpartner - Ticketverkäufe - einfache Abwicklung und Verwaltung der täglichen Kassen - Erstellen von Tagesabschlüssen - Erstellen von Rechnungen - Gästebetreuung - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen - Erstellung von Angeboten - Anleitung und Einarbeitung Auszubildender -...

  • Front Office Shiftleader/ Schichtleiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit 4.000 € - 6.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team beiNH Hotels & Resortsan, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...