Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d)
vor 4 Wochen
We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.
Was bieten wir dir?
- Gut verbundene Büros in Berlin (Prenzlauer Berg)
- Raum zur Entwicklung basierend auf deiner Leistung und individuell ausgerichteten Entwicklungszielen
- Wir verbringen gerne Zeit miteinander und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Firmenveranstaltungen
- Wir unterstützen mobiles Arbeiten basierend auf individuellen Bedürfnissen
- Abo für Fitness mit Urban Sports Club
- Mobilitätsvorteile für BVG-Firmenkarte
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Getränke im Büro
- Haustierfreundliches Büro
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat, indem du zeitnahe und professionelle Lösungen bietest
- Du behebst Fehler und löst Kundenprobleme sowie -beschwerden, indem du das Ticketsystem zur effizienten Verfolgung und Nachverfolgung nutzt
- Du leitest Kund:innen detailliert an, insbesondere zur Verbesserung ihrer Selbstständigkeit bei der Nutzung unseres Kundenportals
- Du führst sorgfältige Nachverfolgungen mit Kund:innen durch, um Zufriedenheit und vollständige Problemlösung sicherzustellen
- Du erfasst und gibst Kundenfeedback weiter, um Produkt- und Dienstleistungsverbesserungen zu fördern
- Du arbeitest mit verschiedenen Teams zusammen, einschließlich Betrieb, Business Development-Manager:innen und Kundenprojektingenieur:innen, um Reklamationen nach dem Kauf zu bewältigen und Koordinationen zu treffen, und managst effizient laufende Produktprobleme nach Auftragsbestätigung
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, die es dir ermöglichen, effektiv mit Kund:innen über verschiedene Kanäle zu interagieren
- Du hast nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport oder einer verwandten Rolle, die deine Fähigkeit zeigt, vielfältige Kundenanfragen und -probleme zu handhaben
- Du besitzt starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Kundensituationen mit Zuversicht und Empathie zu bewältigen
- Du bist vertraut mit Kundenbeziehungsmanagementsystemen zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen und -feedback
- Du hast ein kollaboratives Mindset, das es dir erlaubt, nahtlos mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, um Kundenbedürfnisse zu decken und Produktverbesserungen voranzutreiben
- Du gehst organisiert und detailorientiert vor, um umfassende Aufzeichnungen von Kundeninteraktionen und -feedback für spätere Referenzen und Analysen zu führen
Unser Jobangebot Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH Vollzeitâ®â¯Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d) Über das Unternehmen We are ...
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Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber das Unternehmen We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. Was bieten wir...
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Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber das Unternehmen We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. Was bieten wir...
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Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber MakerVerse GmbH:We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.Was bieten wir...
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Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber MakerVerse GmbH:We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.Was bieten wir...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber das Unternehmen We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. Was bieten wir...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber MakerVerse GmbH:We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.Was bieten wir...
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Kundensupport-Spezialist (w/m/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWe are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. Was bieten wir...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Büromitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland T + S Personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus dem E-Commerce Bereich in **Berlin-Lichtenberg **suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail) - Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen - Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten **Ihr...
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Kundensupport-mitarbeiter (M/w/d) Remote
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Movinga GmbH VollzeitMovinga erweitert sein Team und sucht Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) für Remote-Arbeit in Berlin. **Aufgaben**: - Bearbeitung von Kundenanfragen - Lösung von Kundenproblemen - Unterstützung bei der Buchung und Planung von Umzügen **Anforderungen**: - Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice - Gute Englischkenntnisse von Vorteil - Wohnsitz in...
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Kundensupport-Spezialist für deutschsprachigen Markt
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber das Unternehmen We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them. Was bieten wir...
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Berlin, Deutschland MakerVerse GmbH VollzeitÜber MakerVerse GmbH:We are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirations, and pioneering mindset with them.Was bieten wir...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Atlantis GmbH VollzeitDie Atlantis GmbH mit Hauptsitz in Berlin ist die Nummer EINS für Tauchausrüstung. Tauchausbildung und Wassersport. Wir blicken auf eine mehr als 20-jährige Erfolgsgeschichte zurück und bieten Tauchern und Wassersportlern das wohl umfassendste Serviceangebot in Deutschland. Neben unserem Onlineshop bieten wir in unseren Shops in Berlin, Hamburg und...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Atlantis GmbH VollzeitDie Atlantis GmbH mit Hauptsitz in Berlin ist die Nummer EINS für Tauchausrüstung. Tauchausbildung und Wassersport. Wir blicken auf eine mehr als 20-jährige Erfolgsgeschichte zurück und bieten Tauchern und Wassersportlern das wohl umfassendste Serviceangebot in Deutschland. Neben unserem Onlineshop bieten wir in unseren Shops in Berlin, Hamburg und...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
